We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1353924173 /
Online sinds 28 Nov 2025

GENT DOORNZELE, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Geen kraan of container beweegt zonder dat jij het weet. Als administratieve motor van de terminal zorg jij dat alles en iedereen de juiste richting uitgaat. Jij houdt het overzicht strak en de klanten gerust. Ben jij deze persoon? AGO ZELZATE is opzoek naar een gedreven Customer Service Medewerker.
Wat is dit juist?
Als administratieve held van onze operationele activiteiten zorg jij ervoor dat alles op wieltjes loopt — en soms zelfs op rails of over het water. Jij volgt het volledige administratieve proces op de site van A tot Z op. Denk aan nominaties, operatiedossiers, facturatie-input en het registreren en opvolgen van klachten… allemaal netjes binnen ons terminal management systeem. (Geen zorgen, dat systeem bijt niet.)
Samen met je team puzzel je dagelijks aan de planning van schepen, treinen en vrachtwagens. Je zorgt dat alles en iedereen op het juiste moment op de juiste plek aankomt — logistieke Tetris is voor jou een lifestyle.
Daarnaast ben jij de verbindende schakel met onze klanten en onderhoud je vlot het dagelijkse contact. Je verwerkt (douane)documenten foutloos en met zorg in de daarvoor voorziene registers.
Je zorgt elke dag voor een duidelijke rapportering van de terminalactiviteiten en houdt de voorraad nauwgezet in de gaten via het terminal management systeem. Dankzij jouw stiptheid krijgen klanten tijdig de juiste gegevens voor de facturatie en loopt de boekhouding op rolletjes.
Kort samengevat: jij houdt de administratie draaiende, de planning vloeiend en de klanten tevreden — en dat allemaal met een glimlach.

Vereisten

Je hebt een bachelordiploma op zak — of je hebt door ervaring bewezen dat je minstens evenveel in je mars hebt.
Minstens drie jaar administratieve ervaring? Perfect. Je weet dus hoe je structuur, deadlines en mailboxen met flair overleeft.
Je voelt feilloos aan wanneer teamwork de weg is en wanneer je beter solo gaat. Communiceren hoeft niemand jou nog te leren: intern of met klanten, jij brengt je boodschap helder, professioneel en to the point.
Je werkt georganiseerd en precies, want details maken het verschil — en jij ziet ze allemaal. Je denkt vooruit, spot oplossingen sneller dan problemen en gaat recht op je doel af. Planning en organisatie zitten in je DNA, zelfs wanneer het druk is.
Je kijkt kritisch mee naar processen en durft verbeteringen aan te kaarten — niet om lastig te doen, maar omdat het beter kan. Je bent iemand die de handen uit de mouwen steekt en ownership toont in alles wat je aanraakt.
Taalgewijs zit het ook goed: Nederlands beheers je vloeiend en Engels komt je moeiteloos over de lippen. Spreek je ook Frans? Dan heb je een streepje voor bij onze internationale klanten.
En ervaring in de logistieke sector of met douane- en importdocumenten? Dat is helemaal mooi meegenomen.

Aanbod

Je komt terecht in een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf waar de sfeer familiaal is, de lijnen kort zijn en initiatief alleen maar aangemoedigd wordt. Overleg en teamspirit zijn hier geen modewoorden, maar dagelijkse praktijk.

Je krijgt een bediendecontract van onbepaalde duur (jawel, we willen je écht houden) én een competitief salarispakket met leuke extra’s: maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering voor jou én je gezin — niemand blijft in de kou staan.

Daarnaast krijg je kansen om te blijven groeien via opleidingen en professionele ontwikkeling. Als jij vooruit wilt, zetten wij er graag mee de schouders onder.

Kort gezegd: een fijne job, leuke collega’s en sterke voorwaarden — en dat in een bedrijf dat aanvoelt alsof je thuiskomt.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Mechanieker-Hydraulieker

(m/v/x)

Genk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor een zware industriële productieomgeving zoeken we een Mechanieker-Hydraulieker met een sterke interesse in mechanisch en hydraulisch onderhoud. In deze functie werk je aan complexe installaties en machines binnen een technisch uitdagende omgeving waar veiligheid, nauwkeurigheid en continue verbetering centraal staan. Je krijgt de kans om je vakkennis verder uit te bouwen binnen een professioneel en technologisch sterk team.<br />Functieomschrijving<br />Onderhouden, reviseren en herstellen van industriële installaties en machineonderdelen zoals pompen, hydraulische cilinders, compressoren en hogedrukpompen.<br />Uitvoeren van mechanisch en hydraulisch onderhoud aan hefvoertuigen, laadschoppen, graafmachines en noodstroomgroepen.<br />Controleren, vervangen en afstellen van hydraulische slangen, filters, afdichtingen en componenten.<br />Nameten en controleren van onderdelen met precisie-instrumenten (schuifmaat, micrometer).<br />Uitvoeren van rodage- en afstelwerkzaamheden voor optimale werking van herstelde onderdelen.<br />Lezen, interpreteren en toepassen van technische plannen en schema’s.<br />Rapporteren van uitgevoerde werken en vastgestelde afwijkingen aan brigadier of werkleider.<br />Ondersteunen bij onderhouds- en herstellingswerken in productielijnen en op diverse sites.<br />Meewerken aan dringende interventies, inspecties en onderhoudswerken.<br />Zorgen voor orde, netheid en strikte naleving van veiligheidsprocedures.<br />Actief bijdragen aan continue verbeteringen, werkinstructies en inspectiekaarten.<br />Werken met gespecialiseerde gereedschappen en meetapparatuur.<br />Inschakelen in een 2-ploegenstelsel en flexibel inzetbaar bij dringende herstellingen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon