We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1112327362 /
Online sinds 17 Apr 2024

Bornem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor één van de grootste logistieke spelers zijn wij opzoek naar een Customer service medewerker.
Takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt hun vragen en bouwt een commerciële relatie met hen op. Jij wordt dus de SPOC voor de aan jou toegewezen klanten;
- Je accepteert en verwerkt klantenorders in ons systeem;
- Nadien geef je ze door naar de operations en volg je ze proactief op. Je polst dus regelmatig bij de collega's van planning om efficiënt feedback aan \"jouw klant\" te bezorgen;
- Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up-en cross-selling. Waar mogelijk geef je leads door aan de sales-collega’s;
- Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening, klachten behandel je efficiënt en effectief;
-Je bent mee verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten als SPOC;
- Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings.

Vereisten

- Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels
- Je beschikt over goede administratieve, communicatieve en organisatorische vaardigheden;
- Je bent getraind in MS Office en je kan je ook snel inwerken in andere programma’s
- Je houdt je goed staande in een drukke omgeving en slaagt er tegelijk in om prioriteiten te stellen en je deadlines te halen;
- Je hebt zin voor initiatief, verantwoordelijkheid en een groot doorzettingsvermogen;
- Je werkt graag in teamverband maar trekt je ook zelfstandig uit de slag;
- Je bent bereid om je verder te ontwikkelen in je vak en je permanent bij te scholen.

Aanbod

Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
Werken in dag uren 8u30 - 16u30
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

OPERATIONS MANAGER

(m/v/x)

Kontich, BE

Vaste job

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Als Operations Manager kom je ons team van experts terecht en ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende prestaties in alle aan jou toegewezen magazijnactiviteiten.<br />Je houdt toezicht op de dagelijkse activiteiten om ervoor te zorgen dat de doelstellingen worden behaald en je beheert de uitvoering van het plan om de waarde voor onze klant te vergroten. De dagelijkse magazijnactiviteiten bestaan uit ontvangst, inbound, outbound, opslag, ...<br />Je houdt toezicht op de dagelijkse werkzaamheden en werkt nauw samen met shiftleaders en personeel om doelen te behalen.<br />Jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend denkvermogen zijn van vitaal belang.<br />Toezicht houden op diverse projecten binnen de magazijnomgeving.<br />Je neemt de leiding over ontwikkelen, uitvoeren en opvolgen van projecten.<br />Bewaken en opvolgen van ons kwaliteits-, gezondheids-, veiligheids- en beveiligingsbeleid.<br />(QSHE), inclusief veiligheidsvergaderingen en -wandelingen, met beveiligingsaudits.<br />Opvolgen van gegevenskwaliteit in verschillende databases.<br />Het tactisch en operationeel plan voor je magazijngebied ontwikkelen om de realisatie van het strategisch plan van de ganse organisatie te ondersteunen.<br />Bestaande continue verbetering van ons productiesysteem onderhouden en versterken door dit actief te stimuleren en te ondersteunen in je team.<br />Ondersteuning bij personeelsaanwerving, begeleiding en evaluatie, training, coaching, ....<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon