We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE

(m/v/x)

Referentie: PO-REYMTZGI /
Online sinds 22 Jul 2026

Antwerpen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een Truck Center in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Representative.
Samen met jouw 2 collega CSR's sta je in voor het opvolgen van de gemaakte afspraken met klanten.
Na een professioneel en warm onthaal van de klant, geef je indien nodig technisch advies over de herstellingen.
Je verzorgt een duidelijke omschrijving van de gevraagde werken voor de werkplaats via de juiste systemen.
Door jouw inzicht en goede planningsskills zorg je ervoor dat de techniekers optimaal ingezet worden.
Je werkt oplossingsgericht samen met de werkplaatsleiders en de parts-advisors.
Je geeft op een assertieve en correcte manier toelichting bij een bestek of een factuur.

Vereisten

Je hebt affiniteit met techniek en automotive. Dit hoeft geen formele opleiding te zijn, maar kan eventueel ook verworven zijn door hobby's.
Ervaring als planner van werkzaamheden is een pluspunt
je bent een administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt.
Goede PC-vaardigheden zorgen ervoor dat je snel de gebruikte computerprogramma's onder de knie krijgt.
Je bent een teamplayer die klantgericht en communicatief vaardig is.
Je bent flexibel en kan goed omgaan met wisselende prioriteiten.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van andere talen is een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende carrière bij een toonaangevende speler in de sector.
Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor persoonlijke groei.
Aantrekkelijke verloning, afhankelijk van jouw ervaring en kennis, aangevuld met een interessant pakket extralegale voordelen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Filiaalverantwoordelijke Evergem

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een gevestigde speler binnen de bouwmaterialensector zijn wij op zoek naar een Filiaalverantwoordelijke.</p><p>Ben jij een people manager met een hands-on mentaliteit en voel je je thuis in een technische en commerci&euml;le omgeving? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou.</p><p>Als Filiaalverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het filiaal. Je combineert klantencontact, operationele opvolging en teammanagement om ervoor te zorgen dat alles vlot en effici&euml;nt verloopt.</p><p>Je staat in voor de verkoop en begeleiding van klanten en volgt bestellingen nauwgezet op via mail en telefoon. Dankzij jouw technische interesse groei je uit tot een vertrouwd aanspreekpunt voor klanten die advies nodig hebben.</p><p>Daarnaast neem je de leiding over het filiaal en stuur je een team van ongeveer 10 &agrave; 12 medewerkers aan. Je zorgt voor een effici&euml;nte organisatie van de werkzaamheden, bewaakt de voorraad en stimuleert een goede samenwerking tussen alle betrokken afdelingen.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Verwelkomen en adviseren van klanten.</p></li><li><p>Opvolgen en verwerken van bestellingen.</p></li><li><p>Uitbouwen van duurzame klantenrelaties.</p></li><li><p>Aansturen, coachen en motiveren van een team.</p></li><li><p>Organiseren van de dagelijkse werking van het filiaal.</p></li><li><p>Voorraadbeheer en stockoptimalisatie.</p></li><li><p>Bewaken van een vlotte samenwerking tussen interne en externe diensten.</p></li><li><p>Cre&euml;ren van een positieve en klantgerichte werksfeer.</p></li></ul>

Coƶrdinator Technisch Onderhoud

(m/v/x)

Zonnebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij de Co&ouml;rdinator Technisch Onderhoud die energie krijgt van techniek &eacute;n mensen? In deze rol neem je de verantwoordelijkheid over het onderhoud en zorg je ervoor dat machines, installaties en gebouwen optimaal blijven presteren.</p><p>&nbsp;</p><p>Jouw takenpakket:</p><p><u>Onderhoud organiseren en optimaliseren</u></p><ul><li><p>Je zorgt ervoor dat het onderhoud effici&euml;nt en gestructureerd verloopt. Je stelt preventieve en correctieve onderhoudsplannen op, volgt de uitvoering ervan op en stuurt bij waar nodig.</p></li><li><p>Je monitort belangrijke KPI's zoals MTTR, het aantal storingen en de technische beschikbaarheid. Terugkerende problemen analyseer je grondig, waarna je structurele verbeteringen uitwerkt en implementeert.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><u>Team motiveren en versterken</u></p><ul><li><p>maakt planningen en bepaalt de juiste prioriteiten;</p></li><li><p>coacht en ontwikkelt je medewerkers;</p></li><li><p>volgt prestaties en ontwikkeling op;</p></li><li><p>stimuleert samenwerking en ownership;</p></li><li><p>bouwt mee aan een veilige, kwalitatieve en positieve werkcultuur.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><u>Technisch en operationeel beheer</u></p><ul><li><p>het beheer van wisselstukken en het technisch magazijn;</p></li><li><p>de opvolging van het onderhoudsbudget;</p></li><li><p>de co&ouml;rdinatie van externe leveranciers en contractors;</p></li><li><p>het beheer en de opvolging van onderhoudscontracten;</p></li><li><p>een vlotte samenwerking met de plant manager en andere betrokken collega's.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><u>Veiligheid, kwaliteit en hygi&euml;ne</u></p><ul><li><p>Je waakt erover dat onderhoudswerken correct en volgens de geldende veiligheids-, kwaliteits- en hygi&euml;nevereisten worden uitgevoerd. </p></li><li><p>Je volgt onder meer procedures rond HACCP, BRC en IFS op, ziet toe op het correcte gebruik van PBM's en co&ouml;rdineert de nodige technische keuringen.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><u>Continu verbeteren</u></p><ul><li><p>minder stilstanden;</p></li><li><p>een hogere technische beschikbaarheid;</p></li><li><p>lagere onderhoudskosten;</p></li><li><p>een effici&euml;ntere manier van werken.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon