We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker IT sector

(m/v/x)

Referentie: 1333803295 /
Online sinds 15 Oct 2025

Beringen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Customer Service Medewerker - Internationaal - Refurbished IT en e-recycling
- Vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van de vragen van onze klanten via mail, telefoon en chat over onze diensten.
- Beheren en beheersen van onze mailbox met aanvragen.
- Schrijven en verzenden van offertes naar onze klanten en prospecten.
- Overdragen van de getekende orders van onze klanten naar de respectievelijke collega’s van de betrokken afdelingen.
- Professioneel en op tijd oplossen van klachten en bezorgdheden van onze klanten en prospecten.
- Samenwerken met onze andere departementen om een ‘best in class’ klantenservice te kunnen garanderen.
- Op de hoogte blijven van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische know-how om onze klanten te kunnen assisteren en bijdragen tot verbeteringen in onze processen.
- Uitdragen van onze visie en missie om een duurzame wereld te creëren aan de hand van ons circulair business model.

Vereisten

- Een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in de IT-sector, telecom,...
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven
- Vaardigheid om basis technische informatie over te dragen aan een niet technisch publiek
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Iedere andere taal is een surplus.
- Exceptioneel probleemoplossend vermogen en de vastberadenheid om onze klanten de nodige support te geven die ze verdienen.
- Ervaring in het werken met CRM systemen en andere relevante tools
- Zelfgemotiveerd met oog voor detail, met het vermogen om zelfstandig te kunnen werken en taken te kunnen prioriteren.
- Passie en/of intrinsieke interesse voor het promoten van duurzame oplossingen als alternatief voor nieuwe IT-hardware.

Aanbod

- Marktconform salaris naargelang ervaring met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques
- De mogelijkheid om mee te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen in een sterk groeiende, maar duurzame onderneming.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Gate checker

(m/v/x)

Zwijndrecht, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij iemand die energie haalt uit zelfstandig werken en graag verantwoordelijkheid neemt? Heb je affiniteit met logistieke processen en voel je je thuis in een dynamische omgeving waar elke dag anders is? Dan is dit dé kans om jouw talent in te zetten binnen een stabiele en toekomstgerichte organisatie in de logistieke sector.<br />Deze organisatie speelt een cruciale rol in het vlot en efficiënt beheren van temperatuurgevoelige goederen. Met een focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid zorgen ze dagelijks voor een feilloze opvolging van containerstromen. In deze functie draag jij rechtstreeks bij aan die missie.<br />Jouw rol<br />Als Administratief & Operationeel Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor een deel van het logistieke proces. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het inboeken tot het opvolgen van containers. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:<br />Administratief verwerken en opvolgen van inkomende containers<br />Instellen en controleren van temperatuurinstellingen op reefers<br />Voorraadbeheer en stockopvolging<br />Communicatie met rederijen over boekingen en transportdetails<br />Aansturen en opvolgen van operationele taken<br />Werken in een wisselend uurrooster (vroege – late shift)<br />Belangrijk om te weten: in deze rol werk je zelfstandig en ben je verantwoordelijk voor een volledig deel van het proces. Daarom zoeken we iemand die snel zelfstandig werkt, overzicht behoudt, en proactief meedenkt.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon