We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker IT sector

(m/v/x)

Referentie: 1380895883 /
Online sinds 23 Jan 2026

Beringen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Customer Service Medewerker - Internationaal - Refurbished IT en e-recycling
- Vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van de vragen van onze klanten via mail, telefoon en chat over onze diensten.
- Beheren en beheersen van onze mailbox met aanvragen.
- Schrijven en verzenden van offertes naar onze klanten en prospecten.
- Overdragen van de getekende orders van onze klanten naar de respectievelijke collega’s van de betrokken afdelingen.
- Professioneel en op tijd oplossen van klachten en bezorgdheden van onze klanten en prospecten.
- Samenwerken met onze andere departementen om een ‘best in class’ klantenservice te kunnen garanderen.
- Op de hoogte blijven van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische know-how om onze klanten te kunnen assisteren en bijdragen tot verbeteringen in onze processen.
- Uitdragen van onze visie en missie om een duurzame wereld te creëren aan de hand van ons circulair business model.

Vereisten

- Een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in de IT-sector, telecom,...
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven
- Vaardigheid om basis technische informatie over te dragen aan een niet technisch publiek
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Iedere andere taal is een surplus.
- Exceptioneel probleemoplossend vermogen en de vastberadenheid om onze klanten de nodige support te geven die ze verdienen.
- Ervaring in het werken met CRM systemen en andere relevante tools
- Zelfgemotiveerd met oog voor detail, met het vermogen om zelfstandig te kunnen werken en taken te kunnen prioriteren.
- Passie en/of intrinsieke interesse voor het promoten van duurzame oplossingen als alternatief voor nieuwe IT-hardware.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

- Marktconform salaris naargelang ervaring met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques
- De mogelijkheid om mee te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen in een sterk groeiende, maar duurzame onderneming.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon