We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1359259970 /
Online sinds 10 Dec 2025

Turnhout, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende functie met impact? Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring, een foutloze opvolging van bestellingen en een vlotte samenwerking met verschillende afdelingen. Binnen ons gedreven team werk je actief mee aan klantentevredenheid, procesoptimalisatie en continue verbetering.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van het klantenproces. Je zorgt ervoor dat klanten tijdig correcte informatie en producten ontvangen, en je schakelt vlot tussen administratie, communicatie en coördinatie.
Jouw takenpakket bestaat uit:
Verwerken van binnenkomende bestellingen en opvolgen tot levering.
Snel en efficiënt beantwoorden van klantenvragen over producten, prijzen en leveringen.
Beheer van prijzen, promoties en commerciële informatie.
Registreren, opvolgen en oplossen van klantenklachten.
Fungeren als Sales Support voor de Accountmanagers.
Nauw samenwerken met Sales, Marketing, Planning en Logistiek voor correcte en tijdige klanteninfo.
Initiëren en opvolgen van verbeterprojecten binnen Customer Service.

Vereisten

Wat breng je mee?
Je bent een klantgerichte en oplossingsgerichte duizendpoot die energie haalt uit een dynamische omgeving. Daarnaast herken je jezelf in:
Ervaring als Customer Service Medewerker of Sales Support.
Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
Commerciële ingesteldheid en sterk klantgericht.
Vlotte communicatie in het Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Leergierigheid, flexibiliteit en initiatief nemen.
Kritisch denken en durven processen in vraag stellen.
Analytisch vermogen en cijfermatige nauwkeurigheid.
Stressbestendigheid en enthousiasme.
Vlot werken met MS Office.
Affiniteit met ERP-systemen en basiskennis van modules zoals klantenmasterdata, orderbeheer en prijsstructuren.
Sterk opvolgingsvermogen om ervoor te zorgen dat informatie tijdig beschikbaar is.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Bij onze klant krijg je een uitdagende en stabiele functie binnen een groeiende en toekomstgerichte organisatie.

Voltijds contract van onbepaalde duur in dagdienst.

Aantrekkelijk salarispakket met o.a.:

Ecocheques

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Bonusregeling

Gratis lekkers: fruit, brood, smeersalades en warme dranken — én in de winter zelfs gratis soep!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Chemicals: Order planning administra...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ons Mill Order Planning Team is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de<br />productieplanning en productiecycli. Het team is gevestigd in de fabriek in Langerbrugge en werkt internationaal nauw samen met Customer Service Centers (CSC\'s), Supply Chain en de lokale productie. Het doel is een geoptimaliseerd end to end orderproces en operationele supply chain om de betrouwbaarheid en klanttevredenheid te verbeteren en de kosten te verlagen.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:<br />Samen met het team zijn de belangrijkste taken de operationele planning en de<br />orderafhandeling:<br />• Operationele planning: het quotabeheerproces, het plannen van de productie en<br />het plannen van de inventaris. Het MOP-team geeft input aan de Master Planning<br />met betrekking tot machine-capaciteit en -quota en neemt dagelijks corrigerende<br />maatregelen van gepland versus feitelijk volume. Ze controleren ook de<br />fabrieksvoorraad (magazijncapaciteit) om het werkkapitaal onder controle te<br />houden.<br />• Orderafhandelingsproces:<br />o Hulp aan onze Customer Service Centra (CSC’s) bij het bestellen<br />o Trimmen, sequentiëring en finetuning van de bestelling, samen met CSC\'s,<br />Supply Chain-team en Dispatch<br />o Actief zoeken naar een klantoplossing in geval van spoedopdracht<br />o Opvolgen van, onder- en overproducties en informeren CSC<br />o Informatie over productievertragingen<br />o Streven naar een geharmoniseerde manier van werken in processen en<br />operaties

Technisch magazijnier

(m/v/x)

Balen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€16 - €20 per uur

Ben jij die hands-on magazijnier met een passie voor techniek en vrachtwagens? Zoek je een job waar je meer doet dan enkel rekken vullen? Dan is deze uitdagende en gevarieerde functie in een dynamische vrachtwagenomgeving te Balen exact wat je zoekt!<br />Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige collega die de motor van ons magazijn draaiende houdt.<br />Als Technisch Magazijnier ben jij de logistieke én administratieve held van de werkplaats. Je dag is allesbehalve saai, want je combineert fysieke taken met nauwkeurig administratiewerk:<br />Goederenbeheer: Je bent de eerste die onze inkomende leveringen ontvangt, controleert op juistheid en vervolgens met de heftruck professioneel lost en stockeert op de juiste locatie.<br />De Administratieve Pijler: Je boekt de ontvangen goederen correct in in het systeem en zorgt voor een feilloze opvolging van de stock.<br />Service aan de Techniekers: Je bent de schakel tussen het magazijn en de werkplaats! Je schrijft de nodige wisselstukken uit en brengt ze vlot naar de techniekers, zodat zij hun werk kunnen doen.<br />Verzendingen Klaarmaken: Je stelt nauwkeurig de zendingen samen voor ons filiaal in Balen en onze dealers. Jouw werk zorgt ervoor dat alles op tijd en volledig ter plaatse is.<br />Orde en Netheid: Samen met je collega\'s zorg je ervoor dat het magazijn altijd opgeruimd, proper en overzichtelijk is – een veilige en efficiënte werkomgeving!

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon