We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE AGENT

(m/v/x)

Referentie: 1321721804 /
Online sinds 17 Sep 2025

Willebroek, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Voor onze klant in Willebroek, een grote speler in de wereld van bezorgdiensten, zijn we op zoek naar een Customer service agent. Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantvragen & klachten en zorg je voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning. Je hebt voornamelijk schriftelijk contact met de klanten.
Taken:
Beheren en verwerken van vragen en klachten van klanten en partners. Informeren over de status van hun dossier.
Registreren van klantbeoordelingen en in kaart brengen van terugkerende
problemen en suggesties doen ter verbetering van de service.
Zorgvuldig verwerken en updaten van klant- en partnergegevens in de systemen.
Begeleiden van nieuwe partners in het klachten onboardingproces en zorgen voor
een soepele integratie.
Fungeren als schakel tussen klantenservice en transport om een efficiënte en klantgerichte levering te waarborgen en oplossingen bieden bij incidenten.

Vereisten

Ervaring in klantenservice en klachtenbeheer, bij voorkeur in een logistieke of B2B-omgeving.
Vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Engels is een plus.
Ervaring met Microsoft Office (Outlook, Excel) en CRM-systemen.
Je werkt proactief, nauwkeurig en denkt in oplossingen.
Je weet prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijk te beheren.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een groeiend en dynamisch bedrijf.
Een voltijdse job (38 uur/week) van maandag tot vrijdag.
Een competitief loon met extralegale voordelen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Hannelore Verbraeken

+32 3 213 86 51 kontich.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij empathisch met sterke communicatieve vaardigheden? Als Customer Advisor bij een toonaangevend maatschappelijk verantwoord incassobureau in Gent, behandel je eerstelijnsklantencontacten via verschillende kanalen en correspondeer je. Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning.<br />Dit alles doe je op een empathische en<br />klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden:<br />empathy, dedication, solutions en<br />ethics.

17/09/2025

Magazijnier/plooier

(m/v/x)

Deinze, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben je leergierig en hou je van de nodige variatie? Wil je samen met de collega’s mee helpen aan de verdere uitbouw van een filiaal? Heb je een passie voor en/of kennis van de bouwsector? Lees dan zeker verder!<br />Jouw takenpakket:<br />Als magazijnier:<br />* Pick je de bestellingen volgens de bestelbonnen van de klanten en zet je deze klaar voor afhaal<br />* Ben je verantwoordelijk voor het laden en lossen van de vrachtwagens<br />* Verwerk je de inkomende goederen<br />* Heb je oog en draag je zorg voor een net en ordelijk magazijn<br />* Draag je veiligheid hoog in het vaandel<br />Als plooier:<br />* Zorg je voor het maat- en plooiwerk in zink, koper en aluminium<br />* Programmeer je een CNC-gestuurde plooibank en snijlijn aan de hand van getekende plannen<br />* Plaats je de stukken juist in de machine<br />* Voer je een degelijke kwaliteitscontrole uit<br />* Informeer en help je klanten verder bij mogelijke vragen

17/09/2025

Heftrucker 2 ploegen

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€17 - €18 per uur

Heftruckchauffeur (m/v/x) 🚜<br />Heb jij ervaring als heftruckchauffeur? Ben jij een echte aanpakker die graag deel uitmaakt van een logistiek team? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Jouw taken<br />✔️ Besturen van de heftruck om goederen weg te zetten<br />✔️ Laden en lossen van vrachtwagens<br />✔️ Assisteren bij andere magazijnwerkzaamheden zoals orderpicking, receiving en stocktelling

17/09/2025

Medewerker Plantencentrum

(m/v/x)

Zandhoven, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Onze klant is een bekend en gespecialiseerd plantencentrum dat zich richt op het aanbieden van kwaliteitsvolle planten, bomen en tuinaccessoires. Ter versterking van hun team zoeken zij een gemotiveerde medewerker die mee instaat voor het dagelijks functioneren van de winkel. 💐<br />Als medewerker ben je verantwoordelijk voor:<br />🌼Klantenservice: het vriendelijk en deskundig adviseren van klanten bij de keuze van planten, bloemen en tuinartikelen, en het geven van tips rond onderhoud en verzorging.<br />🌼Voorraadbeheer: het uitpakken van leveringen, aanvullen van rekken en controleren van de beschikbaarheid van producten.<br />🌼Winkelpresentatie: samen met je collega’s zorgen voor een aantrekkelijke en overzichtelijke winkelomgeving.<br />🌼Advies verlenen: klanten ondersteunen in hun keuze voor de juiste planten en tuinbenodigdheden op basis van hun noden.<br />🌼Buitenwerk: meehelpen bij het inkuilen van bomen, struiken en haagplanten – een fysieke taak die deel uitmaakt van de job.

17/09/2025

Orderpicker vaste nacht

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Orderpicker Nachtploeg – Vleesomgeving 🥩<br />Ben jij een nauwkeurige teamspeler die graag in een dynamische productieomgeving werkt? Voor onze klant, gespecialiseerd in vleesbereidingen voor de horeca, zoeken wij een orderpicker voor de nachtploeg (22u – 06u).<br />Jouw taken<br />✔️ Selecteren en verpakken van hoogwaardige vleesproducten volgens klant- en interne richtlijnen<br />✔️ Zorgen voor kwaliteit en versheid van de producten<br />✔️ Actief bijdragen aan een soepel productieproces

17/09/2025

Vleesbewerker gezocht in de vaste vroege

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Vleesverwerker 🔪🥩<br />Ben jij een ervaren slager of beenhouwer met passie voor kwaliteit en vakmanschap? Wil je werken in een dynamische omgeving waar precisie centraal staat? Dan zoeken wij jou!<br />Jouw verantwoordelijkheden<br />✔️ Voorbereiden en verwerken van vlees volgens klantenspecificaties<br />✔️ Waarborgen van een constante, hoge productkwaliteit<br />✔️ Naleven van voedselveiligheids- en hygiënenormen<br />✔️ Samenwerken met collega’s en leidinggevenden om productie-efficiëntie te verbeteren<br />✔️ Opvolgen van klantverzoeken en -specificaties<br />✔️ Onderhoud van apparatuur en werkruimte

17/09/2025

Onderhoudstechnieker 2 ploegen

(m/v/x)

Erembodegem (Aalst), BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een bedrijf, dat toonaangevend is op het gebied van het ontwerp en de productie van kabelsystemen, zijn we op zoek naar onderhoudstechniekers in 2 ploegen.<br />Na een grondige opleidingsperiode zal je deel uitmaken van ons technisch team. Samen met je collega\'s ben je verantwoordelijk voor het oplossen van elektromechanische problemen. Daarnaast neem je de taak op je om preventief onderhoud uit te voeren aan zowel het machinepark als de nutsvoorzieningen en gebouwen.

17/09/2025

Gezocht een bruisende logistiek bediende...

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €3250 per maand

Voor een snelgroeiende KMO die actief is in verpakken en opslag van diepvriesgoederen zoeken wij een bruisende, dynamische logistiek bediende.<br />Als logistiek bediende medewerker speel je een cruciale rol in onze logistieke processen. Je bent verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande vrachten, de logistieke administratie en logistieke coördinatie.<br />Wat doe je precies?<br />Je bent verantwoordelijk voor de logistieke verwerking van onze inkomende en uitgaande vrachten. Hiervoor heb je direct contact met transporteurs, magazijn en de klant.<br />Je staat in voor alle administratie gelinkt aan transport : inboeken en uitboeken van de vrachten, transportopdrachten,…<br />Daarnaast ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor de receptie : onthaal van de chauffeurs, afhandelen van documenten van chauffeurs,…<br />Je takenpakket kan aangevuld worden met diverse logistieke taken.<br />Je werkt in een shiftsysteem (7u00 – 15u00 / 10u00 – 18u00).<br />

17/09/2025

Terbergchauffeur 2ploegen

(m/v/x)

Zwijndrecht, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Wil jij deel uitmaken van een dynamische logistieke organisatie die inzet op groei en innovatie? Onze klant, toonaangevend in weg- en intermodaal transport, zoekt een gemotiveerde Terbergchauffeur voor hun locatie in Hoboken. In deze rol ben jij de spil voor het efficiënt verplaatsen van containers op het terrein, bijdragend aan de soepele operationele activiteiten.<br />Jouw rol:<br />- Zorgen voor alle containermoves op het terrein.<br />- Nauw samenwerken met planning en operationele medewerkers.<br />- Nauwkeurig opvolgen van instructies voor containermoves.<br />- Rapporteren aan de teamleader.<br />- Mogelijkheid tot opleiding tot stackerchauffeur.

17/09/2025

Polyvalente keukenmedewerker

(m/v/x)

Harelbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

€13 - €15 per uur

- Beleggen van broodjes en receptiebroodjes portioneren en verpakken individuele maaltijden.<br />- Warme keuken maaltijden scheppen<br />- Koude keuken bereiden van salades

17/09/2025

Gezocht een dynamische commerciele medew...

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €3500 per maand

Voor een snelgroeiende KMO te Dendermonde zoeken wij een gemotiveerde, dynamische commerciële medewerker binnendienst.<br />De hoofdactiviteit van de firma is inpak en opslag van diepvriesgoederen voor verschillende internationele klanten.<br />Jouw takenpakket bestaat uit:<br />- het opmaken en opvolgen van offertes in samenspraak met de CEO en Sales & Relations Manager<br />- vragen van klanten handel je op een professionele en klantvriendelijke manier af.<br />- Je maakt technische en commerciële gegevens over aan klanten (planning, prijs, betalingen,…).<br />- Je onderhoudt de klant- en leveranciersgegevens.<br />- Je helpt administratief mee aan verschillende projecten.<br />- Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO.<br />

17/09/2025

Flexijob: afwas 14u - 17u

(m/v/x)

Harelbeke, BE

Flexi

Dag - Deeltijds

- Je staat in voor de afwas van keukenmateriaal en bakken die terug komen van school<br />- Je helpt mee in het schoonmaken van de afwasruimte<br />- Je kan werken in teamverband<br />- Je werkt met respect voor alle veiligheids- en hygiënische voorschriften.

17/09/2025

Gezocht een kwaliteitsmedewerker voor ee...

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €3000 per maand

Voor een bruisende, snelgroeiende kmo actief in transport en opslag van diepvriesproducten zoeken wij een gemotiveerde kwaliteitsmedewerker<br />Als kwaliteitsmedewerker controleer je de producties van de voorgaande dag aan de hand van referentiestalen en productiedocumenten.<br />Je voert lijn-ingangs-en outboundcontroles uit, waarbij je afwijkingen opspoort en deze uit het productieproces haalt.<br />Je voert verschillende administratieve taken uit binnen de kwaliteitsdienst.<br />Je helpt mee aan het bewustmaken, het bijsturen en het opleiden van onze medewerkers.

17/09/2025

Chauffeur CE

(m/v/x)

Lokeren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Vrachtwagenbestuurder CE gezocht!<br />Locatie: Distributiecentrum in Lokeren, België<br />Uren: Voltijds<br />Werken in de Benelux en daarbuiten<br />Ben jij een ervaren vrachtwagenchauffeur op zoek naar een nieuwe uitdaging?<br />Onze klant, een betrouwbare speler in de logistieke wereld, zoekt een gemotiveerde Vrachtwagenbestuurder CE om hun team te versterken in hun gloednieuwe distributiecentrum in Lokeren. Als jij klaar bent om samen te bouwen aan het succes van dit snelgroeiende bedrijf, lees dan snel verder!<br />Wat ga je doen?<br />Besturen van een vrachtwagen CE voor nationaal en internationaal transport, waaronder de Benelux, Parijs of delen van Duitsland.<br />Zorgen voor de correcte afhandeling van vrachtdocumenten en een administratieve opvolging.<br />Helpen met het laden en lossen van goederen indien nodig.<br />Actief bijdragen aan de efficiënte werking van het distributiecentrum en samenwerken met je collega\'s om de logistieke processen vlot te laten verlopen.

17/09/2025

Operator Warehouse

(m/v/x)

Kallo (Kieldrecht), BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Onze klant is een moderne en groeiende logistieke speler die sterk inzet op innovatie en automatisering. Om hun activiteiten verder te versterken, zijn zij op zoek naar een Operator Warehouse die de verantwoordelijkheid wil nemen voor het bedienen van de verbulkingsmachine voor polymeren. Deze machine neemt veel fysiek werk uit handen en maakt het proces efficiënter – en daar speel jij een sleutelrol in.<br />⚙️ Jouw rol<br />Als Operator Warehouse hou je toezicht op de verbulkingsmachine, die grotendeels robotgestuurd is. Jij zorgt ervoor dat het proces vlot en veilig verloopt en grijpt in wanneer dat nodig is. Daarnaast werk je met de heftruck om palletten weg te zetten en klaar te maken voor verdere verwerking.<br />Concreet:<br />Bedienen en opvolgen van de verbulkingsmachine.<br />Controleren van het proces en oplossen van kleine storingen of afwijkingen.<br />Werken met een heftruck voor het verplaatsen van palletten.<br />Af en toe uitvoeren van beperkt handwerk wanneer zich een probleem voordoet.<br />Meewerken aan een vlot verloop van de planning binnen afgesproken tijdssloten.

17/09/2025

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

(m/v/x)

Drongen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18 per uur

Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze klantenrelaties en processen. Hierbij sta je centraal in de opvolging van onze customer service activiteiten en speel je een sleutelrol in de implementatie van onze nieuwe SAP S/4HANA-omgeving. In deze functie werk je autonoom, ben je oplossingsgericht en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met een analytische en hands-on aanpak. Daarnaast breng je de nodige dosis positiviteit mee naar het werk en ben je een collega die samen met het team bijdraagt aan een open en klantgerichte werkomgeving.<br />JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN<br />Customer Service & Accountmanagement<br />• Opvolgen van de volledige customer service cyclus: bestellingen, leveringen, retours, klachten en facturatie in samenwerking met andere afdelingen binnen Heel Belgium.<br />• Opvolgen van contract manufacturing klanten (CMF) en fungeren als interne accountmanager.<br />• Verzorgen van een transparante en constructieve communicatie met je interne én externe klanten.<br />• Proactief zoeken naar oplossingen bij leveringsissues, claims of backorders en zorgen voor correcte opvolging.<br />• Actief bijdragen aan audits en naleving van interne procedures en marktvereisten.<br />Rapportering & Analyse<br />• Opstellen en beheren van customer service rapporten voor management en Sales & Marketing.<br />• Analyseren van trends en resultaten en vertalen naar concrete verbeteracties.<br />• Ondersteunen van Sales & Marketing bij de opvolging van gerichte commerciële acties en campagnes.<br />SAP & Processen<br />• Optreden als key user voor SAP (S/4HANA) en een actieve rol spelen in de transitie naar het nieuwe systeem.<br />• Optimaliseren van customer service processen binnen SAP en collega’s ondersteunen bij het gebruik ervan.<br />• Initiëren van verbeteringen die bijdragen aan efficiëntie en servicekwaliteit.

17/09/2025

Lijnverantwoordelijke productie

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor onze klant, met hoofdkantoor te Destelbergen (bij R4), is de belangrijkste producent van verse kant-en-klaarmaaltijden in de Benelux. Het bedrijf speelt in op de trend van gezonde, smaakvolle en snel te bereiden verse maaltijden. Dagelijks zijn een 500-tal medewerkers actief in 5 productievestigingen – waarvan 3 gelegen in de Gentse regio en 2 in de Kempen - en borgen kwaliteit, hygiëne en voedselveiligheid. Voor onze site te Destelbergen zoeken wij een:<br />LIJNVERANTWOORDELIJKE PRODUCTIE<br />Wat verwachten we van jou?<br />Je staat in voor het correct en efficiënt verpakken van de vers bereide gerechten en maaltijdcomponenten.<br />Dit houdt in dat je:<br />Verschillende afvul- en verpakkingsmachines bedient in de productieafdeling<br />Bouwt frequent de assemblagelijn om voor een nieuw gerecht: opsteken folie, instellen en afregelen lasnaad en –temperatuur, afregelen pompen, instellen printer, checkweger en metaaldetector, …<br />Voert kleine technische interventies uit bij storingen aan de lijn<br />Zorgt voor de verdeling en correcte uitvoering van taken aan en door de polyvalente medewerkers aan de lijn (1-5 personen)<br />Helpt ook zelf actief mee aan de productielijn<br />Kwaliteits- en veiligheidscontroles uitvoert aan de lijn en zorgt voor een correcte registratie hiervan op kwaliteitsdocumenten<br />Meehelpt aan een hygiënische en veilige werkomgeving

17/09/2025

Unit Manager

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen binnen een groeiende en innovatieve logistieke organisatie? Onze klant is een toonaangevende speler in transport, opslag en distributie, met een sterke focus op het optimaliseren van logistieke processen voor haar klanten. Met een ambitieuze groei in warehousing zoeken we een daadkrachtige Unit Manager die het operationele team aanstuurt en bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van de site.<br />Jouw rol als Unit Manager<br />In deze veelzijdige functie draag je de eindverantwoordelijkheid voor een complete unit binnen het magazijn. Je bent dé schakel tussen klanten, medewerkers en management en zorgt ervoor dat de operationele en administratieve processen soepel verlopen. Je stuurt een team van circa 70 medewerkers aan via operations coordinators en teamleaders en bent dé motivator die het beste uit zijn mensen haalt in een snel veranderende omgeving.<br />Je optimaliseert continu de processen, bewaakt de budgetten en zorgt voor heldere rapportages op basis van KPI’s. Veiligheid staat bij jou altijd voorop, net als klanttevredenheid en operationele efficiëntie.

17/09/2025

Tijdelijk Administratief Bediende

(m/v/x)

Willebroek, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant in Willebroek zijn we op zoek naar een Dispatch Administrator ter ondersteuning van het dispatchteam. Ben jij administratief sterk, nauwkeurig en hou je ervan om structuur te brengen in een dynamische omgeving? Dan is dit jouw kans!<br />Jouw verantwoordelijkheden<br />-Je ontvangt chauffeurs en zorgt voor een vlotte aanmelding.<br />-Je controleert timeslots en bezorgt laadlijsten aan het magazijn.<br />-Je volgt de administratieve dossiers correct en volledig op (o.a. CMR-wetgeving, FAVV, Douane).<br />-Je verwerkt aankomst- en vertrekuren in systemen zoals SAP.<br />-Je ondersteunt de dispatcher bij de planning en opvolging van ritten.<br />-Je volgt POD’s op en zorgt voor een correcte archivering van documenten.

17/09/2025

Technisch magazijn- en onderhoudscoordin...

(m/v/x)

Meer, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wat ga je doen?<br />Je bent het centrale aanspreekpunt tussen het magazijn en de technische dienst. Je bestelt onderdelen, volgt leveringen op en beheert het voorraadbeheer. Je houdt de administratie rond offertes en werkopdrachten bij. Je stemt vlot af met productie, veiligheid en planning. Daarnaast coördineer je externe leveranciers en spring je in als back-up voor de technische dienst. Je blijft up-to-date in je vak en denkt actief mee aan verbeteringen.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een Belgisch familiebedrijf, gespecialiseerd in duurzame kartonnen verpakkingen. Ze produceren voor sectoren zoals voeding, bloemen en vis, met moderne machines en een sterk internationaal netwerk. Werken bij deze onderneming is kiezen voor een warme werksfeer, korte communicatielijnen en veel aandacht voor persoonlijke groei. Teamwerk en initiatief worden er echt gewaardeerd.

17/09/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon