We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1356980152 /
Online sinds 05 Dec 2025

Olen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€3200 per maand

Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een afwisselende functie waarin communicatie, klantenservice en operationele ondersteuning samenkomen?
Wil je deel uitmaken van een hecht en loyaal team dat zich inzet voor centraal klantenbeheer en topkwaliteit in dienstverlening? Dan is deze vacature als Customer Service Medewerker op jouw lijf geschreven!
Op onze site in Olen – Lammerdries ben jij de schakel tussen het bedrijf en onze klanten. Je behandelt vragen, bestellingen, klachten en logistieke issues steeds op een klantgerichte manier. Daarnaast bied je operationele ondersteuning aan het magazijn.
Jouw takenpakket omvat:
Eerste aanspreekpunt: Je behandelt alle klantvragen en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging.
Orderbeheer: Je staat in voor een foutloze registratie en opvolging van orders en houdt klanten en collega’s goed geïnformeerd.
Coördinatie: Je zorgt voor een vlotte samenwerking en communicatie tussen interne en externe partners.
Klantrelaties: Door je duidelijke en vriendelijke communicatie – zowel schriftelijk als mondeling – draag je bij aan duurzame klanttevredenheid.
Je werkt van 8u tot 16u, zonder ADV-dagen.

Vereisten

Je bent:
* Gepassioneerd: Je bent gedreven om de behoeften van klanten te doorgronden en hen altijd de beste oplossing te bieden.
* Energiek: Je benadert elke klant met een positieve, opgewekte houding, ongeacht de uitdaging.
* Betrouwbaar: Eerlijkheid, transparantie en respect zijn jouw leidraad in elke interactie. Klanttevredenheid bereik je met integriteit.
* Hands-on: Je denkt in oplossingen, neemt proactief initiatief en onderneemt direct actie om problemen op te lossen.
Wat zeker kunnen:
Taalvaardigheid: Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een bonus, maar geen vereiste. Je overtuigingskracht en enthousiasme zorgen ervoor dat klanten zich begrepen voelen en je moeiteloos samenwerkt met collega's.
Groei en Leervermogen: Je staat open voor nieuwe uitdagingen en leert snel in onze dynamische omgeving. Of je nu een ervaren professional bent of een gemotiveerde junior, het bedrijf biedt een traject om jou succesvol te maken.
Nauwkeurigheid & Efficiëntie: Bekwaam in het naleven van regels en procedure, met oog voor detail en nauwkeurigheid. Je vermogen om prioriteiten te stellen en gefocust te blijven, zorgt ervoor dat taken efficiënt worden afgehandeld en deadlines worden gehaald.
Stressbestendigheid: Je behoudt het overzicht als de druk hoog is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, zonder de focus op het beoogde resultaat te verliezen.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Ze bieden:
* Werkzekerheid: een contract van onbepaalde duur.
* Aantrekkelijk loonpakket: inclusief maaltijdcheques (€7) & groeps- hospitalisatieverzekering.
* Training: minstens vier tot vijf opleidingen per jaar om jouw skills te versterken.
* Onboarding: een warm welkom en begeleiding door je team.
* Warm team: geniet van een collegiale sfeer, samen lunchen en gezellige afterworks.
* Intermulticulti: werk in een diverse en internationale omgeving.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Supervisor Panelafdeling

(m/v/x)

Zwevezele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

In de regio van Brugge zijn we op zoek naar een Supervisor voor een afwisselende functie bij de panelafdeling.<br />Takenpakket:<br />- Je staat in voor de dagelijkse opvolging van één of meerdere productielijnen voor geïsoleerde panelen.<br />- Je zorgt dat de geplande productie tijdig en volgens kwaliteitsnormen wordt gerealiseerd.<br />- Je rapporteert dagelijks de belangrijkste KPI\'s tijdens productie- en engineeringmeetings.<br />- Je initieert verbeteracties om output, materiaalverlies, lijnbenutting, uptime en productiesnelheid te optimaliseren.<br />- Je ziet toe op een correcte uitvoering van alle Standard Operating Procedures.<br />- Je controleert of alle kwaliteitschecks correct en tijdig worden uitgevoerd.<br />- Je analyseert product claims en neemt wekelijks deel aan kwaliteitsvergaderingen.<br />- Je ondersteunt testproducties en nieuwe poefruns op de lijn.<br />- Je bewaakt de orde, netheid en veiligheid van de productieomgeving.<br />- Je garandeert een correcte en volledige registratie van alle gegevens die nodig zijn voor de KPI-rapportering.<br />- Je controleert en corrigeert packlabels, aantallen en locaties voor MTS, MTO en tweede keuze producten.<br />- Je ziet toe op een correcte materiaalconsumptie volgens stuklijsten en instellingen.<br />- Je volgt stockniveaus nauwkeurig op een corrigeert deze waar nodig.<br />- Je zet actief in op het beperken van afwezigheden binnen het team.<br />- Je geeft regelmatige briefings aan medewerkers over kwaliteit, prestaties en verbeterpunten.<br />- Je coacht, begeleidt en ontwikkelt de shift supervisors.<br />- Je zorgt ervoor dat alle medewerkers goed opgeleid zijn en dat nieuwe collega\'s veilig worden ingewerkt.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het veiligheidsbewustzijn en gedrag van het team.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon