We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Advisor

(m/v/x)

Referentie: PO-TYPMUASP /
Online sinds 23 Feb 2026

Ternat, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

  • Klantgerichte behandeling van inkomende calls binnen de vooropgestelde doelstellingen

  • Volledige tracing van zendingen door grondig onderzoek binnen het interne netwerk

  • Nauwkeurige administratieve opvolging van tracingdossiers volgens vaste procedures

  • Proactieve communicatie met klanten en interne afdelingen bij elke dossierupdate

  • Behandelen en oplossen van klachten met focus op klanttevredenheid en relatiebeheer

Vereisten

  • Minstens 1 jaar ervaring binnen customer service of gelijkwaardig door ervaring

  • Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)

  • Sterke communicatieve vaardigheden en uitgesproken klantgerichtheid

  • Commerciële, positieve en proactieve ingesteldheid

  • Zeer goede kennis van het Nederlands, goede noties Frans; Engels is een plus

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een klantgerichte functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving

  • Ruimte om zelfstandig te werken met duidelijke procedures en ondersteuning

  • Afwisselende job met dagelijks contact met klanten en interne diensten

  • Mogelijkheid om actief bij te dragen aan een sterke en duurzame klantenrelatie

  • Samenwerking binnen een professioneel en collegiaal team.

  • of bel naar 02 209 04 43.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch Werkvoorbereider

(m/v/x)

Alveringem, BE

Vaste job

<p>Wil jij werken in een technische omgeving waar jouw organisatietalent, technische kennis en administratieve nauwkeurigheid echt het verschil maken? Werk je graag gestructureerd en wil je bijdragen aan de vlotte uitvoering van projecten? Dan is deze functie als <b>Technisch Werkvoorbereider</b> misschien wel jouw volgende stap.</p><p>Voor een stabiele en groeiende organisatie in West-Vlaanderen zoeken we een gemotiveerde Technisch Werkvoorbereider die zorgt voor een optimale technische en administratieve voorbereiding van projecten. Je vormt een belangrijke schakel tussen projectleiding, administratie en uitvoering.</p><p><b><u>Jouw rol</u></b></p><p>Als Technisch Werkvoorbereider zorg jij ervoor dat technische projecten correct en effici&euml;nt kunnen starten en uitgevoerd worden. Je combineert technische ondersteuning met administratieve nauwkeurigheid en denkt actief mee over optimalisaties.</p><p><b>Technische voorbereiding</b></p><ul><li><p>Je ondersteunt de projectleider bij voorbereidende en uitvoerende taken.</p></li><li><p>Je werkt technische plannen uit in AutoCAD en/of StabiCad.</p></li><li><p>Je helpt mee aan de technische en praktische voorbereiding van projecten.</p></li></ul><p><b>Offerte- en dossierbeheer</b></p><ul><li><p>Je bereidt offertes voor, verstuurt ze en volgt deze nauwgezet op.</p></li><li><p>Je bewaakt deadlines en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.</p></li></ul><p><b>Projectondersteuning</b></p><ul><li><p>Je fungeert als schakel tussen administratie, projectleiding en uitvoering.</p></li><li><p>Je denkt mee over effici&euml;ntere werkmethodes en praktische oplossingen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon