We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1349963148 /
Online sinds 20 Nov 2025

Lokeren, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Dagelijkse aansturing, coaching en ontwikkeling van je team.
Oplossen en opvolgen van leverings- en serviceproblemen.
Analyseren van KPI’s en processen verbeteren waar nodig.
Inwerken en begeleiden van nieuwe collega’s.
Fungeren als escalatiepunt voor complexe klantvragen.
Samenwerken met andere afdelingen en bijdragen aan optimalisatie van het order-to-cash proces.
Ondersteunen van het sales-team met inzichten en klantfeedback.

Vereisten

Min. 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie, waarvan 1 jaar leidinggevend.
Sterke communicatieve vaardigheden in NL & EN (FR is een plus).
Coachende leiderschapsstijl, stressbestendig en oplossingsgericht.
Ervaring met ERP-systemen en affiniteit met data-analyse.
Hands-on, zelfstandig en goed georganiseerd.
Fulltime beschikbaar (38u).

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een boeiende functie in een internationaal en stabiel bedrijf.

Enthousiast team, open cultuur en doorgroeikansen.

Vast contract en aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, glijdende uren, fietslease, kinderopvangtoelage, hospitalisatieverzekering…).
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon