We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Customer Service Manager

(m/v/x)

Referentie: 1263626284 /
Online sinds 02 May 2025

Grobbendonk, BE

Inhouse

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Onze klant, een internationaal bedrijf dat zich heeft gepositioneerd als een toonaangevende speler in de logistieke sector, is op zoek naar een Customer Service Manager!
Ben jij een geboren leider met een passie voor klanttevredenheid? Wil jij een team inspireren en werken aan een optimale klantbeleving? Dan is deze vacature iets voor jou!
Wat ga je doen?
Je leidt en motiveert het Customer Service team om een hoge servicegraad te garanderen.
Je ontwikkelt en implementeert trainingsprogramma’s voor zowel nieuwe als bestaande teamleden.
Je analyseert klantgegevens en KPI’s om verbeteringen door te voeren.
Je bereidt rapporten en dashboards voor om de prestaties te monitoren en processen te verbeteren.
Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor complexe klantvragen en escalaties.
Je coördineert de communicatie tussen klanten, interne teams en externe partners.

Vereisten

Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Service, met ten minste 2 jaar in een leidinggevende functie.
Ervaring in de 3PL-logistiek is een grote plus.
Affiniteit met data-analyse en het gebruik van KPI’s om processen te verbeteren.
Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Vloeiend in Nederlands en Engels; andere talen zijn een plus.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende rol bij een snelgroeiend en innovatief logistiek bedrijf.
De mogelijkheid om impact te maken in een dynamische werkomgeving.
Een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen, gsm met abonnement en maaltijdcheques.
Exclusieve kortingen bij klanten van het bedrijf.
Deelname aan sociale evenementen om het teamgevoel te versterken.
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door gerichte opleidingen.
Een bedrijfscultuur die kennisdeling en samenwerking bevordert.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Siouxsie Demuysere

+32 92 50 94 05 bleckmann.gent@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Bakc-Office Calculator Ramen en Deuren

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant te Heist op den Berg die zich specialiseert in ramen & deuren zijn wij op zoek naar een gedreven BACK-OFFICE CALCULATOR.<br />Takenpakket:<br />- Analyseren en interpreteren van lastenboeken.<br />- Opmaken van prijscalculaties van ramen & deuren in de verschillende calculatieprogramma\'s.<br />- Aanvragen en opvolgen van prijzen.<br />- Opmaken van offertes.<br />- Aanpassingen uitvoeren indien nodig.<br />- Opmaken orders.

09/05/2025

AGO Office: Hotel Receptionist

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor onze klant met een uniek concept binnen de hotel sector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Receptionist.<br />In deze functie sta je in voor volgende verantwoordelijkheden:<br />- In- en uitchecken van gasten en hen gedurende hun verblijf te woord staan over het verblijf en de bezienswaardigheden<br />- Reservaties registreren<br />- Bezetting controleren<br />- Administratieve verwerking (facturatie, reserveringen, ...)<br />- Communicatie met de externe diensten (housekeeping en repair) alsook kwaliteitscontroles uitvoeren op de door hun gedane werken<br />

09/05/2025

Inpakmedewerker

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Heb je altijd al willen werken in een zoete omgeving waar de geur van snoep je werkdag kleurt? Dan is deze functie als Inpakmedewerker in onze snoepproductie écht iets voor jou!<br />Wij zijn voor onze klant op zoek naar een enthousiaste kracht om het team te versterken en ervoor te zorgen dat de snoepjes netjes en efficiënt verpakt worden.<br />Als inpakmedewerker ben je een onmisbare schakel in ons productieproces. Je zorgt ervoor dat al het snoep correct wordt verpakt en verzendklaar wordt gemaakt. In deze functie werk je in een wisselsysteem, waarbij je verschillende taken uitvoert.

09/05/2025

Front-office Stage

(m/v/x)

Brugge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Zaterdag , Zondag

Voor een 5 sterren hotel in het hart van Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde collega voor een stage tot Front-office medewerker.<br />De kerntaken zijn:<br />- Front-office:<br />Verantwoordelijk voor de communicatie tussen de verschillende afdelingen om het verblijf van de gasten zo vlot en aangenaam mogelijk te laten verlopen.<br />- Conciërge:<br />Afhandelen van restaurantreserveringen, boeken van taxi\'s, identificeren en opvolgen van speciale verzoeken van gasten, enz.<br />- Receptietaken:<br />Check-in en check-out, sleutelbeheer, verwelkoming van gasten en diverse administratieve taken.<br />- Reservations:<br />Aannemen van nieuwe reserveringen, controle, opvolging, klasseren, upselling en het werken met de channel manager.<br />Daarnaast wordt van de nieuwe medewerker verwacht dat hij of zij flexibel kan inspelen op de drukte en behoeften van het hotel om de werking van het hotel optimaal te waarborgen.

09/05/2025

F&B Stage

(m/v/x)

Brugge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Zaterdag , Zondag

Voor een 5 sterren hotel in het hart van Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde collega voor een stage tot F&B medewerker.<br />De kerntaken zijn:<br />- Onthaal van de gasten in het ontbijtrestaurant<br />- Ondersteunen van het bedienend personeel en het banquetingteam<br />- Afruimen & opnieuw dekken van (ontbijt)restaurant en/of bar<br />- Zorgen voor een vlotte en correcte service binnen de verschillende F&B outlets<br />- Flexibel inspelen op de drukte en de behoeften van het hotel om de vlotte werking te waarborgen.

09/05/2025

VERKOOPMEDEWERKER

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant, een bedrijf in de modesector te Eeklo, is op zoek naar een verkoopmedewerker.<br />Het bedrijf is ook gevestigd in Frankrijk, Groot-Brittannië en Japan en heeft al meer dan 50 jaar ervaring in het bevorderen van welzijn. Het is vandaag dé internationale referentie geworden en streeft ernaar de Europese marktleider te worden op het gebied van seniorenproducten.<br />Welzijn betekent voor ons het bieden van de mogelijkheid aan klanten om een weloverwogen keuze te maken: rustig thuis kiezen uit de artikelen die we voorstellen in onze catalogus en op de website, of in de gezellige sfeer van onze winkels, met deskundig advies van ons gekwalificeerd personeel.

09/05/2025

Winkelmedewerker

(m/v/x)

Aalter, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Een bedrijf in Aalter is op zoek naar winkelmedewerkers voor de verkoop op de dierenafdeling.<br />Een bedrijf in Aalter is op zoek naar winkelmedewerkers voor de verkoop op de dierenafdeling.<br />Wat je zal doen:<br />-Je bent verantwoordelijk voor de verkoop op de dierenafdeling.<br />-Je deelt graag je kennis en expertise over dieren met de klant en zoekt voor elke klant een passende oplossing.<br />-Je plaatst bestellingen en volgt ze correct op.<br />-Je pakt goederen uit en zorgt ervoor dat de afdeling altijd netjes in orde is.<br />-Daarnaast spring je in waar nodig, bijvoorbeeld aan de kassa of op een andere afdeling.

09/05/2025

Administratief inputbediende

(m/v/x)

Menen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Menen zijn wij op zoek naar een administratief inputbediende.<br />Takenpakket:<br />- databeheer van de online webshop<br />- zorgen dat het product duidelijk omschreven staat op de website.<br />- goede selectie maken van de assortimentbeelden<br />- tekstvertaling van de leveranciers<br />- kwalitatieve productinformatie voorzien<br />- toevoeging van nieuwe producten aan catalogus (ze plaatsen bij de juiste categorieën)

09/05/2025

Administratief Bediende Orderverwerking

(m/v/x)

Geel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Na een interne opleiding neem je de volgende taken op jou:<br />- Invoeren van transportgegevens in het systeem (DST) ter ondersteuning van de planning<br />- Beantwoorden en opvolgen van e-mails met betrekking tot transportaanvragen<br />- Direct overleg en communicatie met de collega’s van de planningsdienst<br />- Afhandelen van inkomende telefoons en e-mails

09/05/2025

Elektricien – 5-Ploegen

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

Volcontinu

Ben jij gepassioneerd door elektriciteit en klaar voor een uitdaging in een moderne productieomgeving? Voor een toonaangevend bedrijf dat 100% gerecycleerd papier produceert, zijn we op zoek naar een gemotiveerde elektricien die zijn of haar technische talent wil inzetten in een duurzaam 5-ploegenstelsel.<br />In het kloppend hart van onze productie zorg jij ervoor dat alles elektrisch blijft draaien. Jouw taken:<br />⚡ Onderhoud en herstellingen aan elektrische installaties van de papiermachines<br />⚡ Opsporen en verhelpen van elektrische storingen<br />⚡ Monteren en testen van elektrische componenten<br />⚡ Analyseren van elektrische schema’s en het oplossen van complexe storingen<br />⚡ Meehelpen aan kleine interventies rond meet- en regeltechniek, pneumatiek en hydraulica<br />⚡ Samenwerken met je collega’s van de ploegmechaniek

09/05/2025

Lab Technician (m/v)

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

Loon overeen te komen

Als Lab Technician QC maak je deel uit van het labo binnen de smeermiddelenafdeling en ben je verantwoordelijk voor kwaliteitscontrole op oliestalen geproduceerd in de fabriek. Je voert fysisch-chemische analyses uit volgens gestandaardiseerde procedures en zorgt mee voor het correct bijsturen van productieprocessen aan de hand van meetresultaten.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Uitvoeren van kwaliteitsanalyses en metingen op oliestalen en grondstoffen<br />Berekenen van blend correcties en optimaliseren van formuleringen (BOM)<br />Uitvoeren van kalibraties en onderhoud van laboapparatuur<br />Correct registreren van gegevens in SAP QM<br />Voorbereiden van labo blends en testen van nieuwe of aangepaste formules<br />Nauwe samenwerking met de Lab Supervisor en collega-technicians<br />Strikte naleving van veiligheid, kwaliteit en housekeeping-regels<br />Ondersteunen van interne klanten (productie, kwaliteit, technologie) en eventueel contact met leveranciers

09/05/2025

Storingstechnieker – Vaste nacht

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Ben jij een nachtraaf met een passie voor techniek? Werk je graag in alle rust terwijl je zorgt dat alles blijft draaien? Dan is deze job op jouw maat gemaakt!<br />Als storingstechnieker in de vaste nachtploeg ben jij samen met je collega verantwoordelijk voor het draaiende houden van onze verpakkingslijnen. Jij grijpt in wanneer het nodig is en zorgt ervoor dat stilstand tot een minimum beperkt blijft. Concreet:<br />🔧 Herstellen van elektrische en mechanische storingen aan moderne productiemachines<br />🔧 Vervangen van onderdelen zoals lagers, riemen, kettingen, pompen en sensoren<br />🔧 Uitvoeren van elektrische metingen (zoals spanning en weerstand)<br />🔧 Meedenken over structurele verbeteringen en rapporteren van uitgevoerde interventies<br />🔧 Werken volgens de veiligheidsregels, met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid<br />

09/05/2025

Assistent Store Manager

(m/v/x)

LIEVEGEM, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant, een vernieuwd tankstation in Lievegem met broodjeszaak, is op zoek naar een Assistent Store Manager.<br />Ben je een vriendelijke en enthousiaste duizendpoot die graag in de verkoop werkt? Heb jij het in je om een team aan te sturen? Kijk dan snel verder!<br />Als ondernemend professional sta je in voor de verkoop en het management van je eigen winkel. Zo zorg je naast de dagelijkse verkoop/ werking in de winkel ook voor:<br />-Bestellingen van de producten<br />-Ontvangen en controleren van leveringen<br />-Stockbeheer<br />-Algemeen management van de winkel<br />-Aanwervingen van personeel<br />-Uurroosters opstellen<br />-En nog zo veel meer...

09/05/2025

Manager Warehouse

(m/v/x)

Genk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Wil jij je logistieke passie inzetten in een leidinggevende rol? Onze klant zoekt een Manager Warehouse – Afvulinstallaties om hun team te versterken. Ben jij klaar voor de uitdaging?<br />Jouw uitdaging als Manager Warehouse:<br />Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de afvullijnen en zorgt voor een veilig verloop van de afvuloperaties.<br />Als SPOC voor één of meerdere chemie klanten, streef je naar optimale klanttevredenheid.<br />Je bewaakt samen met de site operations manager de kosten en zoekt naar besparingsmogelijkheden.<br />Veiligheid staat voorop! Je draagt actief bij aan het beleid van hun zero-incident-cultuur.<br />Je stimuleert interne samenwerking en werkt mee aan projecten voor verbetering van de logistieke processen.

09/05/2025

AGO Gent Select: Commercieel Binnendiens...

(m/v/x)

Deinze, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

- Je beschikt over een eigen klantenportefeuille die je proactief benadert in functie van nieuwe producten en promoties;<br />- Je zorgt voor een correcte afhandeling en opvolging van het verkoopsproces;<br />- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de buitendienst en ondersteunt hen bij noteren van bestellingen en opmaak van facturen;<br />- Tijdens drukkere perioden onthaal je klanten in de toonzaal en geef je uitleg over de producten;<br />- Je analyseert de noden van de klant en biedt hierbij een match met het juiste product.<br />

09/05/2025

Mechanieker – Dag

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij technisch onderlegd en haal je voldoening uit het onderhouden van industriële installaties? Dan ben jij misschien de mechanieker die wij zoeken!<br />Voor een moderne en stabiele productieomgeving in Oudegem zoeken we een gemotiveerde mechanieker die mee wil bouwen aan betrouwbare machines en efficiënte processen. Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar techniek, veiligheid en samenwerking centraal staan.<br />Als mechanieker ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze papier- en kartonmachines. Je takenpakket bestaat uit:<br />🔧 Uitvoeren van mechanisch onderhoud en herstellingen<br />🔧 Inplannen en realiseren van preventief onderhoud om storingen te vermijden<br />🔧 Analyseren en oplossen van mechanische problemen samen met je collega’s<br />🔧 Actief meewerken aan verbeterprojecten en structurele oplossingen voorstellen<br />🔧 Toepassen van veiligheids- en kwaliteitsvoorschriften<br />

09/05/2025

Storingstechnieker – Vaste nacht

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Ben jij een nachtraaf met een passie voor techniek? Werk je graag in alle rust terwijl je zorgt dat alles blijft draaien? Dan is deze job op jouw maat gemaakt!<br />Als storingstechnieker in de vaste nachtploeg ben jij samen met je collega verantwoordelijk voor het draaiende houden van onze verpakkingslijnen. Jij grijpt in wanneer het nodig is en zorgt ervoor dat stilstand tot een minimum beperkt blijft. Concreet:<br />🔧 Herstellen van elektrische en mechanische storingen aan moderne productiemachines<br />🔧 Vervangen van onderdelen zoals lagers, riemen, kettingen, pompen en sensoren<br />🔧 Uitvoeren van elektrische metingen (zoals spanning en weerstand)<br />🔧 Meedenken over structurele verbeteringen en rapporteren van uitgevoerde interventies<br />🔧 Werken volgens de veiligheidsregels, met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid

09/05/2025

Boomsnoeier

(m/v/x)

ERPE-MERE, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als boomsnoeier klim je dagelijks met behulp van touwen in de bomen. Hier ga je met een kettingzaag aan de slag om de bomen te snoeien en vellen. Het hout verwerk je vervolgens in de hakselaar. Verder ben je geconcentreerd bezig met je werk: je houdt zowel jouw collega’s, de vallende takken als het verkeer in het oog.

09/05/2025

IT operations medewerker - Application S...

(m/v/x)

Nieuwkerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant zoekt een enthousiaste IT Operations Medewerker die businessprocessen wil digitaliseren en verbeteren. Ben jij klaar voor een rol met veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om echt het verschil te maken? Lees dan verder!<br />Functie-inhoud:<br />Als IT Operations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor applicatieondersteuning. Je beheert incidenten en serviceverzoeken, en zorgt voor heldere documentatie. Je traint key-users in het gebruik van nieuwe en bestaande applicaties. Daarnaast bekijk je processen kritisch en zoek je samen met IT en business afdelingen naar verbeteringen. Je helpt bij het implementeren van nieuwe applicaties en bewaakt de kwaliteit van de opgeleverde oplossingen.<br />Waarom werken bij deze klant?<br />Onze klant is een snelgroeiend en financieel stabiel bedrijf. Je krijgt de kans om te werken in een internationale omgeving waar jouw input telt. Er heerst een dynamische sfeer en volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Je werkt met de nieuwste technologieën en krijgt de ruimte om jouw stempel te drukken op de digitalisatie van hun processen.

09/05/2025

Transportplanning-Sales

(m/v/x)

Geel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Na een interne opleiding bent u verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:<br />- Onderhouden van vlotte communicatie tussen key accounts en de planningsdienst<br />- Afstemmen en opvolgen van afspraken met klanten en subcontractors, zowel op operationeel als commercieel vlak<br />- Verwerken van inkomende telefoons en mails<br />- Verkopen van vrachten via online platformen (zoals Teleroute, B2B en Timocom)<br />- Behandelen van prijsaanvragen met betrekking tot huifwagens vervoer<br />- Zorg dragen voor klantgerichte communicatie en correcte terugkoppeling naar klanten en subcontractors<br />- Sales (intern, niet op de baan)

09/05/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon