We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1113669354 /
Online sinds 19 Apr 2024

Beringen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wij zijn de referentie in de markt van refurbished IT en e-recycling, waarbij we onze klanten volledig ontzorgen door duurzame oplossingen te bieden aan de hand van ons circulair business model.
Als Customer Service medewerker vervul je een cruciale rol in het assisteren van onze klanten om een maximale klanttevredenheid te garanderen.
Je takenpakket bestaat onder meer uit:
Vriendelijk, prompt en accuraat beantwoorden van de vragen van onze klanten via mail, telefoon en chat over onze diensten.
Beheren en beheersen van onze mailbox met aanvragen.
Schrijven en verzenden van offertes naar onze klanten en prospecten.
Overdragen van de getekende orders van onze klanten naar de respectievelijke collega’s van de betrokken afdelingen.
Professioneel en op tijd oplossen van klachten en bezorgdheden van onze klanten en prospecten.
Samenwerken met onze andere departementen om een ‘best in class’ klantenservice te kunnen garanderen.
Op de hoogte blijven van nieuwe trends, product updates, prijzen en technische know-how om onze klanten te kunnen assisteren en bijdragen tot verbeteringen in onze processen.
Uitdragen van onze visie en missie om een duurzame wereld te creëren aan de hand van ons circulair business model.

Vereisten

Een eerste ervaring in customer service, bij voorkeur in de IT-sector, telecom of aanverwanten.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven, met de vaardigheid om basis technische informatie over te dragen aan een niet technisch publiek
Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Iedere andere taal is een surplus.
Exceptioneel probleemoplossend vermogen en de vastberadenheid om onze klanten de nodige support te geven die ze verdienen.
Ervaring in het werken met CRM systemen en andere relevante tools om interactie met klanten te ondersteunen op basis van correcte data.
Zelfgemotiveerd met oog voor detail, met het vermogen om zelfstandig te kunnen werken en taken te kunnen prioriteren.
Passie en/of intrinsieke interesse voor het promoten van duurzame oplossingen aan de hand van circulaire oplossingen als alternatief voor nieuwe IT-hardware.

Aanbod

Marktconform salaris naargelang ervaring
De mogelijkheid om mee te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen in een sterk groeiende, maar duurzame onderneming.
De mogelijkheid om persoonlijke IT aankopen te doen aan een interessante korting.
Hospitalisatie- en groepsverzekering
Maaltijdcheques
Ecocheques
CAO 90 bonus
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Labo Supervisor

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een klant gespecialiseerd in de behandeling en opslag van droge en vloeibare bulkgoederen gevestigd is in de Gentse zeehaven zijn wij, Ago jobs & HR Zelzate op zoek naar een Labo Supervisor.<br />In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opzetten van een geheel nieuw laboratorium om aan onze huidige en toekomstige analysebehoeften te voldoen. Je zult een combinatie van productielaboratoriumwerk, procesoptimalisatie en ondersteuning van R&D-initiatieven uitvoeren, in nauwe samenwerking met de Terminal Manager en de CTO.<br />Als jij klaar bent voor een uitdagende functie en deel wilt uitmaken van een jong, dynamisch bedrijf, dan is dit jouw kans!<br />Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:<br />- Uitvoeren van laboanalyses (GC, ICP, ...) en dagelijkse kwaliteitscontrole van in- en uitgaande producten van de productie-eenheid.<br />- Verdiepen in nieuwe labo-toepassingen en het opzetten van nieuwe analysemethoden om onze dienstverlening te verbeteren.<br />- Input leveren en ondersteuning bieden aan R&D-activiteiten door ad-hoc analyses uit te voeren.<br />- Zorgvuldig opstellen van dagelijkse rapportages voor het productie- en managementteam en leveren van kwaliteitsrapporten aan derde partijen.<br />- Beheren van de continue stroom van in- en uitgaande monsters en onderhouden van een analyse database.<br />- Kalibratie en onderhoud van laboratoriumapparatuur.<br />- Handhaven van het kwaliteitsbeleid en de kwaliteitsnormen van het bedrijf.<br />- Werken volgens de geldende veiligheidsprocedures en op een veilige manier.

Arbeider zetten - stoken

(m/v/x)

Maaseik, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

€16 - €19 per uur

Onze klant is wereldwijd bekend om zijn gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Desimpel, Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 12 productievestigingen, 2 showrooms en meer dan 1250 enthousiaste collega’s.<br />De vestiging in Maaseik is uniek in de Wienerberger familie. Op traditionele wijze worden er gevelstenen gebakken in onze 100 jaar oude ringoven, hetgeen resulteert in de mooiste en meest kwalitatieve gevelstenen op de markt.<br />Voor de vervaardiging van deze exclusieve stenen, gaan wij op zoek naar betrokken arbeiders die zich wil vastbijten in dit ambachtelijke productieproces.<br />Jouw taken bestaan uit:<br />- In de eerste fase zal je de gedroogde stenen manueel in de oven stapelen.<br />- Je dient onze producten te leren kennen, alsook de stapelpatronen.<br />- Deze functie wordt in dagdienst uitgevoerd.<br />- Nadien zal je ingeschakeld worden in het stoken van onze oven. Dit mag je letterlijk nemen: jij staat in voor het in stand houden van het vuur en het bewaken van het kwalitatieve bakken van de stenen.<br />- Dit is een ambachtelijk werk dat je maar kan leren wanneer je het volledige proces kan doorzien.<br />- In deze functie heeft een aangepast werkrooster in vroege – late post + periodiek in het weekend<br />- Je zorgt voor een gezonde, nette en ongevallenvrije werkomgeving en je initieert verbeteringen.<br />- Je garandeert de administratieve registraties over de productie.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon