We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker - Grobbendonk

(m/v/x)

Referentie: PO-YV6AC6AU /
Online sinds 05 Oct 2026

Grobbendonk, BE

Office

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in supply chain-oplossingen voor toonaangevende fashion- en lifestylemerken, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze veelzijdige functie werk je vanuit de vaste uitvalsbasis in Grobbendonk. In deze rol werk je op het kruispunt tussen klant, administratie en operations.

Jouw takenpakket:

  • Fungeren als belangrijk aanspreekpunt voor klanten en het vormen van de verbinding met operationele teams

  • Onderhouden van professioneel contact met klanten via e-mail en telefoon en het opvolgen van hun vragen en dossiers

  • Nauwgezet opvolgen van forecasts, volumes en verwachte goederenstromen en het tijdig signaleren van afwijkingen

  • Analyseren van operationele cijfers, opvolgen van KPI's en het ondersteunen van de operationele prestaties

  • Controleren van facturen, verwerken van administratieve gegevens en instaan voor correcte administratieve boekingen

  • Maken van rapporteringen en het inzetten van data om een helder beeld te krijgen van de operationele situatie

  • Nauw samenwerken met operations en interne afdelingen om klantvragen en uitdagingen efficiënt op te lossen

  • Proactief meedenken met klanten en het zoeken naar praktische oplossingen bij wijzigingen of problemen

  • Ondersteunen van commerciële en salesgerichte activiteiten om een uitstekende klantrelatie te onderhouden

  • Actief bijdragen aan het verbeteren en efficiënter maken van administratieve en operationele processen

Vereisten

  • Je hebt een eerste relevante ervaring opgedaan binnen customer service, administratie, logistiek of sales support

  • Je bent administratief en cijfermatig sterk, nauwkeurig, gestructureerd en analytisch ingesteld

  • Je beschikt over een zeer goede kennis van Excel en leert snel werken met verschillende systemen en software

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk

  • Je hebt een commerciële ingesteldheid, bent zeer klantgericht en proactief ingesteld

  • Je kan goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving en behoudt gemakkelijk het overzicht

  • Je bent beschikbaar om te werken in een vast dagrooster van 08:30 u tot 16:30 u

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een voltijdse functie binnen een stabiele en internationale organisatie

  • Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise

  • Maaltijdcheques van € 9 per gewerkte dag

  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering

  • De mogelijkheid tot een voordelige fietsleasing

  • Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving

  • Een moderne werkplek waar initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Strategic Sourcing Manager – België & Ne...

(m/v/x)

Dudzele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Strategic Sourcing Manager beheer je aankooptrajecten van A tot Z. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on aanpak en weet de belangen van de organisatie te verdedigen tijdens onderhandelingen.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Je ontwikkelt en implementeert aankoopstrategie&euml;n voor de Belgische en Nederlandse terminals.</p></li><li><p>Je organiseert en begeleidt aanbestedingen en tenderprocedures.</p></li><li><p>Je onderhandelt met leveranciers over contracten, prijzen en commerci&euml;le voorwaarden.</p></li><li><p>Je beheert het volledige aankoopproces, van de initi&euml;le behoefteanalyse tot de contractuele afronding.</p></li><li><p>Je analyseert aankoopgegevens, uitgavenpatronen, Total Cost of Ownership (TCO) en leveranciersprestaties.</p></li><li><p>Je volgt KPI's, serviceafspraken en contractuele risico's nauwgezet op.</p></li><li><p>Je ondersteunt technische teams bij complexe en strategische aankoopdossiers.</p></li><li><p>Je werkt samen met internationale procurementcollega's om raamcontracten en leveranciersstrategie&euml;n op elkaar af te stemmen.</p></li><li><p>Je bewaakt de naleving van interne procedures, wettelijke verplichtingen en compliancevoorschriften.</p></li><li><p>Je detecteert mogelijkheden om kosten te besparen en zet verbeterinitiatieven om in concrete acties.</p></li></ul><p>Je rapporteert aan de Head of Ports en krijgt de ruimte om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het aankoopbeleid.</p>

IT Support Engineer

(m/v/x)

ZEEBRUGGE, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Beheren en onderhouden van CCTV-systemen, waaronder software-updates, beveiligingspatches, firmware-updates en het oplossen van technische storingen.</p></li><li><p>Configureren, onderhouden en ondersteunen van toegangscontrolesystemen, zoals badgelezers, slagbomen, intercomsystemen en camerakoppelingen.</p></li><li><p>Ontwerpen en implementeren van technische oplossingen voor uitbreidingen van terminals en infrastructuur.</p></li><li><p>Ontwikkelen en aanpassen van beveiligingssystemen op basis van gewijzigde veiligheidsrichtlijnen en operationele behoeften.</p></li><li><p>Monitoren van de prestaties, beschikbaarheid en betrouwbaarheid van camera- en toegangscontrolesystemen.</p></li><li><p>Opsporen, analyseren en oplossen van technische problemen.</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren en opvolgen van externe leveranciers en aannemers bij installaties, onderhoudswerken en projectuitvoeringen.</p></li><li><p>Ondersteunen en realiseren van nieuwe projecten rond camerabewaking en toegangscontrole, van ontwerp tot implementatie.</p></li><li><p>Controleren of de beveiligingsinfrastructuur voldoet aan de operationele behoeften en geldende compliancevereisten.</p></li><li><p>Bestaande systemen, processen en beveiligingsinfrastructuur voortdurend evalueren en verbeteren.</p></li><li><p>Beheren en ondersteunen van systemen op verschillende locaties, waaronder Zeebrugge, Rotterdam en Vlissingen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon