We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service in -en outbound (NL/FR)

(m/v/x)

Referentie: 1253791083 /
Online sinds 08 Apr 2025

Moeskroen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben je klaar voor een nieuwe stap of op zoek naar een frisse uitdaging? Voor een project zoeken we een gemotiveerde en tweetalige Customer Service Adviseur (NL/FR) die energie haalt uit klantgericht werken.
Als Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je combineert klantgerichtheid met commerciële feeling in zowel inbound als outbound contactmomenten:
- Beantwoorden van vragen via telefoon en chat m.b.t. kredietaanvragen.
- Adviseren en begeleiden van klanten met als doel hen te informeren én te binden.
- Uitvoeren van inkomende en uitgaande opvolgoproepen in het kader van \"soft collection\".
- Analyseren van klantbehoeften en bieden van gepaste oplossingen met empathie en efficiëntie.

Vereisten

- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Je komt afspraken na en werkt nauwgezet.
- Je denkt mee met de klant en neemt initiatief.
- Je toont begrip, ook in uitdagende gesprekken.
- Je past je vlot aan binnen een variabel werkschema.

Aanbod

- Een uitgebreide on boarding, inclusief praktijkgerichte sessies on-site.
- Je start op in de site in Moeskroen. Thuiswerk is mogelijk na de opleiding en zodra je zelfstandig kan werken.
- Afwisseling tussen klantadvies, commerciële gesprekken en opvolging.
- De kans om door te groeien en ervaring op te bouwen in de financiële sector.
- Werkuren van maandag tot vrijdag tussen 8u & 20u (wisselend uurrooster)
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lijnoperator

(m/v/x)

Bree, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Zin om deel uit te maken van een dynamisch, groeiend en wereldwijd bedrijf?<br />Lees dan maar snel verder!<br />Voor onze klant gespecialiseerd in voedingswaren zijn we op zoek naar een lijnoperator.<br />Je zal terechtkomen in een ambitieuze en betrouwbare onderneming.<br />Door hun ´do what you love & love what you do` mentaliteit word er hier gewerkt met passie en gedrevenheid.<br />Hier word kennis en ervaring gedeeld zodat iedereen zijn steentje kan bijdragen van het begin van het proces tot een perfect afgewerkt kwaliteitsproduct.<br />Ieders functie is van hoog belang.<br />Jouw dag zal er uitzien als volgt:<br />Je zal verantwoordelijk zijn voor een correcte opstart van jouw productielijn.<br />Indien het nodig is, zal je ook het proces bijsturen.<br />Onder jou toezicht zullen de verschillende processen correct worden uitgevoerd.<br />Daarbij horen natuurlijk ook de nodige kwaliteitscontroles waarbij je oog hebt voor detail.<br />Indien er kleine technische storingen zijn kan je je behelpen en grijp je steeds pijlsnel in.<br />Ook met je collega machine-operatoren sta je nauw in contact.<br />Je zal hun moeten voorzien van operationele aanwijzingen en zorgen dat ze worden afgelost tijdens hun pauzes.<br />De registratie van de diverse productiegegevens volgens een vastliggend schema neem je ook voor je rekening.<br />Na de shift zal je ook kort briefen met je collega van de andere ploeg, zodat alles soepel kan verlopen.<br />Omdat je je nauwkeurige zelf bent, zal je werkplaats ook steeds orde en netheid uitstralen.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon