We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1119318982 /
Online sinds 06 May 2024

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Customer service medewerker
Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder!
Customer service medewerker
Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt klachten. Indien nodig, schakel je hen door of help je hen verder via mail. Je doel is om de klanten vakkundig te informeren en vooruit te helpen.
Je helpt websitebezoekers wanneer ze vragen stellen via de chatfunctie.
Je vervult diverse administratieve taken om de vele bestellingen, afhalingen en leveringen vlot te laten verlopen. Zo zal je bijvoorbeeld bestellingen verwerken en opvolgen, klantengegevens controleren, proactief klanten verwittigen en de dienst na verkoop verzorgen.
Je help klanten bij het afrekenen van hun bestelling en verwijst hen door naar het juiste afhaalmagazijn.

Vereisten

Je spreekt perfect Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans.
Je bent communicatief en telefoneren met klanten, collega’s en leveranciers schrikt je niet af.
Je bent klantvriendelijk, geduldig en blijft steeds diplomatisch.
Je werkt ordelijk en nauwkeurig.
Je hebt een gezonde dosis werklust en enthousiasme.
Je hebt interesse in online shopping en interieur.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Van bij de start een contract van onbepaalde duur (38u) of parttime indien gewenst.
Een jong, dynamisch en gedreven team binnen een stabiele, familiale onderneming werkend vanuit een mooi kantoor in het noorden van Gent.
Een marktconforme verloning met extralegale voordelen, een cafetariaplan waar je zelf aan het roer zit van je keuzes en personeelskorting op ons volledige assortiment.
Er is geen collectieve sluiting, verlof plan je volgens jouw noden en in overleg
Elke dag verse koffie en vers fruit.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Gedreven inkoopspecialist

(m/v/x)

Melle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een Belgische familieonderneming met 60 jaar ervaring gespecialiseerd in de productie en verdeling van bevestigingsmaterialen en verankeringen zoeken we een binnendienstmedewerker inkoop.<br />Dankzij het uitgebreide assortiment en professionele kwaliteit, gekoppeld aan vooruitstrevende logistieke kracht behoort onze klant tot één van de marktleiders van België. Het centrum van dit gebeuren situeert zich in Melle, nabij Gent. Met diverse vestigingen in Europa en Azië is dit bedrijf internationaal present.<br />Ben jij de persoon met de juiste onderhandeling skills? Sluit je graag goede deals zodat je die betere condities hebt kunnen bekomen? Dan hebben wij de juiste uitdaging voor jou!<br />Na een korte inwerkingsperiode en opleiding binnen het bedrijf komt u terecht in een polyvalente functie waar je de aankoopverantwoordelijk zal bijstaan in de dagelijkse opvolging van de inkoopflow.<br />Je bent volledig verantwoordelijk voor de inkoop van goederen voor de aan jou toegewezen artikelgroepen. Je staat in voor een optimale voorraad van deze productgroepen en onderhandelt met Europese leveranciers over prijzen en condities. Je volgt de marktprijzen op de voet op en houdt dit alles netjes bij in ons ERP-pakket.<br />Je staat in nauw contact met je collega’s van de verkoop en behandelt prijsvragen en leveringstermijnen. Dankzij dit teamwork ontstaat er een perfecte harmonie tussen jou, je collega’s en de klant. Kortom, jij bent een belangrijke schakel in de organisatie!

Logistiek Ingenieur Methode

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je staat mee in voor het bepalen, implementeren en ondersteunen van de logistieke flow. Je maakt deel uit van het operationeel logistiek team en rapporteert aan de coach logistiek.<br />Concreet wil dit zeggen dat je verantwoordelijk bent voor :<br />-het up to date houden en het verbeteren van de operationeel logistieke stromen<br />-het analyseren van huidige logistieke processen met focus op inbound (gerelateerd aan efficiëntie, levertijd, accuraatheid, betrouwbaarheid)<br />-het definiëren van verbeteringsvoorstellen alsook de implementatie en verdere ondersteuning van nieuwe logistieke processen. Dit door middel van trainingen, het maken van beschrijvingen en beheer van procedures<br />-je biedt ondersteuning bij de implementatie en organisatie van manufacturingconcepten en -systemen<br />-je wordt na de opleidingsperiode van de logistieke systeem specialist een aanspreekpunt voor enkele van deze systemen binnen Oil-free manufacturing<br />vanuit deze core kennis ondersteun en ontwikkel je gelinkte randsystemen<br />-ondersteuning van interne en externe klanten bij problemen in het order handling process<br />-het onderhouden, opstellen en/of specifiëren van rapporten en dashboards voor onze productie omgeving<br />-het blijvend opvolgen van marktontwikkelingen rondom supply chain solutions<br />-via de coach logistics supporteer je de productiemanager bij globale vraagstukken

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon