We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1306411419 /
Online sinds 11 Aug 2025

Balen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2300 - €3000 per maand

Functieomschrijving

Over het bedrijf
Onze klant is specialist in gecoate granulaten en kunstharsvloersystemen voor professionele installateurs in meer dan 50 landen. Als middelgrote KMO met 35 enthousiaste medewerkers zijn ze uitgegroeid tot dé marktleider in steentapijt. Vanuit hun missie “met zekerheid de beste partner” willen ze hun positie verder versterken door een ambitieuze commerciële aanpak in binnen- én buitenland en door constante vernieuwing van hun productassortiment.
Jouw rol
Samen met je collega’s ben jij hét visitekaartje van. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en chauffeurs en zorgt voor een warm en professioneel onthaal.
Concreet betekent dit dat je:
Klanten ontvangt aan de receptie en hen vriendelijk te woord staat.
Luistert naar wensen en verwachtingen, en adviseert over producten en diensten.
Contact onderhoudt met klanten wereldwijd via telefoon, e-mail en persoonlijk overleg, in meerdere talen.
Klanten ondersteunt bij vragen over producten, prijzen, leveringen en klachten.
Offertes opstelt en verkooporders ingeeft.
Transporten opvolgt (weg-, zee- en luchtvracht) met oog voor de afgesproken levertermijnen.
Nauw samenwerkt met de technische sales collega’s om topservice te garanderen.

Vereisten

- Je wil graag voltijds aan de slag;
- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht;
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Duits; Frans is een pluspunt;
- Je werkt goed met Microsoft Office;
- Je wil productkennis opbouwen via interne opleidingen;
- Je bent een teamplayer die gestructureerd, nauwkeurig en efficiënt werkt;
- Ervaring als customer service- of internal sales medewerker is mooi meegenomen;
- Kennis van ERP of CRM-systemen is een plus; ervaring met Navision of Microsoft Dynamics is ideaal.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Duits

Aanbod

- Extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop, winstpremie, toegang tot een kortingsplatform, cafetariaplan met o.a. fietslease en extra verlofdagen;

- Een goede work-life balance dankzij glijdende uren en recuperatie van overuren;

- Een uitgebreid onboarding- en opleidingsprogramma, plus de mogelijkheid tot externe trainingen;

- Een warm, hecht team waarin samenwerken en zorg voor elkaar centraal staan.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon