We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Advisor – Postagentschap

(m/v/x)

Referentie: 1383027676 /
Online sinds 29 Jan 2026

Anderlecht, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een postagentschap in Brussel zoekt het Customer Service team gemotiveerde Customer Care Advisors!
De voorziene startdatum is maandag 03/02/2025.
Wat ga je doen?
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met een luisterend oor en duidelijke oplossingen.
* Je denkt mee, zoekt oplossingen en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt.
* Beantwoorden van vragen van burgers over boetes en dossiers
* Duidelijke uitleg geven over te volgen procedures
* Zorgen voor een correcte, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening
* Respecteren van de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens

Vereisten

Jouw profiel
• Je beschikt over een diploma Hoger Secundair Onderwijs A2
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
• 2-Talig: NL&FR, FR&DE, NL&DE, mondeling en schriftelijk
• Je beheerst MS Office en andere relevante toepassingen.
• Je bent klant- en resultaatgericht, maar kan ook goed omgaan met stress.
• Je bent een echte teamspeler, vlot in de omgang en sterk in luisteren.
• Je bekijkt dingen met een analytische blik en werkt nauwkeurig.
• Je beschikt over een bewijs van goed gedrag en zeden.
Opleiding
Volledige training van 2 weken, gevolgd door ondersteuning op de werkvloer
Geen specifieke voorkennis vereist, wel motivatie en leerbereidheid

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Duits

Aanbod

• Een boeiende werkomgeving die volop in beweging is.
• Een marktconform loon en extra voordelen:
* Extra legale voorwaarden
• Tal van loopbaanmogelijkheden en een ruim opleidingsaanbod.

Interesse? Stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Food & Beverage Assistent Manager

(m/v/x)

Avekapelle, BE

Vaste job

<p>Ben jij een echte duizendpoot met een hart voor gastvrijheid? Werk je graag in een bruisende omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je met jouw leiderschap het verschil maakt? Als <b>Food &amp; Beverage Assistent Manager</b> zorg jij ervoor dat elke shift vlot, georganiseerd &eacute;n met een glimlach verloopt, terwijl je jouw team ondersteunt en gasten een onvergetelijke ervaring biedt.</p><p><b>Jouw rol</b></p><p>Als <b>Food &amp; Beverage Assistent Manager</b> ben jij de rechterhand van de manager en speel je een centrale rol in het operationele beheer van onze horecapunten. Je combineert co&ouml;rdinatie, opleiding, gastvrijheid en teamwork en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><ul><li><p><b>Co&ouml;rdinatie &amp; operationeel beheer</b>: je zorgt dat elke shift vlekkeloos verloopt, springt bij waar nodig, houdt voorraden op peil en zet alle benodigdheden klaar</p></li><li><p><b>Opleiding &amp; begeleiding</b>: je ondersteunt en coacht medewerkers tijdens hun shift met geduld en respect</p></li><li><p><b>HACCP &amp; veiligheid</b>: je waakt over de correcte toepassing van alle interne en wettelijke richtlijnen</p></li><li><p><b>Planning &amp; opvolging</b>: je volgt de personeelsplanning nauwkeurig op en stuurt bij waar nodig</p></li><li><p><b>Leiderschap &amp; gastvrijheid</b>: je motiveert je team om elke gast een topervaring te bezorgen</p></li><li><p><b>Teamondersteuning</b>: je bent aanspreekpunt voor medewerkers en zorgt voor een positieve, motiverende teamsfeer</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon