We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker 4/5de

(m/v/x)

Referentie: 1267789639 /
Online sinds 14 May 2025

Essen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Voor een internationaal actief familiebedrijf zoeken we een Customer Service Officer.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële ondersteuning van klanten, met een focus op exportmarkten. Je werkt vanuit de vestiging in Essen en fungeert als schakel tussen klanten en interne teams om een vlotte orderverwerking en klanttevredenheid te garanderen.
Takenpakket:
Beheren van klantendossiers, inclusief het versturen van offertes, behandelen van sample-aanvragen, opvolgen van facturatie, aanvragen van exportcertificaten en douanedocumenten, debiteurenbeheer, klachtenafhandeling, en verstrekken van technische productinformatie.
Verwerken en opvolgen van orders.
Controleren, invoeren en actualiseren van klantgegevens; voorbereiden van prijslijsten.
Samenwerken met diverse interne teams om een efficiënte orderafhandeling te waarborgen.
Rapporteren aan de Customer Service Manager, die ondersteuning en coaching biedt

Vereisten

Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een commerciële binnendienst of backoffice-omgeving.
Klantgericht en nauwkeurig met sterke communicatieve vaardigheden.
Probleemoplossend vermogen en assertiviteit.
Goede beheersing van MS Office; ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) is een plus.
Vloeiende kennis van het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een voordeel.
Proactieve, hands-on mentaliteit met een positieve instelling.
Comfortabel in een vlakke organisatie waar initiatief en autonomie worden gewaardeerd

Aanbod

Een dynamische werkomgeving binnen een internationaal familiebedrijf.

Informele en collegiale bedrijfscultuur.

Werken met een inspirerend en smaakvol product.

Competitief salarispakket met extralegale voordelen, afgestemd op ervaring.

Reële doorgroeimogelijkheden op basis van talent en prestaties.

Filevrije locatie met goede bereikbaarheid.

Ondersteuning bij persoonlijke en professionele ontwikkeling met het oog op een duurzame samenwerking
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon