We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1282555326 /
Online sinds 19 Jun 2025

KALLO (BEVEREN-WAAS), BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Ben jij een communicatieve en oplossingsgerichte medewerker met passie voor klantgerichtheid? Dan is deze rol als Customer Service Medewerker ideaal voor jou! Als aanspreekpunt voor onze klanten zorg jij voor een vlotte en efficiënte service. Je beheert jouw eigen klantenportefeuille van A tot Z, houdt steeds zicht op hun behoeften en biedt gepaste oplossingen. Jouw werkzaamheden ondersteunen het succes van de organisatie door het waarborgen van klanttevredenheid en het actief rapporteren van prestaties. Bij dit familiebedrijf werk je in een collegiale, dynamische omgeving waar mensen centraal staan en waarin ruimte is voor groei en ontwikkeling.
Wat ga je doen?
Je beheert klantencontacten en zorgt voor de dagelijkse opvolging van dossiers van A tot Z.
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, en zorgt voor een proactieve service en communicatie.
Je voert commerciële taken uit, waaronder rapportages van voorraden en KPI’s, en zorgt voor een vlotte samenwerking met andere teams en partners.
Je rapporteert aan je manager en escaleren indien nodig complexe dossiers.

Vereisten

Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een klantenservicefunctie, idealiter binnen de logistieke sector.
Je beschikt over een diploma in de logistiek of een gelijkaardige opleiding.
Je hebt een goede kennis van Incoterms, douane, en bij voorkeur ervaring in de maritieme sector.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, kennis van andere talen is een pluspunt.
Je bent proactief, teamgericht en hebt goede probleemoplossende vaardigheden.
Je werkt graag in een dynamische werkomgeving en bent flexibel voor werktijden van 7u30 tot 16u.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Competitief salaris met extralegale voordelen zoals hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, smartphone en onkostenvergoeding.

Werken binnen een familiebedrijf met een hecht team en collegiale sfeer.

Opleidingen en begeleiding om je te helpen je functie optimaal uit te voeren.

Flexibele werkcultuur met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei.

Mogelijkheid om te werken in een internationaal bedrijf met diverse projecten en klanten.

Waarom werken bij ons?
Bij dit familiebedrijf kom je terecht in een dynamische en groeiende organisatie, waar je de kans krijgt om je te ontwikkelen binnen de logistieke en maritieme sector. De cultuur is warm en collegiaal, en we hechten veel waarde aan open communicatie en teamwork. Je krijgt niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook tal van voordelen die jouw welzijn ondersteunen. Ben jij klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan snel en word een onderdeel van ons gedreven team!

Solliciteer vandaag nog en help ons om samen met ons te bouwen aan een sterke toekomst!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon