We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1106543181 /
Online sinds 29 Mar 2024

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Customer service medewerker
Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder!
Customer service medewerker
Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt klachten. Indien nodig, schakel je hen door of help je hen verder via mail. Je doel is om de klanten vakkundig te informeren en vooruit te helpen.
Je helpt websitebezoekers wanneer ze vragen stellen via de chatfunctie.
Je vervult diverse administratieve taken om de vele bestellingen, afhalingen en leveringen vlot te laten verlopen. Zo zal je bijvoorbeeld bestellingen verwerken en opvolgen, klantengegevens controleren, proactief klanten verwittigen en de dienst na verkoop verzorgen.
Je help klanten bij het afrekenen van hun bestelling en verwijst hen door naar het juiste afhaalmagazijn.

Vereisten

Je spreekt perfect Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans.
Je bent communicatief en telefoneren met klanten, collega’s en leveranciers schrikt je niet af.
Je bent klantvriendelijk, geduldig en blijft steeds diplomatisch.
Je werkt ordelijk en nauwkeurig.
Je hebt een gezonde dosis werklust en enthousiasme.
Je hebt interesse in online shopping en interieur.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Van bij de start een contract van onbepaalde duur (38u) of parttime indien gewenst.
Een jong, dynamisch en gedreven team binnen een stabiele, familiale onderneming werkend vanuit een mooi kantoor in het noorden van Gent.
Een marktconforme verloning met extralegale voordelen, een cafetariaplan waar je zelf aan het roer zit van je keuzes en personeelskorting op ons volledige assortiment.
Er is geen collectieve sluiting, verlof plan je volgens jouw noden en in overleg
Elke dag verse koffie en vers fruit.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics : All round technieker

(m/v/x)

Westerlo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel

Als all-round technieker sta je samen met je collega’s in voor:<br />Het opstarten van de productielijn:<br />Opstarten verdoofinstallatie, Slangen monteren voor opvang bloed in gekoelde tanks, Opvolgen niveau van deze silo’s en indien nodig omschakelen naar andere silo, Aanmaken van voorraadtanks (citraat) welke bij gedoseerd, Opstarten van alle conveyors, Opstarten vlamoven, Monteren van messen in volautomatische arm Robots, Monteren van messen in X,Y,Z lineaire Robots, Opstarten van robots, Opstarten van vacuümsystemen, Bijvullen van smeerpotjes indien noodzakelijk, Bijvullen inkt in printers tbv productidentificatie<br />Monteren van onderdelen of stukken van de industriële of exploitatie-uitrusting volgens de machinevoorschriften, documentatie, ...<br />Storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma\'s<br />De componenten van defecte systemen identificeren, herstellen of vervangen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...)<br />Een storing in de installatie lokaliseren en technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden<br />bepalen<br />Opvolgen haken retour systeem<br />Regelmatig opvolgen productieproces.<br />Preventief onderhoud uitvoeren op mechanische uitrustingen (smeren, bijstellen, aandraaien,..)<br />Oplossen van kleine storingen: zoals drukknoppen vervangen, waterlekkages, persluchtlekkages, losse bouten,…<br />Productieverantwoordelijke verwittigen bij het niet kunnen opstarten van bepaalde machines.<br />Je past in alle omstandigheden milieu- en veiligheidsvoorschriften toe.<br />

Administratief medewerker Customer Servi...

(m/v/x)

Hamme (O.-Vl.), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

<br />Administratief medewerker Customer Service<br />Voltijds<br />Vacaturedetails<br />Hier zie je hoe de gegevens van de vacature overeenkomen met je vacaturevoorkeuren.Je kunt op elk moment je vacaturevoorkeuren beheren in je profiel .<br />Dienstverband<br />Voltijds<br />Shift en rooster<br />ma-vr<br />Extralegale voordelen<br />Afkomstig uit de vacaturetekst<br />Fietsvergoeding<br />Reiskosten vergoeding<br />Wie Zijn Wij : Rotom Europe is een toonaangevende internationale aanbieder van ladingdragers voor de supply chain, met een actieve aanwezigheid in 10 Europese Landen.<br />Rotom is groeiende!<br />Solliciteer daarom vandaag nog en bouw mee aan een succesvolle toekomst!<br />Voor onze vestiging in Hamme zijn wij ter aanvulling van het huidige team op zoek naar een :<br />Administratief Bediende Customer Service Full time vaste job<br />met focus op administratie en commerciële gedrevenheid<br />Wil jij graag deel uit te maken van een dynamisch team en een rol te vervullen die veel meer is dan alleen maar een baan? Als Customer Service Medewerker ben jij de spil van ons bedrijf en speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het bevorderen van onze groei. Dit is waar je dagelijks mee bezig zult zijn:<br />Jouw Verantwoordelijkheden :<br />Het hart van de operatie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, orderintake en offertes. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, vanaf het moment dat een klant contact met ons opneemt tot de levering van hun bestelling.<br />Relaties beheren: Je houdt de vinger aan de pols bij onze contractrelaties en volgt lopende projecten op. Je bent de schakel tussen klanten, leveranciers, accountmanagers, inkoopafdeling en de rest van ons bedrijf.<br />Klantgericht: Je legt telefonisch contact met klanten, begrijpt hun behoeften en bezorgt hen een op maat gemaakte offerte. Je blijft betrokken bij het hele offerteproces, via telefoon, e-mail of video.<br />Efficiënte communicatie: Je beheert e-mailverkeer, bent de vriendelijke stem aan onze balie en neemt de telefooncentrale onder je hoede.<br />Administratieve taken: Naast je klantgerichte taken voer je diverse administratieve taken uit om ervoor te zorgen dat alles gesmeerd verloopt.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon