We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

ECOMMERCE - Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1113741699 /
Online sinds 29 Apr 2024

Ternat, BE

Logistics

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

•Coördineren, ontwikkelen en implementeren van alle trainingprogramma's voor Customer Service (CS).
• Trainen van CS-medewerkers op zowel inhoudelijke kennis als gesprekstechnieken.
• Afleggen van tests en rapporteren van de resultaten aan CS Teamleiders.
• Actief bijdragen aan en voorstellen doen voor verbeteringen in trainingprogramma's.
• Beheren en updaten van de trainingsdatabase.
• Coachen en opvolgen van medewerkers in CS.
• Opstellen, wijzigen en bijhouden van werkinstructies.
• Communiceren van algemene, operationele en managementmededelingen, evenals uitnodigingen binnen CS.
• Voortdurend vernieuwen van de kennisdatabase om aan de gebruikersverwachtingen te blijven voldoen.
• Zorgen voor de uitvoering van ISO-procedures.
• Bijhouden van transittijden, postcodebestanden, telefoonlijsten en andere bestanden die niet in werkinstructies zijn opgenomen, en communiceren bij wijzigingen.
• Leveren van content voor DNN.
• Deelnemen aan projecten zoals ECMT-calls met CS Europa om procedures te verbeteren.
• Fungeren als back-up voor Customer Service medewerkers en Customer Service Teamleiders.

Vereisten

Voldoe jij aan het gezochte profiel?
• Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in telefonische dienstverlening.
• Ervaring met het ontwikkelen en geven van trainingen of het coachen van groepen.
• Uitstekende kennis van Customer Service (CS) werkzaamheden.
• Bekendheid met didactiek, presentatietechnieken en groepsprocessen.
• Kennis van logistieke en verkoopprocessen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Motiverend en inspirerend.
• Analytisch en organisatorisch sterk.
• Resultaatgericht.
• Sociale en didactische vaardigheden voor het geven van trainingen.
• Talenkennis: Nederlands, Frans, Engels.
• PC-vaardigheden: MS Office.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief naar dhl.office@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Anna Khornauli

+32 3 213 86 52 logistics.noord@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

OUVRIER INDUSTRIEL AVEC PERMIS PONT / OU...

(m/v/x)

DOUAI, FR

AGO Lens recherche pour l\'un de ses clients sur Douai, un ouvrier industriel avec permis pont H/F.<br />Missions :<br />- Vous commencer par aider les soudeurs/assembleurs en utilisant le permis pont<br />- Le poste propose une évolution vers la peinture industrielle (formation en interne)

02/05/2024

Enthousiaste orderpicker in twee ploegen...

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een firma gelegen in Evergem, die gespecialiseerd is in warehousing, distributie en transport in de hele Benelux, voor onder andere diverse sectoren, zoals voeding, petcare, chemie en doe-het-zelf.<br />Zijn wij AGO jobs & HR Zelzate op zoek naar een enthousiaste orderpicker in twee ploegen!<br />Heb jij interesse om deel uit te maken van één van de snelst groeiende logistieke bedrijven in België?<br />JOUW TAKEN<br />- Lossen, controleren en sorteren van goederen<br />- Verwerken van orders met behulp van een handscanner<br />- Transporteren van goederen met een manueel transpallet<br />- Brengen van klaargemaakte bestellingen naar de juiste laadkade<br />- Uitvoeren van administratieve taken<br />- Handhaven van orde in het magazijn

02/05/2024

Lijnoperator 2 ploegen

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een bedrijf te Buggenhout zijn we op zoek naar een gedreven en leergierig machine operator in 2 ploegen.<br />Om het bedrijf en zijn werking goed te leren kennen moet je het hele productieproces doorlopen. Je bent verantwoordelijk voor de hele lijn van de machine vanaf de invoer van de grondstoffen tot en met de inpakautomaat.<br />Je start eerst als inpakker en groeit mettertijd door naar kwaliteitscontroleur. Vervolgens start je de opleiding als operator.<br />Je staat in voor de bediening van de computergestuurde machines die gebruikt worden voor de productie van verschillende soorten hygiënische producten.<br />Het bedrijf streeft naar gelijke kansen met respect voor diversiteit, genderneutraliteit, verschillende leeftijden en culturele achtergrond. Daarom nodigen we eenieder uit om zich kandidaat te stellen voor deze vacature.

02/05/2024

operator 2 ploegen

(m/v/x)

Bavegem, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

Voor een voedingsbedrijf in Bavegem zijn we op zoek naar een operator in 2 ploegen, functieomschrijving:<br />- Je start het productieproces op, bedient de vulmachine en stuurt bij waar nodig.<br />- Daarnaast hou je toezicht op de correcte werking van de machines en stuur je bij waar nodig.<br />- In geval van storingen tracht je deze op te lossen of roep je de hulp in van de technieker.<br />- Je volgt de productieplanning op.<br />- Bovendien neem je regelmatig stalen voor labo-controle.<br />- Je voert ook zelf diverse controles uit in het kader van een goed verloop van het productieproces.<br />- Bijkomend registreer je de resultaten van deze controles op voorziene documenten.<br />- Bovendien onderneem je bij afwijkingen onmiddellijk de nodige acties.<br />- Het is van belang dat je garant staat voor een ordelijke en nette werkplek en dat je de voorschriften inzake veiligheid en hygiëne naleeft.

02/05/2024

Labo Supervisor

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een klant gespecialiseerd in de behandeling en opslag van droge en vloeibare bulkgoederen gevestigd is in de Gentse zeehaven zijn wij, Ago jobs & HR Zelzate op zoek naar een Labo Supervisor.<br />In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opzetten van een geheel nieuw laboratorium om aan onze huidige en toekomstige analysebehoeften te voldoen. Je zult een combinatie van productielaboratoriumwerk, procesoptimalisatie en ondersteuning van R&D-initiatieven uitvoeren, in nauwe samenwerking met de Terminal Manager en de CTO.<br />Als jij klaar bent voor een uitdagende functie en deel wilt uitmaken van een jong, dynamisch bedrijf, dan is dit jouw kans!<br />Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:<br />- Uitvoeren van laboanalyses (GC, ICP, ...) en dagelijkse kwaliteitscontrole van in- en uitgaande producten van de productie-eenheid.<br />- Verdiepen in nieuwe labo-toepassingen en het opzetten van nieuwe analysemethoden om onze dienstverlening te verbeteren.<br />- Input leveren en ondersteuning bieden aan R&D-activiteiten door ad-hoc analyses uit te voeren.<br />- Zorgvuldig opstellen van dagelijkse rapportages voor het productie- en managementteam en leveren van kwaliteitsrapporten aan derde partijen.<br />- Beheren van de continue stroom van in- en uitgaande monsters en onderhouden van een analyse database.<br />- Kalibratie en onderhoud van laboratoriumapparatuur.<br />- Handhaven van het kwaliteitsbeleid en de kwaliteitsnormen van het bedrijf.<br />- Werken volgens de geldende veiligheidsprocedures en op een veilige manier.

02/05/2024

Medewerker Commerciële Binnendienst Verw...

(m/v/x)

Lier, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

<br />Medewerker Commerciële Binnendienst HVAC - Technisch - Commercieel aangelegd? Lees zeker verder!!!<br />- Jij bent voor zowel onze professionele als particuliere klanten hét aanspreekpunt<br />in onze Proshop.<br />- Jij zorgt voor het juiste technische advies en een uitstekende klantbeleving.<br />- In ons filiaal in Lier adviseer je professionele klanten/installateurs inzake centrale<br />verwarming, airco, ventilatie en hernieuwbare energie.<br />-<br />Je detecteert en analyseert grondig de vraag van de klant, interpreteert<br />nauwgezet<br />aangeleverde plannen of afmetingen en geeft op een vakkundige en<br />creatieve manier advies over het productengamma.<br />- Je werkt een offerte uit die perfect aansluit bij de behoefte van de klant.<br />- Je staat in voor de opvolging van je offertes en weet klanten door je doortastende<br />aanpak<br />te overtuigen.<br />- Je ondersteunt je collega-vertegenwoordigers in de buitendienst. Ook<br />orderverwerking behoort tot je taken en bij drukte spring je in bij de balieverkoop.<br />

02/05/2024

Administratief Bediende

(m/v/x)

Merksem (Antwerpen), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf te Merksem zijn wij op zoek naar een administratief bediende.<br />Takenpakket;<br />- Opmaken van offertes – commerciële proces van A – Z zowel aankoop als verkoop<br />- Nauw samenwerken met collega’s met dezelfde functie, overnemen en/of opvolging bestaande dossiers<br />- Kan perfect ingeschakeld worden in andere taken binnen de firma (bv bij drukte mee draaien in het magazijn)<br />

02/05/2024

Productiesupervisor

(m/v/x)

Beveren (Leie), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO Maldegem zoekt een Productiesupervisor voor een bedrijf in Beveren. Als Productiesupervisor ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een toegewezen deel van het productieproces.<br />Taakomschrijving:<br />- Je bent verantwoordelijke voor het dagelijks efficiënt verloop van het<br />productieproces.<br />- De realisatie van de vooropgestelde productiviteit- en kwaliteitsnormen.<br />- Op een actieve manier meewerken aan de realisatie van het businessplan.<br />- Samen met de Unit Manager werk je aan de verbetering van de<br />productieprocessen en een optimaal functioneren van de machines.<br />- Je manier van leidinggeven stimuleert en motiveert jouw medewerkers. Je bent in<br />de eerste plaats hun coach. Je communiceert met hen en begeleidt hen in hun job<br />en ontwikkeling.

02/05/2024

Operator inpakinstallatie 3-ploegen

(m/v/x)

Lanaken, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

€17 - €19 per uur

Onze klant is wereldwijd n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn ze marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel.<br />Voor onze productievestiging in Lanaken zijn wij op zoek naar een enthousiaste operator inpak:<br />Functie<br />Samen met je collega’s sta je in voor de productie en verpakking van kwaliteitsvolle stenen, en dit op een veilige en efficiënte manier.<br />- Je bedient de machine die de ovenwagens ontlaadt en de afgewerkte stenen verpakt. Indien nodig, stel je de machine bij en/of verhelp je kleine storingen.<br />- Je staat in voor de eindcontrole op de afgewerkte gevelstenen (steekproeven, staalnames, visuele controles, …) en beoordeelt de resultaten t.o.v. de voorgeschreven specificaties en marges.<br />- Je communiceert helder en pro-actief met collega’s i.f.v. aan- en afvoer van materialen.<br />- Je doet nauwgezet de nodige registraties m.b.t. hoeveelheid en kwaliteit.<br />- Je voert de voorgeschreven reinigings- en (basis)onderhoudswerkzaamheden uit op de installatie.<br />- Je zorgt voor een veilige en nette werkomgeving.<br />- Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen m.b.t. de technische installatie, productieproces en/of veiligheid.<br />

02/05/2024

Operator zetmachine 3-ploegen

(m/v/x)

Lanaken, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

€16 - €19 per uur

Onze klant is wereldwijd n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel.<br />Voor onze productievestiging in Lanaken zijn wij op zoek naar een enthousiaste operator zetmachine:<br />- Je stelt de machineparameters in naargelang de specificaties van het product.<br />- Je bedient de machine i.f.v. de optimale werking van de installatie. Indien nodig, stel je de machine bij en/of verhelp je kleine storingen.<br />- Je voert de voorgeschreven reinigings- en (basis)onderhoudswerkzaamheden uit op de installatie.<br />- Je registreert nauwgezet de nodige opvolgingsgegevens.<br />- Je zorgt voor een veilige en nette werkomgeving.<br />- Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen m.b.t. de technische installatie, productieproces en/of veiligheid.

02/05/2024

Productie medewerker dagdienst of 2-ploe...

(m/v/x)

Hasselt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

€16 - €19 per uur

Onze klant is wereldwijd n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel.<br />Dagelijks zetten meer dan 1.100 enthousiaste medewerkers zich in om kwalitatieve producten te ontwikkelen, produceren en klantgerichte oplossingen uit te werken.<br />Voor onze productievestiging in Hasselt zijn wij op zoek naar een enthousiaste productiemedewerker in dagdient of 2-ploegen (je werkt beiden)<br />De productiemedewerker zal ingezet worden aan de diverse zaag- en boorinstallaties.<br />- Je bent verantwoordelijk voor de bediening, afstelling en omstelling van productiemachines.<br />- Je zorgt voor een veilige en nette werkomgeving.<br />- Je voert eenvoudige onderhoudswerken uit aan de machine en verhelpt ook kleine storingen.<br />- Je registreert de verwerkte productie.<br />- Je draagt bij aan de continu verbetering van de veiligheids- en de productieprocessen.

02/05/2024

Loodgieter

(m/v/x)

Kasterlee, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Voor een firma gelegen te Kasterlee en gespecialiseerd in het installeren, herstellen en onderhouden van centrale verwarming en sanitair zijn we op zoek naar een ervaren loodgieter.<br />Jouw werkdag begint om 6u op het depot en eindigt tussen 15 en 17u.<br />De werven bevinden zich in Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant.<br />Je werkt met particuliere klanten.<br />

02/05/2024

Arbeider zetten - stoken

(m/v/x)

Maaseik, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

€16 - €19 per uur

Onze klant is wereldwijd bekend om zijn gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Desimpel, Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 12 productievestigingen, 2 showrooms en meer dan 1250 enthousiaste collega’s.<br />De vestiging in Maaseik is uniek in de Wienerberger familie. Op traditionele wijze worden er gevelstenen gebakken in onze 100 jaar oude ringoven, hetgeen resulteert in de mooiste en meest kwalitatieve gevelstenen op de markt.<br />Voor de vervaardiging van deze exclusieve stenen, gaan wij op zoek naar betrokken arbeiders die zich wil vastbijten in dit ambachtelijke productieproces.<br />Jouw taken bestaan uit:<br />- In de eerste fase zal je de gedroogde stenen manueel in de oven stapelen.<br />- Je dient onze producten te leren kennen, alsook de stapelpatronen.<br />- Deze functie wordt in dagdienst uitgevoerd.<br />- Nadien zal je ingeschakeld worden in het stoken van onze oven. Dit mag je letterlijk nemen: jij staat in voor het in stand houden van het vuur en het bewaken van het kwalitatieve bakken van de stenen.<br />- Dit is een ambachtelijk werk dat je maar kan leren wanneer je het volledige proces kan doorzien.<br />- In deze functie heeft een aangepast werkrooster in vroege – late post + periodiek in het weekend<br />- Je zorgt voor een gezonde, nette en ongevallenvrije werkomgeving en je initieert verbeteringen.<br />- Je garandeert de administratieve registraties over de productie.

02/05/2024

Productiesupervisor

(m/v/x)

Beveren (Leie), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO Maldegem zoekt een Productiesupervisor voor een bedrijf in Beveren. Als Productiesupervisor ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een toegewezen deel van het productieproces.<br />Taakomschrijving:<br />- Je bent verantwoordelijke voor het dagelijks efficiënt verloop van het<br />productieproces.<br />- De realisatie van de vooropgestelde productiviteit- en kwaliteitsnormen.<br />- Op een actieve manier meewerken aan de realisatie van het businessplan.<br />- Samen met de Unit Manager werk je aan de verbetering van de<br />productieprocessen en een optimaal functioneren van de machines.<br />- Je manier van leidinggeven stimuleert en motiveert jouw medewerkers. Je bent in<br />de eerste plaats hun coach. Je communiceert met hen en begeleidt hen in hun job<br />en ontwikkeling.

02/05/2024

Elektricien

(m/v/x)

Lanaken, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onder de dagelijkse leiding van een ploegbaas verzorg je mee de inrichting van onze industriële installaties; Je staat mee in voor het plaatsen van kabelgoten, kabels, verlichting, detectoren, contactdozen, schakelaars, etc… Je bent verantwoordelijk voor het aansluiten van kabels, verlichting, detectoren, camera’s, etc. … Je kan planlezen.<br />

02/05/2024

AGENT DE NETTOYAGE INDUSTRIEL

(m/v/x)

GRAVELINES, FR

AGO JOBS & HR est une société spécialisée dans les ressources humaines.<br />Avec ses équipes dédiées, AGO Jobs & HR trouve une solution sur mesure pour toutes vos demandes : Travail temporaire, CDD et CDI.<br />Proche de nos clients et de nos intérimaires, nous prendrons le temps de définir ensemble vos projets professionnels.<br />Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l\'industrie agro-alimentaire un nettoyeur industriel H/F en interim sur le Dunkerquois.

02/05/2024

BULKOPERATOR HAVEN

(m/v/x)

Zandvliet, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Voor een logistieke speler in Antwerps havengebied zoeken wij een bulkoperator die graag de handen uit de mouwen steken.<br />- Je staat in voor het verbulken van big bags en small bags<br />- Je zal tevens liners inbouwen in 20 & 30ft containers<br />- In team zorg je er mee voor dat de werkplaats steeds opgeruimd blijft<br />- Je respecteert de veiligheidsprocedures die op de site gelden

02/05/2024

Expert reglementaire

(m/v/x)

Mouscron, BE

L\'agence AGO Mouscron recherche un expert en affaires réglementaires pour une société industriel de la région de Mouscron<br />Vos responsabilités :<br />- Recherche les informations en lien avec les obligations réglementaires de l\'entreprise<br />- établir et suivre les dossiers d\'enregistrement<br />- analyser et évaluer les risques liés à l’utilisation des différents types de matières premières<br />- réaliser les analyses de cycle de vie de produits finis<br />- gérer les réglementations en matière d\'emballage<br />- contacter les intervenants externes adéquates au sujet des réglementations<br />- participer à la mise en place de la nouvelle directive CSRD

02/05/2024

Winkelmedewerker met affiniteit voor mag...

(m/v/x)

Zutendaal, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zondag , Zaterdag

€12 - €13 per uur

Voor een gekende supermarkt in Zutendaal zijn we op zoek naar een allround winkelmedewerker.<br />Job omschrijving:<br />- Je helpt klanten met hun vragen en bestellingen.<br />- Je springt bij aan de kassa wanneer het nodig is.<br />- Je helpt met commerciële acties te organiseren in de winkel.<br />- Je helpt met het uitzetten van producten en de opvolging van de leveringen.<br />- Je helpt in de versafdeling; dit kan in groenten & fruit, bakkerij, charcuterie, of zuivel.<br />- Je werkt op de computer voor programma’s als Winstore, MyQuantif, en nog vele andere.<br />- Je taken variëren elke dag en er zijn altijd nieuwe dingen om te doen en om te leren.

02/05/2024

Productiesupervisor

(m/v/x)

Oedelem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO Maldegem zoekt een Productiesupervisor voor een bedrijf in Oedelem. Als Productiesupervisor ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een toegewezen deel van het productieproces.<br />Taakomschrijving:<br />- Je bent verantwoordelijke voor het dagelijks efficiënt verloop van het<br />productieproces.<br />- De realisatie van de vooropgestelde productiviteit- en kwaliteitsnormen.<br />- Op een actieve manier meewerken aan de realisatie van het businessplan.<br />- Samen met de Unit Manager werk je aan de verbetering van de<br />productieprocessen en een optimaal functioneren van de machines.<br />- Je manier van leidinggeven stimuleert en motiveert jouw medewerkers. Je bent in<br />de eerste plaats hun coach. Je communiceert met hen en begeleidt hen in hun job<br />en ontwikkeling.

02/05/2024

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon