We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

CUSTOMER SERVICE AGENT

(m/v/x)

Referentie: PO-96TBDBLM /
Online sinds 17 Mar 2026

Blaasveld, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een customer service agent.

Jouw takenpakket:

Je verwerkt en behandelt vragen en klachten van klanten en partners en koppelt tijdig terug naar hun.

Je gaat actief op zoek naar oplossingen voor onze klanten en partners.

Je werkt actief samen met interne teams.

Je brengt terugkerende klachten en problemen in kaart en denkt mee na over oplossingen.

Je registreert en beantwoordt klantenreviews.

Je stelt rapportages op omtrent klanttevredenheid en servicepresentaties en analyseert deze ook.

Je identificeert en implementeert verbeteringen om de klantenservice efficiënter te maken.

Vereisten

Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans.

Je kan vlot werken met MS Office, Outlook, Excel en CRM-systemen.

Je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en proactief.

Je bent administratief zeer sterk.

Je kan prioriteiten stellen en goed schakelen tussen verschillende taken.

Je hebt bij voorkeur reeds ervaring in klantenservice en klachtenbehandeling.

Je bent communicatief sterk en klantgericht.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je werkt 38u/week met 20 wettelijke vakantiedagen, 6 ADV-dagen, 4 halve sectoriale dagen en de Vlaamse Feestdag vrij op te nemen.

Je werkt met glijtijden en start op tussen 7u en 9u in de ochtend.

Na 1 jaar werken in janurari krijg je 1 vakantiedag extra.

Je ontvangt een loon naar ervaring met maaltijdcheques van 8€.

Bij vaste indienstname krijg je ook ecocheques en een hospitalisatieverzekering.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Bijrijder

(m/v/x)

Londerzeel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Distrilog Group is een toonaangevende speler in logistiek en transport, opgericht in 1991 door de familie Salaerts. Met drie decennia aan expertise bieden we duurzame distributieoplossingen in de hele Benelux, ondersteund door een breed scala aan logistieke diensten. Onze klanten komen uit diverse sectoren, zoals voeding, FMCG, retail, doe-het-zelf en chemie. Denk maar aan Delhaize, Nestle, Total Energies, AB Inbev en Atlas Copco vertrouwen op onze diensten.</p><p>Wil jij deel uitmaken van &eacute;&eacute;n van de snelst groeiende logistieke bedrijven van Belgi&euml;? Lees dan snel verder!</p><p>&nbsp;</p><p><b>JOUW JOB</b></p><p>Als chauffeur bijrijder bij Distrilog ondersteun je de hoofdchauffeur bij het laden en lossen van de goederen. Je levert voornamelijk horeca goederen aan verschillende klanten.</p><p>&nbsp;</p><p><b>JOUW TAKEN</b></p><ul><li><p>Zorgdragen voor een correcte en effici&euml;nte plaatsing van goederen in het voertuig, rekening houdend met de route en de te bezorgen bestellingen.</p></li><li><p>Verifi&euml;ren van de te leveren goederen aan de hand van de transportdocumenten en het rapporteren van eventuele afwijkingen aan de chauffeur.</p></li><li><p>Klantgericht optreden bij het afleveren van goederen, waarbij vriendelijkheid en professionaliteit centraal staan.</p></li><li><p>Assisteren bij het uitvoeren van eenvoudige administratieve taken, zoals het invullen van afleverbonnen en het bijhouden van de vrachtstatus.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon