We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1383168122 /
Online sinds 29 Jan 2026

Brussel (Jette), BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer heb jij een directe impact op de klanttevredenheid én de interne werking.
Je verwerkt en volgt klantenbestellingen correct en tijdig op
Je beantwoordt klantvragen en zorgt steeds voor een duidelijke en passende oplossing
-Je onderhoudt proactief contact met klanten en speelt in op hun behoeften
-Je informeert en adviseert klanten over producten en promoties in overleg met sales
-Je beheert klantenfiches en verzorgt een nauwkeurige administratieve opvolging
-Je geeft feedback over klantvragen, problemen en klachten aan het salesteam
-Je denkt actief mee over efficiëntere customer service processen en past best practices toe
-Je neemt deel aan teamoverleg en draagt bij aan een sterke dagelijkse werking

Vereisten

Jij combineert klantgerichtheid met structuur en sterke communicatieve skills.
-Je hebt een bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring
-Je hebt ervaring in customer service, klantenservice, sales support of een administratieve functie
-Je werkt georganiseerd en hebt sterke administratieve vaardigheden
-Je denkt probleemoplossend en neemt verantwoordelijkheid
-Je bent een teamspeler, empathisch én voldoende assertief
-Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk
-Je kan goed overweg met MS Office; ervaring met een ERP-systeem is een plus

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een organisatie waar mensen, kwaliteit en samenwerking centraal staan.

-Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en veel klantcontact

-Werken in een hecht team binnen een familiale KMO

-Een bedrijfscultuur gebaseerd op klantgerichtheid, authenticiteit en kwaliteit

-Ruimte om mee te denken over verbeteringen en interne processen

-Een omgeving waar passie voor producten, klanten en samenwerking voelbaar is

-Aandacht voor continue verbetering en betrokken medewerkers
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch Bedrijfsleider - KMO

(m/v/x)

Brielen, BE

Vaste job

<p>Ben jij een gedreven technisch talent met een passie voor leidinggeven en ondernemerschap? Wil je echt het verschil maken in een KMO en jouw stempel drukken op uitdagende elektroprojecten? Als <b>Technisch Bedrijfsleider </b>krijg je de kans om zowel de dagelijkse werking van het bedrijf te sturen als projecten van hoog niveau te begeleiden &ndash; een unieke combinatie van management, techniek en ondernemerschap.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als <b>Technisch Bedrijfsleider KMO</b> ben jij de spil van het bedrijf en werk je nauw samen met je collega-bedrijfsleider. Je co&ouml;rdineert projecten, stuurt het team aan en zorgt dat zowel klanten als medewerkers een topervaring hebben.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p><b>Leiding en organisatie</b></p><ul><li><p>Aansturen van medewerkers, inclusief begeleiding, evaluatie en werving</p></li><li><p>Optimaliseren van interne processen en digitalisering van werkwijzen</p></li><li><p>Coachen van je team en zorgen voor een positieve, effici&euml;nte werksfeer</p></li></ul><p><b>Projectmanagement elektro</b></p><ul><li><p>Contact onderhouden met architecten, studiebureaus, hoofdaannemers en klanten</p></li><li><p>Offertes calculeren en opmaken</p></li><li><p>Plannen, schema's en instructies opstellen (AutoCAD 2D, bibliotheekbeheer)</p></li><li><p>Materialen bestellen en de uitvoering opvolgen op de werf</p></li><li><p>Veiligheid op de werkvloer bewaken</p></li><li><p>Afrekeningen, vorderingsstaten en opleveringsdossiers opmaken</p></li></ul><p><b>Ondersteuning en samenwerking</b></p><ul><li><p>Samenwerken met collega's op de werf en binnen het bedrijf</p></li><li><p>Overleg met de groep voor strategische en technische ondersteuning</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon