We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1119306318 /
Online sinds 06 May 2024

Deinze, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wij zijn een toonaangevende fabrikant van hoogwaardige voedings- en verzorgingsproducten voor gezelschaps- en prestatiedieren. We verkopen onze sterke merken in meer dan 85 landen dankzij ons team van 1.100 collega's met een echte passie voor dieren.
Ons hoofdkantoor is gevestigd in Deinze bij Gent.
We produceren meer dan 95% van onze producten in eigen huis, van de beste grondstoffen tot het verpakte eindproduct.
Als customer service medewerker:
Je behandelt de bestellingen: bestellingen invoeren, waarbij je de nodige informatie doorgeeft aan onze transportafdeling om de levering te kunnen verzorgen volgens de vraag van de klant.
Je bent de contactpersoon voor onze klanten en lokale buitendiensten: per telefoon of mail geef je informatie over bestellingen, geplande leveringen, producten, etc.
Je registreert klachten en behandelt deze in een eigen centraal klachtensysteem.
Het voorbereiden van retours, credit- of debetnota’s. hierbij tref je de nodige interne communicatie met de facturatiedienst en het magazijn.
Administratief verwerken van kortingskaarten, getrouwheidskaarten,…

Vereisten

Je hebt een Bachelor diploma
of een A2-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt minimum 3 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie.
Je bent flexibel en kunt snel wisselen tussen taken.
Je bent stressbestendig, accuraat en servicegericht.
Je streeft naar efficiëntie en kwaliteit van het werk .
Je bent klantgericht en communicatief.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans (geschreven en gesproken). Engelse en/of Duitse kennis is een plus.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Een grondig onboarding programma.

Een uitdagende job met afwisseling waarin je dagelijks je talenkennis kunt benutten.

Een familiale bedrijfssfeer met groepsactiviteiten en gezamenlijke deelname aan sport events: Versele-Laga Run, Versele-Laga Classic enz…

Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Gedreven inkoopspecialist

(m/v/x)

Melle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een Belgische familieonderneming met 60 jaar ervaring gespecialiseerd in de productie en verdeling van bevestigingsmaterialen en verankeringen zoeken we een binnendienstmedewerker inkoop.<br />Dankzij het uitgebreide assortiment en professionele kwaliteit, gekoppeld aan vooruitstrevende logistieke kracht behoort onze klant tot één van de marktleiders van België. Het centrum van dit gebeuren situeert zich in Melle, nabij Gent. Met diverse vestigingen in Europa en Azië is dit bedrijf internationaal present.<br />Ben jij de persoon met de juiste onderhandeling skills? Sluit je graag goede deals zodat je die betere condities hebt kunnen bekomen? Dan hebben wij de juiste uitdaging voor jou!<br />Na een korte inwerkingsperiode en opleiding binnen het bedrijf komt u terecht in een polyvalente functie waar je de aankoopverantwoordelijk zal bijstaan in de dagelijkse opvolging van de inkoopflow.<br />Je bent volledig verantwoordelijk voor de inkoop van goederen voor de aan jou toegewezen artikelgroepen. Je staat in voor een optimale voorraad van deze productgroepen en onderhandelt met Europese leveranciers over prijzen en condities. Je volgt de marktprijzen op de voet op en houdt dit alles netjes bij in ons ERP-pakket.<br />Je staat in nauw contact met je collega’s van de verkoop en behandelt prijsvragen en leveringstermijnen. Dankzij dit teamwork ontstaat er een perfecte harmonie tussen jou, je collega’s en de klant. Kortom, jij bent een belangrijke schakel in de organisatie!

Logistiek Ingenieur Methode

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je staat mee in voor het bepalen, implementeren en ondersteunen van de logistieke flow. Je maakt deel uit van het operationeel logistiek team en rapporteert aan de coach logistiek.<br />Concreet wil dit zeggen dat je verantwoordelijk bent voor :<br />-het up to date houden en het verbeteren van de operationeel logistieke stromen<br />-het analyseren van huidige logistieke processen met focus op inbound (gerelateerd aan efficiëntie, levertijd, accuraatheid, betrouwbaarheid)<br />-het definiëren van verbeteringsvoorstellen alsook de implementatie en verdere ondersteuning van nieuwe logistieke processen. Dit door middel van trainingen, het maken van beschrijvingen en beheer van procedures<br />-je biedt ondersteuning bij de implementatie en organisatie van manufacturingconcepten en -systemen<br />-je wordt na de opleidingsperiode van de logistieke systeem specialist een aanspreekpunt voor enkele van deze systemen binnen Oil-free manufacturing<br />vanuit deze core kennis ondersteun en ontwikkel je gelinkte randsystemen<br />-ondersteuning van interne en externe klanten bij problemen in het order handling process<br />-het onderhouden, opstellen en/of specifiëren van rapporten en dashboards voor onze productie omgeving<br />-het blijvend opvolgen van marktontwikkelingen rondom supply chain solutions<br />-via de coach logistics supporteer je de productiemanager bij globale vraagstukken

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon