We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker - Grobbendonk

(m/v/x)

Referentie: PO-8LJYXUFL /
Online sinds 26 Oct 2026

Grobbendonk, BE

Public Services

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in supply chain-oplossingen voor toonaangevende fashion- en lifestylemerken, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze veelzijdige functie werk je vanuit de vaste uitvalsbasis in Grobbendonk. In deze rol werk je op het kruispunt tussen klant, administratie en operations.

Jouw takenpakket:

  • Fungeren als belangrijk aanspreekpunt voor klanten en het vormen van de verbinding met operationele teams

  • Onderhouden van professioneel contact met klanten via e-mail en telefoon en het opvolgen van hun vragen en dossiers

  • Nauwgezet opvolgen van forecasts, volumes en verwachte goederenstromen en het tijdig signaleren van afwijkingen

  • Analyseren van operationele cijfers, opvolgen van KPI's en het ondersteunen van de operationele prestaties

  • Controleren van facturen, verwerken van administratieve gegevens en instaan voor correcte administratieve boekingen

  • Maken van rapporteringen en het inzetten van data om een helder beeld te krijgen van de operationele situatie

  • Nauw samenwerken met operations en interne afdelingen om klantvragen en uitdagingen efficiënt op te lossen

  • Proactief meedenken met klanten en het zoeken naar praktische oplossingen bij wijzigingen of problemen

  • Ondersteunen van commerciële en salesgerichte activiteiten om een uitstekende klantrelatie te onderhouden

  • Actief bijdragen aan het verbeteren en efficiënter maken van administratieve en operationele processen

Vereisten

  • Je hebt een eerste relevante ervaring opgedaan binnen customer service, administratie, logistiek of sales support

  • Je bent administratief en cijfermatig sterk, nauwkeurig, gestructureerd en analytisch ingesteld

  • Je beschikt over een zeer goede kennis van Excel en leert snel werken met verschillende systemen en software

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk

  • Je hebt een commerciële ingesteldheid, bent zeer klantgericht en proactief ingesteld

  • Je kan goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving en behoudt gemakkelijk het overzicht

  • Je bent beschikbaar om te werken in een vast dagrooster van 08:30 u tot 16:30 u

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een voltijdse functie binnen een stabiele en internationale organisatie

  • Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise

  • Maaltijdcheques van € 9 per gewerkte dag

  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering

  • De mogelijkheid tot een voordelige fietsleasing

  • Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving

  • Een moderne werkplek waar initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader Warehouse

(m/v/x)

Duffel, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als Teamleader Warehouse binnen Outbound Export ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en aansturing van een team van ongeveer 20 medewerkers, aangevuld met uitzendkrachten. Je rapporteert aan het afdelingshoofd en zorgt ervoor dat de operationele activiteiten vlot, effici&euml;nt en volgens de vooropgestelde doelstellingen verlopen.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Je stuurt je team van magazijnmedewerkers aan, motiveert hen en ondersteunt hen in hun dagelijkse werkzaamheden.</p></li><li><p>Je maakt dagelijkse werkplanningen op en verdeelt de taken binnen je team, rekening houdend met de operationele behoeften.</p></li><li><p>Je volgt de werkzaamheden nauw op door regelmatig aanwezig te zijn op de werkvloer en stuurt bij waar nodig.</p></li><li><p>Je waakt over een effici&euml;nte goederenstroom en draagt actief bij aan het optimaliseren van de logistieke processen.</p></li><li><p>Je neemt deel aan veranderings- en verbeterprojecten en denkt mee na over mogelijke optimalisaties.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat de procedures rond veiligheid, kwaliteit, milieu, orde en netheid (5S) correct worden nageleefd.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met andere teamleaders en springt indien nodig bij ter ondersteuning van andere afdelingen.</p></li><li><p>Je stimuleert je medewerkers om goede resultaten te behalen en draagt bij aan een positieve en resultaatgerichte teamdynamiek.</p></li></ul><p>Je werkt in een vast tweeploegenstelsel met afwisselende vroege en late shifts.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon