We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1116287328 /
Online sinds 26 Apr 2024

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Customer service medewerker
Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder!
Customer service medewerker
Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt klachten. Indien nodig, schakel je hen door of help je hen verder via mail. Je doel is om de klanten vakkundig te informeren en vooruit te helpen.
Je helpt websitebezoekers wanneer ze vragen stellen via de chatfunctie.
Je vervult diverse administratieve taken om de vele bestellingen, afhalingen en leveringen vlot te laten verlopen. Zo zal je bijvoorbeeld bestellingen verwerken en opvolgen, klantengegevens controleren, proactief klanten verwittigen en de dienst na verkoop verzorgen.
Je help klanten bij het afrekenen van hun bestelling en verwijst hen door naar het juiste afhaalmagazijn.

Vereisten

Je spreekt perfect Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans.
Je bent communicatief en telefoneren met klanten, collega’s en leveranciers schrikt je niet af.
Je bent klantvriendelijk, geduldig en blijft steeds diplomatisch.
Je werkt ordelijk en nauwkeurig.
Je hebt een gezonde dosis werklust en enthousiasme.
Je hebt interesse in online shopping en interieur.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Van bij de start een contract van onbepaalde duur (38u) of parttime indien gewenst.
Een jong, dynamisch en gedreven team binnen een stabiele, familiale onderneming werkend vanuit een mooi kantoor in het noorden van Gent.
Een marktconforme verloning met extralegale voordelen, een cafetariaplan waar je zelf aan het roer zit van je keuzes en personeelskorting op ons volledige assortiment.
Er is geen collectieve sluiting, verlof plan je volgens jouw noden en in overleg
Elke dag verse koffie en vers fruit.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HR CONSULTANT AGO JOBS & HR MALLE

(m/v/x)

Malle, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO is als HR-company met focus op uitzendwerk een ambitieuze groeier. We begeleiden mensen naar droomjobs en helpen bedrijven aan de beste collega’s. En dat allemaal dankzij de legendarische gedrevenheid van ONZE medewerkers. We make magic happen! Maak jij graag deel uit van dit winning team? De enthousiaste AGO-collega’s ontvangen je met open armen. Je krijgt ruimte om je ding te doen en het beste van jezelf te geven. 100 % authentic. Want hokjesdenken, daar doen we niet aan mee. Verras ons met je ontwapenende persoonlijkheid en spontaan enthousiasme. In ruil bieden wij je een job waarin je tonnen ervaring opdoet en waarvoor je flink wordt beloond. Waar wacht je nog op?<br />Ago zoekt:<br />een enthousiaste matchmaker tussen talentvolle kandidaten en regionale opdrachtgevers. We werken met en voor mensen en daarin ben jij als echte people lover de spil.<br />Dit ga je doen:<br />In ons kantoor te Malle ga je aan het werk als HR consultant. Regionale klanten kunnen bij jou terecht voor nieuw toptalent in hun bedrijf. Jij weet precies wat je klant nodig heeft, want je kent hem door en door. Dankzij onze hoogtechnologische tools en jouw mensenkennis vind je de beste kandidaten. En die breng je altijd op de juiste plaats. Elke match geeft jou een boost! Maar je staat niet alleen paraat voor onze bestaande klanten. Je gaat ook op pad om nieuwe bedrijven te overtuigen om voor ons te kiezen wanneer ze een vacature willen invullen. Daarvoor gooi je je commerciële skills in de strijd. Ons grondig opleidingstraject maakt van jou een expert in sociale wetgeving. Zo maak je het verschil voor je klanten en bezorg je elke kandidaat een vlekkeloze start.

HR CONSULTANT AGO JOBS & HR WAREGEM

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO is als HR-company met focus op uitzendwerk een ambitieuze groeier. We begeleiden mensen naar droomjobs en helpen bedrijven aan de beste collega’s. En dat allemaal dankzij de legendarische gedrevenheid van ONZE medewerkers. We make magic happen! Maak jij graag deel uit van dit winning team? De enthousiaste AGO-collega’s ontvangen je met open armen. Je krijgt ruimte om je ding te doen en het beste van jezelf te geven. 100 % authentic. Want hokjesdenken, daar doen we niet aan mee. Verras ons met je ontwapenende persoonlijkheid en spontaan enthousiasme. In ruil bieden wij je een job waarin je tonnen ervaring opdoet en waarvoor je flink wordt beloond. Waar wacht je nog op?<br />Ago zoekt:<br />een enthousiaste matchmaker tussen talentvolle kandidaten en regionale opdrachtgevers. We werken met en voor mensen en daarin ben jij als echte people lover de spil.<br />Dit ga je doen:<br />In ons kantoor te Waregem ga je aan het werk als HR consultant. Regionale klanten kunnen bij jou terecht voor nieuw toptalent in hun bedrijf. Jij weet precies wat je klant nodig heeft, want je kent hem door en door. Dankzij onze hoogtechnologische tools en jouw mensenkennis vind je de beste kandidaten. En die breng je altijd op de juiste plaats. Elke match geeft jou een boost! Maar je staat niet alleen paraat voor onze bestaande klanten. Je gaat ook op pad om nieuwe bedrijven te overtuigen om voor ons te kiezen wanneer ze een vacature willen invullen. Daarvoor gooi je je commerciële skills in de strijd. Ons grondig opleidingstraject maakt van jou een expert in sociale wetgeving. Zo maak je het verschil voor je klanten en bezorg je elke kandidaat een vlekkeloze start.

Shopmanager telecomwinkel - Sint-Denijs-...

(m/v/x)

Sint-Denijs-Westrem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, een familiebedrijf gespecialiseerd in de verkoop en reparatie van telecom-, energie- en digitale technologie, zijn we op zoek naar een shopmanager voor de winkel te Sint-Denijs-Westrem om hun ambitieuze verhaal voort te zetten. Ben jij iemand met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid? Kun je een team leiden en ben je hands-on? Ben je stressbestendig en kun je multitasken? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!<br />Als winkelverantwoordelijke sta je in voor volgende taken:<br />- Je coördineert de dagelijkse gang van zaken en zorgt ervoor dat de winkel er altijd tiptop uitziet en het assortiment up-to-date is.<br />- Je bent het aanspreekpunt voor het verkoopteam. Je kent alles over diensten, acties en promoties van Telenet, BASE, Eneco, Apple, HP, robots,...<br />- Elke klant verlaat de winkel met een uitstekende ervaring, dankzij jouw team of jouw eigen hulp. Als er toch een minder tevreden klant is, blijf je rustig en vriendelijk en voorkom je escalatie.<br />- Je beheert de vakantie- en werkplanning van het team efficiënt en bespreekt deze met HR.<br />- Je opent \'s ochtends zelfstandig de winkel en/of sluit deze aan het einde van de dag.<br />- Samen met de bedrijfsleider stuur je het team aan en zorg je voor een soepele taakverdeling.<br />- Je motiveert en begeleidt het verkoopteam, inclusief het opleiden van nieuwe medewerkers samen met onze coach. Elke verkoop geeft je een kick.<br />- Je bent actief betrokken in de winkel en fungeert als aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers.<br />- Je bent in staat om commerciële en financiële doelstellingen te behalen.

Shopmanager telecomwinkel - Oostakker

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, een familiebedrijf gespecialiseerd in de verkoop en reparatie van telecom-, energie- en digitale technologie, zijn we op zoek naar een shopmanager voor de winkel te Oostakker om hun ambitieuze verhaal voort te zetten. Ben jij iemand met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid? Kun je een team leiden en ben je hands-on? Ben je stressbestendig en kun je multitasken? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!<br />Als winkelverantwoordelijke sta je in voor volgende taken:<br />- Je coördineert de dagelijkse gang van zaken en zorgt ervoor dat de winkel er altijd tiptop uitziet en het assortiment up-to-date is.<br />- Je bent het aanspreekpunt voor het verkoopteam. Je kent alles over diensten, acties en promoties van Telenet, BASE, Eneco, Apple, HP, robots,...<br />- Elke klant verlaat de winkel met een uitstekende ervaring, dankzij jouw team of jouw eigen hulp. Als er toch een minder tevreden klant is, blijf je rustig en vriendelijk en voorkom je escalatie.<br />- Je beheert de vakantie- en werkplanning van het team efficiënt en bespreekt deze met HR.<br />- Je opent \'s ochtends zelfstandig de winkel en/of sluit deze aan het einde van de dag.<br />- Samen met de bedrijfsleider stuur je het team aan en zorg je voor een soepele taakverdeling.<br />- Je motiveert en begeleidt het verkoopteam, inclusief het opleiden van nieuwe medewerkers samen met onze coach. Elke verkoop geeft je een kick.<br />- Je bent actief betrokken in de winkel en fungeert als aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers.<br />- Je bent in staat om commerciële en financiële doelstellingen te behalen.

Teamlead(st)er logistiek 2 ploegen / nac...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Nachtwerk

€19,2 per uur

Voor een mooi distributiecentrum regio Gent-Zeehaven (Desteldonk) is AGO Jobs & HR op zoek naar Teamlead(st)ers. Hierbij zijn we op zoek naar mensen voor het 2 ploegensysteem of de vaste nacht.<br />Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Je bent mee verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van de briefing;<br />- Je stuurt het team mee aan, begeleidt en volgt de werknemers van je team mee op. Je bent een echte coach en zorgt voor de nodige begeleiding en ondersteuning;<br />- Je geeft input en organiseert een goede taakverdeling niet alleen adhv de veranderende workload (volume, prioriteiten,verlofaanvragen), maar ook om een goede jobrotatie te creëren. Je zorgt ervoor dat iedereen continu aan het werk is;<br />- Je houdt toezicht op alle operationele magazijnactiviteiten en dit zowel via het systeem als in frequente rondgangen;<br />- Bij operationele issues/afwijkingen kijk je zelf eerst voor een oplossing en stem je af waar nodig. Je rapporteert deze issues/afwijkingen aan de supervisor of bij afwezigheid aan de operations manager.<br />- Je streeft mee naar een hoge kwaliteit en productiviteit;<br />- Je draagt veiligheid hoog in het vaandel en zorgt ervoor dat je dit ook uitstraalt. Je spreekt werknemers aan indien je onveilige handelingen/situaties vaststelt;<br />- Je staat mee in voor het evalueren van uitzendkrachten en het creëren van een optimale inzetbaarheid door het opvolgen van de skillsmatrix;<br />- Indien werknemers afwijken van hetgeen wat van hen verwacht wordt, dien je hen op te volgen en eventueel over te gaan tot volgende acties (in samenspraak met je supervisor, manager of HR);<br />- Je bent mee verantwoordelijk voor het creëren en het behouden van een optimale groepssfeer;<br />- Je werkt nauw samen met je supervisor onder andere door je vlotte communicatie en je continue overdracht;<br />- Je zorgt mee voor de nodige overdracht naar de volgende ploeg;<br />- Het kan voorkomen dat je bij afwezigheid van een andere teamleader/ supervisor wordt ingeschakeld in een andere ploeg.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon