We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service-Ertvelde-NL+FR

(m/v/x)

Referentie: PO-UGKURXZZ /
Online sinds 04 Feb 2026

Ertvelde, BE

Call+

Vaste job

Functieomschrijving

Jouw functie
Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw communicatievaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een positieve merkbeleving.

Wat ga je doen?
• Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, en zorgen dat leveringen soepel verlopen
• Bestellingen aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)
• Opvolgen van backorders en offertes
• Beantwoorden van telefoons voor onze klanten
• Dagelijks beheren en ordenen van mailboxen, verwerken van inkomende mails
• Controleren en verwerken van leverdata en annulaties
• Pallet registratie
• Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
• Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem
• Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)

Vereisten

Wat breng jij mee?
• Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met de logistieke sector.
• Ervaring met Odoo is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je beschikt over een goede beheersing van Microsoft Office.
• Je bent proactief en servicegericht ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent een echte teamspeler met een positieve instelling.
• Je blijft rustig en denkt oplossingsgericht, ook onder druk.
• Ervaring met klantendiensten van logistieke bedrijven zoals DPD, GLS, Bpost of vergelijkbare spelers is een troef.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij?
• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België.
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's.
• Marktconform salaris.
• 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag.
• Hospitalisatie en ambulanteverzekering
• 32 verlofdagen.
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding.

Interesse? solliciteer dan nu! Stuur jouw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Winkelverantwoordelijke bakkerij Deinze

(m/v/x)

Astene, BE

Vaste job

<p>Voor een bakkerij in Deinze zoeken we een enthousiaste winkelverantwoordelijke die het dagelijkse reilen en zeilen met plezier en drive in goede banen leidt.<br/><br/>Wat ga je doen? </p><ul><li>Als winkelverantwoordelijke ben jij het gezicht van de winkel &eacute;n het aanspreekpunt voor je team. </li><li>Je steekt je handen uit de mouwen en zorgt voor een vlot draaiende winkel waar klanten met een goed gevoel &eacute;n de lekkerste producten naar huis gaan. </li><li>Je werkt met duidelijke doelstellingen rond omzet en personeelsplanning. </li><li>Je werkt mee in de winkel, neemt je administratieve taken ter harte en draagt met trots je verantwoordelijkheid. </li><li>Je leidt nieuwe collega's op en begeleidt zowel vaste medewerkers als flexi's en jobstudenten. Je motiveert, stuurt bij waar nodig en zorgt voor een sterk team. </li><li>Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling, maakt eerlijke planningen op en waakt over een goede verlofregeling. Zo blijft het team in balans. </li><li>Je ademt positiviteit uit. Als winkelverantwoordelijke cre&euml;er je een fijne werksfeer waar collegialiteit en respect centraal staan. Jouw houding maakt &eacute;cht het verschil. </li><li>Je weet bij wie je moet zijn bij interne vragen of uitdagingen, en communiceert vlot en helder met je team &eacute;n je regioverantwoordelijke. Jij bent de schakel tussen jouw winkelteam, je regioverantwoordelijke en de organisatie. </li></ul>

Ago Gent Select: Lijnverantwoordelijke/t...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

<ul><li><p>Je staat in voor de dagelijkse, operationele opvolging van de afvullijnen, de herkeurlijnen van propaanen butaan gasflessen van de vulplant. Je overlegt daartoe regelmatig met planning en plant manager</p></li><li><p>Coaching en motiveren van de medewerkers zit in jou genen. Eveneens train en sensibiliseer je continue jou collega werknemers</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat de productieplanning volgens de procedures nageleefd wordt;</p></li><li><p>Je respecteert de afgesproken termijnen en werkt zeer nauwkeurig.</p></li><li><p>Het aanvullen van de verbruiksgoederen (etiketten, folies, &hellip;) is 100% jouw verantwoordelijkheid.</p></li><li><p>Je staat ook in voor vastgelegde interventies op machines (opvullen magazijnen, testen, &hellip;)</p></li><li><p>De opvolging, aanvulling en het stockbeheer van deze materialen gebeurt tezamen met de magazijnier.</p></li><li><p>Veiligheidsvoorschriften en de correcte naleving ervan zijn voor jou zeer belangrijk</p></li><li><p>Indien je problemen vaststelt in of onveilige situaties constateert meld je dit direct aan de technische</p><p>dienst; melden van storingen is immers cruciaal om lange termijnoplossingen te vinden</p></li><li><p>Je bent verantwoordelijk voor het correcte gebruik en naleving van de PBM's</p></li><li><p>Je komt terecht in een Team van 3 team-leaders die in opdracht werken van de plant manager;</p><p>hij zal je de instructies en taken delegeren. Hij is jou directe chef waarbij je steeds terecht kan.</p></li><li><p>De werktijden lopen steeds in het &ldquo;vroeg&rdquo; regime; afwisselend 06.00h en/of 09.00h op weekbasis.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon