We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1256009378 /
Online sinds 14 Apr 2025

Koekelare, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

In Koekelare zijn we op zoek naar een enthousiaste, sociale customer service medewerker.
Takenpakket:
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en e-commerce.
- Je neemt bestellingen aan en verwerkt deze nauwkeurig in het ERP-systeem.
- Je controleert de beschikbaarheid van producten en communiceert hiervoor met klanten.
- Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen bij vragen, problemen of feedback.
- Problemen zie jij als uitdagingen en zoekt naar best mogelijke oplossingen.
- Je werkt zelfstandig, maar kunt rekenen op de steun van je leidinggevende en collega's van andere afdelingen.

Vereisten

- Secundair diploma en gelijkwaardige ervaring.
- Uitstekende kennis van het Nederlands en goede beheersing van het Frans.
- Ervaring in een klantgerichte omgeving is een plus.
- Goede kennis van MS Office.
- Assertief met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Nauwkeurig en stipt in je werk.
- Enthousiast en een positieve bijdrage aan de teamdynamiek.

Aanbod

- Grondige opleiding en verantwoordelijkheid na inwerken.
- Kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen het bedrijf.
- Werkzekerheid en ruimte voor initiatief.
- Vast, voltijdscontract.
- Geen weekendwerk en feestdagen vrij.
- Twaalf extra verlofdagen (ADV).
- Competitief salarispakket, afgestemd op ervaring en kennis.
- Extra's en leuke evenementen.
- Aangename werksfeer.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

TECHNISCH SUPPORTSPECIALIST

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en gedreven om mee te bouwen aan een duurzamere toekomst? Voor een bedrijf regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een enthousiaste technisch supportspecialist. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor onze B2B-klanten, voornamelijk gecertificeerde installateurs en partners. Je biedt technische ondersteuning en helpt hen om onze slimme energieoplossingen succesvol te implementeren. Dankzij jouw expertise en communicatieve vaardigheden til je samen met andere teams onze producten en klantbeleving naar een hoger niveau.<br />-Je staat installateurs en partners bij met tweede lijns technische ondersteuning, via<br />ons ticketingsysteem, telefonisch en per e-mail.<br />-Je denkt actief mee wanneer zich technische uitdagingen voordoen tijdens de<br />installatie of configuratie van onze energieproducten.<br />-Je biedt heldere antwoorden op technische vragen en begeleidt partners stap voor<br />stap bij het oplossen van problemen bij hun eindklanten.<br />-Je bouwt diepgaande kennis op van ons productgamma, zodat je met vertrouwen<br />en expertise gericht advies kunt geven.<br />-Je detecteert structurele knelpunten door klantfeedback te verzamelen en te<br />analyseren, en draagt bij aan duurzame oplossingen.<br />-Je werkt nauw samen met teams zoals R&D en Sales om klantinzichten te vertalen<br />naar concrete productverbeteringen.<br />-Je maakt technische informatie begrijpelijk en toegankelijk, ook voor gebruikers<br />zonder technische achtergrond.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon