We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Coordinator

(m/v/x)

Referentie: PO-LO4LKUM2 /
Online sinds 04 Aug 2026

Deinze, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wil jij een sleutelrol opnemen binnen een innovatieve, internationale productieomgeving waar kwaliteit, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan? Voor onze klant zoeken we een inspirerende leidinggevende die een customer serviceteam coacht en processen optimaliseert. Je bouwt mee aan een toekomstgerichte dienstverlening waarin digitalisering, samenwerking en een uitstekende klantbeleving het verschil maken.

Jouw taken

  • Coachen, aansturen en ontwikkelen van het customer serviceteam.

  • Bewaken en verbeteren van de klanttevredenheid.

  • KPI's opvolgen, analyseren en optimaliseren.

  • Processen efficiënter en klantgerichter maken.

  • Digitale tools, CRM en AI-oplossingen implementeren.

  • Samenwerken met interne afdelingen.

  • Verbeterprojecten initiëren en een positieve teamcultuur stimuleren.

Vereisten

  • Bachelor- of masterdiploma.

  • Minstens 5 jaar leidinggevende ervaring binnen customer service.

  • Coachende leiderschapsstijl en sterke communicatieve vaardigheden.

  • Analytisch, klantgericht en resultaatgericht.

  • Ervaring met CRM en interesse in digitalisering en AI.

  • Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele, groeiende organisatie waar flexibiliteit, ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Je geniet van een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen, ruime opleidings- en doorgroeikansen en een moderne werkomgeving waarin jouw ideeën gewaardeerd worden.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Winkelverantwoordelijke Torhout

(m/v/x)

Torhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als winkelverantwoordelijke ben jij het gezicht van onze bakkerij &eacute;n het aanspreekpunt voor je team. Je steekt je handen uit de mouwen en zorgt voor een vlot draaiende winkel waar klanten met een goed gevoel &eacute;n de lekkerste producten naar huis gaan.</p><ul><li><p><b>Verantwoordelijkheid &ndash; </b>Je werkt met duidelijke doelstellingen rond omzet en personeelsplanning. Je werkt mee in de winkel, neemt je administratieve taken ter harte en draagt met trots je verantwoordelijkheid.</p></li><li><p><b>Coaching &ndash; </b>Je leidt nieuwe collega's op en begeleidt zowel vaste medewerkers als flexi's en jobstudenten. Je motiveert, stuurt bij waar nodig en zorgt voor een sterk team.</p></li><li><p><b>Structuur</b> &ndash; Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling, maakt eerlijke planningen op en waakt over een goede verlofregeling. Zo blijft het team in balans.</p></li><li><p><b>Altijd met de glimlach &ndash;</b> Je ademt positiviteit uit. Als winkelverantwoordelijke cre&euml;er je een fijne werksfeer waar collegialiteit en respect centraal staan. Jouw houding maakt &eacute;cht het verschil.</p></li><li><p><b>Co&ouml;rdinator &amp; aanspreekpunt &ndash; </b>Je weet bij wie je moet zijn bij interne vragen of uitdagingen, en communiceert vlot en helder met je team &eacute;n je regioverantwoordelijke. Jij bent de schakel tussen jouw winkelteam, je regioverantwoordelijke en onze organisatie.</p></li></ul><p><b>Onze winkels zijn 7 op 7 open</b>, en daarom werken we met een vast uurrooster. De winkels zijn open vanaf 6u, vroeg opstaan schrikt je dus niet af. Je draait <b>&eacute;&eacute;n shift per weekend</b>, maar je bent ook minstens &eacute;&eacute;n weekenddag vrij. We zorgen voor een stabiele planning met een goede werk-priv&eacute;balans.</p>

Operator / Steller kunststoffen

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p>Als<b>&nbsp;Belgisch familiebedrijf</b>&nbsp;met meer dan 100 jaar ervaring combineren we vakmanschap met innovatie en zijn we trots op onze marktleiderspositie.</p><p>&nbsp;</p><p>Onze focus op&nbsp;<b>kwaliteit,&nbsp;continu&iuml;teit&nbsp;en&nbsp;duurzaamheid</b>&nbsp;heeft ons gebracht waar we vandaag staan. Maar onze grootste troef, dat zijn onze mensen. Bij onze klant sta jij centraal. We bieden je de kans om verantwoordelijkheid te nemen, jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Opleidingen en een sterk team ondersteunen je daarbij, terwijl we veel aandacht besteden aan jouw veiligheid en welzijn.</p><p>&nbsp;</p><p>Onze werksfeer is warm, collegiaal en inclusief. Als familiebedrijf hechten we veel waarde aan een werkplek waar iedereen zich welkom voelt en waar samenwerken vanzelfsprekend is.</p><p>&nbsp;</p><p>De functie van <b>operator-steller</b> is tweeledig.</p><p>Als <b>operator</b> heb je volgende verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Je bent tijdens jouw shift medeverantwoordelijk voor de productie van een 40-tal spuitgietmachines.</p></li><li><p>Je laat grondstoffen en matrijzen aan- en afvoeren.</p></li><li><p>Je volgt nauwgezet de kwaliteit van de productie op, zonder de effici&euml;ntie van de productie uit het oog te verliezen.</p></li><li><p>Je zorgt voor orde en netheid op je werkplek.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p>Als <b>steller</b> sta je in voor volgende taken:</p><ul><li><p>Je start zelfstandig nieuwe producties op, wisselt matrijzen, stuurt de instellingen van de machines bij en controleert de nadien afgeleverde producten.</p></li><li><p>Bij problemen analyseer je de oorzaak en zorg je voor de gepaste oplossing. Zo nodig, maak je een heldere analyse en geef je sturing aan de gereedschapsmakerij en de onderhoudsploeg.</p></li><li><p>Afhankelijk van jouw ervaring en kennis, krijg je meer verantwoordelijkheden en kan je doorgroeien of zal de focus anders liggen in het takenpakket.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon