We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE AGENT

(m/v/x)

Referentie: 1321721804 /
Online sinds 17 Sep 2025

Willebroek, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Voor onze klant in Willebroek, een grote speler in de wereld van bezorgdiensten, zijn we op zoek naar een Customer service agent. Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantvragen & klachten en zorg je voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning. Je hebt voornamelijk schriftelijk contact met de klanten.
Taken:
Beheren en verwerken van vragen en klachten van klanten en partners. Informeren over de status van hun dossier.
Registreren van klantbeoordelingen en in kaart brengen van terugkerende
problemen en suggesties doen ter verbetering van de service.
Zorgvuldig verwerken en updaten van klant- en partnergegevens in de systemen.
Begeleiden van nieuwe partners in het klachten onboardingproces en zorgen voor
een soepele integratie.
Fungeren als schakel tussen klantenservice en transport om een efficiënte en klantgerichte levering te waarborgen en oplossingen bieden bij incidenten.

Vereisten

Ervaring in klantenservice en klachtenbeheer, bij voorkeur in een logistieke of B2B-omgeving.
Vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Engels is een plus.
Ervaring met Microsoft Office (Outlook, Excel) en CRM-systemen.
Je werkt proactief, nauwkeurig en denkt in oplossingen.
Je weet prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijk te beheren.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een groeiend en dynamisch bedrijf.
Een voltijdse job (38 uur/week) van maandag tot vrijdag.
Een competitief loon met extralegale voordelen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Hannelore Verbraeken

+32 3 213 86 51 kontich.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Klantendienst interieur NL&FR-Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder!<br />Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<br />Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt klachten. Indien nodig, schakel je hen door of help je hen verder via mail. Je doel is om de klanten vakkundig te informeren en vooruit te helpen.<br />Je vervult diverse administratieve taken om de vele bestellingen, afhalingen en leveringen vlot te laten verlopen. Zo zal je bijvoorbeeld bestellingen verwerken en opvolgen, klantengegevens controleren, proactief klanten verwittigen en de dienst na verkoop verzorgen.<br />Je volgt de reviews van klanten op om de dienstverlening op lange termijn te verbeteren.

11/10/2025

Winkelmedewerker Gent-Trendy babywinkel

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Ben jij gepassioneerd door de wondere wereld van baby’s en hou je van klantencontact? Zoek je een job in een stijlvolle winkelomgeving waar service en beleving centraal staan? Dan is deze job echt iets voor jou!<br />* Je adviseert ouders (in spe) over ons assortiment van babykleding, accessoires, kinderwagens, meubelen en geboortelijsten.<br />* Je zorgt ervoor dat de winkel er altijd netjes en uitnodigend uitziet.<br />* Je helpt bij het aanvullen van de rekken en het verwerken van leveringen.<br />* Kassawerk en het zorgvuldig afhandelen van betalingen horen er ook bij.<br />* Werkuren tussen 9u30-18u, ook op zaterdag kunnen werken.

11/10/2025

Sales advisor Nederlandstalig te Zwijnaa...

(m/v/x)

Zwijnaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, leverancier van print- en kantoorartikelen regio Gent (Zwijnaarde), zijn wij op zoek naar een Nederlands talige Sales Advisor.<br />Als sales advisor heb je telefonisch contact met B2B- & B2C-klanten die al een bestelling hebben geplaatst. Je doet dus niet aan koude prospectie.<br />Samen met de klant bekijk je hoe je meer uit de bestelling kan halen en speelt daarbij de troeven van het merk uit.<br />Daarnaast sta je open voor coaching om te groeien in je verkoopskills. Zo leer je actief meeluisteren én denken met de klant, gerichte vragen te stellen en een op maat gemaakt voorstel te doen. Boost jouw commerciële skills en leer hoe je met sterke argumenten bezwaren weerlegt, de klant overtuigt en de beste deals scoort.

11/10/2025

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

€2400 - €3200 per maand

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.

11/10/2025

Gezocht Telefonisch sales expert (thuisw...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €16 per uur

Wat ga je doen?<br />Heb jij het talent om met je stem te overtuigen en klanten enthousiast te maken? Als Televerkoper Energie ben jij hét aanspreekpunt voor nieuwe klanten. Je belt actief, luistert naar hun wensen en stelt energieoplossingen voor die perfect bij hen passen.<br />Jouw missie: elke klant een goed gevoel geven én een aanbod doen waar ze écht blij van worden. Jij zorgt voor een vlotte babbel, een warm gesprek en een sterke afsluiting.

11/10/2025

Teamleader klantendienst-NL&FR-Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Voormiddag , Namiddag , Avond

€5000 - €5500 per maand

Werken bij het grootste (ver)bouw-platform In Benelux? Wil jij ook bijdragen aan het verduurzamen van 1,5 miljoen woningen tegen 2030 in Nederland & België? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die we zoeken!<br />Wat ga je doen?<br />Als Teamleader Customer Success ben jij de drijvende kracht achter het succes van onze klanten in België. Je stuurt een team van 6–8 FTE aan en bent eindverantwoordelijk voor klanttevredenheid, verlengingen en upsells. Jij analyseert klantdata, signaleert commerciële kansen en zet ze om in actie. Je voert strategische gesprekken, rapporteert aan de Country Manager België en optimaliseert de Customer Success-strategie. Met jouw energie, inzicht en leiderschap maak jij van jouw team een winnende eenheid.

11/10/2025

Winkelmedewerker (24u) bakkerij Oostakke...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Voormiddag , Namiddag , Zaterdag , Zondag

Voor een bakkerij in Oostakker zijn we op zoek naar een spontane, enthousiaste winkelmedewerker die mee het verschil maakt.<br />Wat ga je doen?<br />Als winkelmedewerker ben jij het gezicht van de winkel. Je zorgt ervoor dat klanten niet alleen met de lekkerste producten naar huis gaan, maar ook met een goed gevoel.<br />- Je helpt klanten met een glimlach, geeft advies en zorgt voor een vriendelijke, vlotte service.<br />- Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid verlaten klanten tevreden de winkel. Ook bestellingen volg je nauwkeurig op.<br />- Met oog voor kwaliteit en hygiëne bereid je heerlijke broodjes. Ook in de tearoom zorg je voor een aangename ervaring.<br />- Je zorgt voor een georganiseerde en nette werkplek die voldoet aan de HACCP-normen, een aantrekkelijke toonbank en gevulde rekken. Een gezellige winkel is een uitnodigende winkel!<br />- Samen met je collega’s creëer je een warme sfeer waar klanten én medewerkers zich goed voelen.<br />De winkels zijn 7 op 7 open, en daarom werken ze met een vast uurrooster. Je draait één shift per weekend, maar je bent ook minstens één weekenddag vrij. Ze zorgen voor een stabiele planning met een goede werk-privébalans.

11/10/2025

Winkelmedewerker Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Zaterdag , Zondag

€12 - €14 per uur

Voor onze klant regio Mariakerke zijn we op zoek naar een verkoopmedewerker. Je werkt nauw samen met de beenhouwer en uw team verkoopmedewerkers. Je bereidt producten zoals salades, charcuterie. Je weegt de afgewerkte producten en verpakt deze. Je beheert de stock en etaleert de producten in de winkel. Je zorgt voor orde en netheid van uw rayon. Je bedient de klanten en staat hen bij met raad indien vragen.

11/10/2025

verkoop-& kassamedewerker-Lievegem

(m/v/x)

LIEVEGEM, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Wat ga je doen?<br />Als kassierster en winkelmedewerker ben je het gezicht van onze winkel. Jij zorgt ervoor dat de kassa vlot verloopt én dat de winkel er steeds netjes en goed bevoorrade uitziet. Je taken bestaan uit:<br />Kassawerk: Het correct afrekenen van de producten en het verlenen van uitstekende klantenservice.<br />Winkelwerk: Het aanvullen van producten, het egaliseren van de stock en zorgen dat de winkel er altijd tiptop uitziet.

11/10/2025

Klantenadviseur Mediahuis-Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

€14 - €16 per uur

Heb jij een vlotte babbel, een passie voor klantencontact én een commerciële flair? Dan hebben wij dé job voor jou!<br />Voor een groeiend bedrijf in hartje Gent zoeken we gemotiveerde klantendienstmedewerkers die energie krijgen van het helpen en adviseren van klanten.<br />Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie én onze webshops. Je start met telefonische contacten en kan doorgroeien naar ondersteuning via mail en chat. Elke dag is anders: de ene keer bied je een klant een snelle oplossing, de andere keer overtuig je iemand van een nieuw aanbod.<br />Wat ga je doen?<br />- Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan (inbound én outbound).<br />- Snel en accuraat oplossingen bieden bij vragen, problemen of klachten.<br />- Klanten op een commerciële manier adviseren over producten, aanbiedingen en promoties.<br />- Klantgegevens en interacties correct bijhouden in het systeem.<br />- Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om de beste klantbeleving te garanderen.

11/10/2025

Magazijnier dag - Eke

(m/v/x)

Eke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

“Ben jij de schakel die zorgt dat alles blijft stromen?”<br />Ben je handig? Georganiseerd? Klantgericht? Hou je van orde en efficiëntie?<br />CHECK! Jij bent de magazijnier die ik zoek!<br />Wat ga je doen?<br />Geen dag is hetzelfde in het magazijn bij onze klant:<br />- Je zorgt voor het aanvullen van rekken<br />- Je helpt mee bij het optimaliseren van de artikelen en houdt het magazijn tiptop in orde.<br />- Vaak werk je manueel, maar evengoed gebruik je de heftruck – afwisseling gegarandeerd!

10/10/2025

Boekhouder

(m/v/x)

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een sterk groeiend familiaal bedrijf met een 150-tal medewerkers zijn we op zoek naar een boekhoud(st)er die nauw samenwerkt met de Financieel Directeur en die mee het verschil wil maken.<br />In de organisatie heerst een warme en open sfeer, waar korte communicatielijnen en teamwork centraal staan.<br />Als boekhouder speel je een belangrijke rol in de financiële opvolging en administratie van ons bedrijf. Je werkt nauw samen met een extern boekhoudkantoor dat instaat voor de cijfers en jaarrekening, en je rapporteert rechtstreeks aan de Financieel Directeur. Dankzij jouw nauwkeurigheid, technische affiniteit en zin voor initiatief draag je bij aan een vlekkeloze administratie en correcte opvolging.<br />Jouw takenpakket:<br />- Inboeken en verwerken van facturen<br />- Opvolgen van betalingen en financiële stromen<br />- Contact en samenwerking met het extern boekhoudkantoor<br />- Rapporteren aan de Financieel Directeur<br />- Opstellen van prijscalculaties van producten (technische affiniteit is hierbij belangrijk)<br />- Ondersteunen bij financiële analyses en voorbereiding van rapporteringen<br />- Initiatieven nemen om processen te verbeteren

10/10/2025

Supply Network Planner (1 jaar)

(m/v/x)

Aalter, BE

Contract bepaalde duur

Dag - Voltijds

Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en heb je een passie voor Supply Chain?<br />Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in de zuivelsector, zijn we op zoek naar een Supply Network Planner die de capaciteit en planning over meerdere productielocaties in goede banen leidt.<br />Jouw functie<br />Als Supply Network Planner ben je verantwoordelijk voor de capaciteitsplanning op operationeel, tactisch én strategisch niveau binnen het S&OP-proces.<br />Je fungeert als spilfiguur tussen verschillende afdelingen — waaronder Demand Planning, Commercialisatie en de Management Teams — en zorgt voor een optimale balans tussen klantgerichtheid, efficiëntie en kostbeheersing.<br />Je neemt de leiding in de S&OE-meetings, bewaakt de operationele uitvoering en ondersteunt verbeterprojecten binnen de Supply Chain.<br />Daarnaast ben je de back-up van de Supply Lead tijdens managementvergaderingen, supply-meetings en in het dagelijkse operationele proces.<br />Concreet betekent dit dat je:<br />- Verantwoordelijk bent voor de tactische, operationele en dagelijkse planning van het Daily Fresh-portfolio;<br />- Zorgt voor de juiste balans tussen servicegraad, voorraad, kosten en afvalbeheer;<br />- De Demand & Supply-cyclus coördineert en optimaliseert samen met alle betrokken stakeholders;<br />- Continu meedenkt over procesverbeteringen en optimalisaties binnen het planningsproces.<br />

10/10/2025

Magazijnier 2 ploegen

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Jouw verantwoordelijkheden:<br />Als magazijnier in het uitgaand magazijn ben jij een belangrijke schakel in onze logistieke flow. Dankzij jou verlopen leveringen naar klanten en externe magazijnen vlot en correct.<br />Je taken:<br />- Klaarzetten van zendingen voor klanten en externe magazijnen.<br />- Correct laden van vrachtwagens en containers volgens de planning.<br />- Stockeren van afgewerkte goederen in het magazijn.<br />- Werken in een 2-ploegenstelsel, met flexibiliteit om indien nodig bij te springen in de nachtploeg.

10/10/2025

Inpakoperator 2ploegen

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Jouw verantwoordelijkheden<br />Als Inpakoperator ben jij dé spil van onze inpakafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en de juiste producten, correct verpakt, klaarstaan voor verzending.<br />Wat houdt de job in?<br />- Opstarten van de inpakafdeling en ombouwen van de machines bij productwissels.<br />- Instellen van verpakkingsmachines en printers volgens de specificaties.<br />- Oplossen van kleine storingen op de lijn.<br />- Aanbrengen van verpakkingsmateriaal aan de verschillende inpakposten.<br />- Opvolgen van de productieplanning en waar nodig bijsturen.<br />- Aansturen, coachen en motiveren van het inpakteam.<br />- Begeleiden van nieuwe medewerkers tijdens hun opstart.<br />- Zorgen dat alle hygiëne-, veiligheids- en kwaliteitsregels strikt worden nageleefd.

10/10/2025

Inpakker (met doorgroeimogelijkheden)

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Opslaan en verpakken van goederen, onderdelen en wisselstukken voor de non-food sector. Dit doen we al meer dan 30 jaar met een grote glimlach.<br />Als hecht team bieden we nieuwe medewerkers een warme tweede thuis. Korte communicatielijnen en een menselijke aanpak staan bij ons centraal.<br />Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar inpakkers.<br />Wat worden jouw verantwoordelijkheden?<br />Je staat mee in voor het manueel verpakken van de goederen, onderdelen en wisselstukken.<br />Je controleert steeds de kwaliteit van de producten.<br />Na het verpakken maak je de goederen verzendklaar.<br />Je noteert nauwgezet de verpakkingshoeveelheden en de verpakkingstijd.<br />Tussendoor hou je jouw werkzone netjes en ordelijk.

10/10/2025

PROCUREMENT OFFICER

(m/v/x)

Maldegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor een gekende firma regio Maldegem zijn we op zoek naar een procurement officer.<br />Welke uitdagingen hebben we voor jou?<br />Analyse van de interne behoeften met het oog op het tijdig plaatsen van orders met de juiste hoeveelheden<br />opvolging van de orderbevestigingen, in samenspraak met de interne afdelingen en de leverancier<br />Contacten met (potentiële) leveranciers met het oog op het vinden van (alternatieve) producten aan de juiste voorwaarden (prijs, levertermijn, kwaliteit,…)<br />Verwerking van interne klachten richting leverancier en de opvolging ervan tot en met ontvangst van de bijhorende credit nota<br />Wekelijkse en maandelijkse rapportering van de KPI’s van de aankoopafdeling

10/10/2025

Receptionist(e) in een garage

(m/v/x)

Brugge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

- je bent hét aanspreekpunt van onze onderneming;<br />- je staat klanten te woord, zowel rechtstreeks, via mail als via telefoon;<br />- je staat in voor het maken en plannen van afspraken voor onderhoud en herstelling van wagens;<br />- je behandelt orders volgens de specifieke richtlijnen;<br />- het tijdig en correct opstellen en verwerken van facturen is jouw ding;<br />- je bent de schakel tussen klant en werkplaats.

10/10/2025

Lijnoperator 2 ploegen

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor onze klant te Buggenhout zijn we op zoek naar een gedreven en leergierig productiemedewerker in 2 ploegen.<br />Om het bedrijf en zijn werking goed te leren kennen moet je het hele productieproces doorlopen.<br />Je start eerst als inpakker en groeit mettertijd door naar kwaliteitscontroleur. Vervolgens start je de opleiding als hulpoperator.<br />Zij streven naar gelijke kansen met respect voor diversiteit, genderneutraliteit, verschillende leeftijden en culturele achtergrond. Daarom nodigen we eenieder uit om zich kandidaat te stellen voor deze vacature.

10/10/2025

Call Agent

(m/v/x)

Aalst, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een vlotte babbelaar met een talent voor overtuigen? Hou je van telefonische contacten en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij dé job voor jou!<br />Voor onze klant in Aalst zoeken we een gedreven Callagent - Energie. In deze rol help je klanten bij het kiezen van het juiste energiecontract en zorg je voor een vlotte verkoop. Jouw taak is om via telefonische gesprekken klanten te adviseren, hen te informeren over de verschillende energieopties en hen te overtuigen van de voordelen van onze producten.

10/10/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon