We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Coördinator Backoffice

(m/v/x)

Referentie: PO-HN8VIJOT /
Online sinds 08 Sep 2026

Kallo (Kieldrecht), BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Coördinator Backoffice ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantenopdrachten en het onderhouden van klantenrelaties.

Taken:

  • Verwerken en opvolgen van klantenopdrachten in SAP.

  • Onderhouden van klantencontact via mail en telefoon.

  • Samenwerken met frontoffice en planning.

  • Verwerken en opvolgen van orders via online tools van klanten.

  • Beheren van pre-facturatie.

  • Behandelen en opvolgen van klachten.

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor Supply Chain Management of een master.

  • Een eerste ervaring binnen customer service in de logistieke sector is een plus.

  • Je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig.

  • Je bent servicegericht en communicatief sterk.

  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels.

  • Je hebt een goede basiskennis Frans.

  • Je bent een teamspeler.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Stabiele werkomgeving binnen een familiebedrijf.

  • Uitgebreid opleidingstraject en begeleiding.

  • Maaltijdcheques.

  • Groepsverzekering.

  • Hospitalisatieverzekering.

  • Inkomensgarantie.

  • Sociaal abonnement.

  • Mogelijkheid tot fietsleasing.

  • Start op interim basis met kans op vast contract na positieve evaluatie.

  • Flexibele werkuren tussen 07:00 en 17:00.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Line-leader (2 ploegen) & OPTIE VAST

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Onze klant gelegen te Herentals en werkzaam in de automotive sector zoekt line-leaders om te werken in een 2 ploegen shift. <br/><br/>In de rol van Technisch Line-leader ben je zeer vertrouwd met het productieproces. Je voornaamste taak is ervoor te zorgen dat de installaties operationeel blijven, zodat de beoogde productieaantallen en kwaliteit behaald worden.<br/><br/>Als eerste aanspreekpunt voor technische pannes en problemen aan de productielijn, neem je actief deel aan eerstelijnsonderhoud en draag je bij aan verbeteringen in het productieproces. Bovendien ben je verantwoordelijk voor proces- en bewakingsvalidatie.<br/><br/>Een nauwe samenwerking met de operatoren is essentieel, en je stuurt hen bij indien nodig om de gestelde doelen te bereiken.<br/><br/>TAKENPAKKET:</p><ul><li><p>Co&ouml;rdineren van teamactiviteiten.</p></li><li><p>Klanten of gebruikers informeren over de technische werking en begeleiden bij de ingebruikname van installaties.</p></li><li><p>Volgens machinevoorschriften en documentatie onderdelen of stukken van industri&euml;le uitrusting monteren.</p></li><li><p>Registreren van opvolggegevens van interventies en doorgeven van informatie aan relevante diensten.</p></li><li><p>Lokaliseren van storingen in installaties en bepalen van technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden.</p></li><li><p>Afstellen en controleren van de werking van industri&euml;le uitrusting.</p></li><li><p>Identificeren, herstellen of vervangen van componenten van defecte systemen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...).</p></li><li><p>Wijzigen of aanpassen van uitrusting volgens wettelijke of productievereisten (productiesnelheid, nieuwe producten, ...).</p></li><li><p>Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma's.<br/></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon