Referentie:
PO-EGCPOP93
/
Online sinds
09 Apr 2026
Maldegem, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Je registreert en behandelt klachten rond beschadigde, foutieve of ontbrekende leveringen (voornamelijk Franstalige klanten)
Je volgt dossiers van A tot Z op en zorgt voor een correcte afhandeling
Je coördineert retourzendingen en vervangingen
Je stemt af met transporteurs en verwerkt eventuele kosten
Je maakt creditnota's en retourdocumenten op
Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun dossier
Je werkt nauw samen met interne diensten zoals sales, magazijn en kwaliteit
Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee na over structurele oplossingen
Je controleert en past garantievoorwaarden correct toe
Je bent sterk in klantencontact en communiceert vlot
Je blijft rustig en professioneel, ook bij moeilijke situaties
Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail
Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
Ervaring met ERP-systemen (zoals Navision) of EDI is een plus
Affiniteit met technische producten of de bouwsector is mooi meegenomen
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
Een voltijdse functie (4/5e bespreekbaar) binnen een stabiele en groeiende organisatie
Een loonpakket afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
32 verlofdagen per jaar, inclusief ADV-dagen
Een afwisselende job met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
Een dynamische werkomgeving waar samenwerking centraal staat
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan