We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

CUSTOMER SERVICE AUTOMOTIVE

(m/v/x)

Referentie: PO-REYMTZGI /
Online sinds 27 Apr 2026

Antwerpen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een Truck Center in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Representative.
Samen met jouw 2 collega CSR's sta je in voor het opvolgen van de gemaakte afspraken met klanten.
Na een professioneel en warm onthaal van de klant, geef je indien nodig technisch advies over de herstellingen.
Je verzorgt een duidelijke omschrijving van de gevraagde werken voor de werkplaats via de juiste systemen.
Door jouw inzicht en goede planningsskills zorg je ervoor dat de techniekers optimaal ingezet worden.
Je werkt oplossingsgericht samen met de werkplaatsleiders en de parts-advisors.
Je geeft op een assertieve en correcte manier toelichting bij een bestek of een factuur.

Vereisten

Je hebt affiniteit met techniek en automotive. Dit hoeft geen formele opleiding te zijn, maar kan eventueel ook verworven zijn door hobby's.
Ervaring als planner van werkzaamheden is een pluspunt
je bent een administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt.
Goede PC-vaardigheden zorgen ervoor dat je snel de gebruikte computerprogramma's onder de knie krijgt.
Je bent een teamplayer die klantgericht en communicatief vaardig is.
Je bent flexibel en kan goed omgaan met wisselende prioriteiten.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van andere talen is een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende carrière bij een toonaangevende speler in de sector.
Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor persoonlijke groei.
Aantrekkelijke verloning, afhankelijk van jouw ervaring en kennis, aangevuld met een interessant pakket extralegale voordelen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HR consultant AGO Jobs & HR Herentals In...

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Authentiek? Check!<br/>Gedreven? Check!<br/>Optimistisch? Check!</b><br/>&lrm;<br/>Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br/>In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br/>&lrm;<br/><b>Wat doen we bij AGO?</b><br/>&lrm;In &eacute;&eacute;n woord: mensenwerk.<br/>Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door &eacute;cht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br/>&lrm;<br/><b>Hoe ziet jouw job eruit?&nbsp;</b></p><p>Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:</p><ul><li><p>je bent de schakel tussen kandidaat en klant</p></li><li><p>je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk</p></li><li><p>je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken</p></li><li><p>je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor</p></li><li><p>je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerci&euml;le kansen</p></li><li><p>je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op</p></li><li><p>Goed nieuws? Dat &ldquo;YES-telefoontje&rdquo; is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.</p></li><li><p>je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op</p></li><li><p>je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen</p></li><li><p>je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen samen met je team</p></li></ul>

Teamleader potato inbound

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p><b>Je takenpakket</b></p><ul><li><p>Als teamleader stuur je dagelijks een team van 3 tot 5 medewerkers aan die verantwoordelijk zijn voor het volledige proces van aardappelontvangst.</p></li><li><p>Jij doet de opvolging en aansturing over het laden en lossen van aardappelvrachten binnen het afgesproken planningskader. Hierdoor worden de productielijnen optimaal bevoorraad.</p></li><li><p>Je zorgt voor een (technisch) effici&euml;nte, propere en veilige werking vanaf het lossen van de aardappel.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert mee de opstart van het bakkenmagazijn.</p></li><li><p>Je bent een sterke communicator, zowel naar je teamleden als naar de stakeholders binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert en organiseert op effici&euml;nte wijze de dagelijkse activiteiten zodat de planning succesvol afgewerkt kan worden.</p></li><li><p>Je bent een mensgerichte leider die ervoor zorgt dat je een hecht team vormt met je ploeg waar collega's zich 'jeunen' en zich verder kunnen ontplooien. Je doet dit door je medewerkers te coachen, ondersteunen en te motiveren.</p></li><li><p>Je waakt over de veiligheid, kwaliteit en operationele doelstellingen en stuurt bij waar nodig.</p></li><li><p>Je zorgt voor de dagelijkse bezetting van je team en organiseert de nodige opleidingen en overlegmomenten in je team.</p></li><li><p>Samen met je collega's draag je zorg voor een uniforme organisatie over de ploegen heen.</p></li></ul>

Customer Service Executive - Gentse have...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is op zoek naar een Customer Service Executive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het co&ouml;rdineren van transportactiviteiten, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor een effici&euml;nte uitvoering van logistieke processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals planning, magazijn en klantenservice, en speelt een belangrijke rol in het behalen van de gestelde doelen.<br/><br/>Takenpakket: </p><ul><li>Het aannemen en verwerken van orders in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de afspraken met klanten, magazijn en transportplanning. </li><li>Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, magazijnpersoneel, planningsafdelingen en externe partijen. </li><li>Administratieve ondersteuning van de transportplanning. </li><li>Het dagelijks monitoren van klantorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan de klantbehoeften binnen de afgesproken tijd. </li><li>Het co&ouml;rdineren van de juiste middelen om aan klantvereisten te voldoen, en alternatieven zoeken indien nodig, in overleg met het magazijn en de planningsafdeling. </li><li>Het zorgen voor de naleving van wettelijke vereisten en de ISO- en SQAS-normen. </li><li>Het bieden van de best mogelijke oplossing voor klanten om zowel de klanttevredenheid als de winstgevendheid te maximaliseren. </li><li>Het communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantorders. </li><li>Het monitoren van klantzendingen en zorgen voor tijdige ophaling en levering. </li><li>Het organiseren van ophalingen en leveringen volgens de overeengekomen voorwaarden, en dit op de meest effici&euml;nte manier. </li><li>Het boeken van slots en leveringen conform klantvereisten en richtlijnen. </li><li>Het opvolgen van KPI's en zorgen voor de juiste communicatie met alle betrokken partijen. </li><li>Het onderhouden van contact met klanten over eventuele vertragingen of afwijkingen. </li><li>Het registreren van gegevens met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen en bijkomende kosten in de juiste systemen. </li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon