We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1107167745 /
Online sinds 23 Apr 2024

Bornem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wij zijn een ondernemende en innovatieve speler die met een sterke servicegerichte aanpak haar klanten adviseert en ondersteunt op gebied van consumer activation en smart logistics.
In jouw rol heb je diverse verantwoordelijkheden:
Je verleent kwalitatief advies aan onze B2C- en B2B-klanten over onze dienstverlening en je staat in voor de orderopmaak, verwerking en de controle op de facturatie van de orders. Ook klantgerelateerde administratieve taken behoren tot jouw takenpakket.
Je zorgt ervoor dat je een accuraat overzicht behoudt van lopende orders en je stuurt bij waar nodig.
Je neemt de nodige initiatieven om de klantentevredenheid te optimaliseren, zowel telefonisch als via mailverkeer.
Je neemt actief deel aan de onboarding/opzet van nieuwe klanten.
Bij operationele problemen zoek je mee naar mogelijke oplossingen en sta je de klant te woord om hem te informeren.
Je bent verantwoordelijk voor een correct beheer van schadedossiers van A tot Z.
Je analyseert, beantwoordt en coördineert opmerkingen en vragen van klanten.
Je zorgt voor geactualiseerde klantengegevens.
Je bent zelf verantwoordelijk voor een klantenbestand waarvoor jij de SPOC bent binnen de onderneming.
Duurzame relaties en vertrouwen opbouwen met klanten door open en interactieve communicatie
Je houdt contact met collega’s van andere departementen voor de uitwisseling van relevante informatie zodat de kwaliteit van onze dienstverlening op alle niveaus gewaarborgd blijft.
Je hebt ten allen tijde een zicht op de veranderingen alsook incidenten en hun impact op de processen en jouw klanten. Je rapporteert deze op regelmatige basis en escaleert waar nodig.
Je ondersteunt je collega’s binnen het team waar nodig.
Je staat in voor opleidingen om kennis bij te dragen omtrent jouw klantenbestand aan collega’s binnen de organisatie.
Je volgt mee projecten op.
Je neemt actief deel aan het onderhouden en verbeteren van het systeem voor kwaliteit, veiligheid en milieu. (ISO 9001, 45001, 14001)
Je
rapporteert aan de Customer Service Manager.

Vereisten

We dragen de waarden Passie, Initiatief, Respect en Professionalisme hoog in het vaandel en we verwachten ook van onze nieuwe medewerkers dat ze deze waarden uitdragen zodat ze elk op hun beurt ambassadeurs voor het bedrijf kunnen zijn. We zijn op zoek naar gemotiveerde werknemers die ambitie hebben om een carrière uit te bouwen in een innovatieve en logistieke omgeving.
Herken jij je in onderstaande beschrijving, dan ben jij de medewerker die we zoeken!
Je hebt een Bachelordiploma in een bedrijfsgerichte richting of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt bij voorkeur minstens 1 jaar ervaring in een gelijkaardige klantgerichte binnendienstfunctie.
Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans.
Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
Je bent een echte initiatiefnemer en je neemt ownership.
Je hebt een uitgesproken customer focus, sterke verantwoordelijkheidszin en een goed aanpassingsvermogen.
Je gaat nauwkeurig en resultaatgericht te werk.
Je bent een stressbestendige problem solver.
Je hebt een goede kennis van het Office pakket; je kan vlot werken met Excel.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een organisatie in volle beweging waardoor je de kans krijgt om een direct zichtbare bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf. Initiatief wordt oprecht gewaardeerd. Er zijn boeiende en diverse uitdagingen en je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op professioneel gebied. Een sterke teamspirit is eigen aan de onderneming.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Marisa Byl

+32 37 50 91 94 puurs@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Customer Service Officer

(m/v/x)

Schoten, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor een bedrijf gelegen te Schoten, gespecialiseerd in de voedingsindustrie, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer.<br />Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?<br />- Je staat in voor de opmaak van de uitgaande facturatie.<br />- Samen met je collega sta je in voor de order entry die je ontvangt van het Sales team en onze klanten.<br />- Je stelt de offertes op voor onze klanten en stuurt de nodige bevestigingen uit.<br />- Je volgt de transporten op.<br />- Je biedt administratieve ondersteuning aan het Sales team.<br />- Je zorgt voor de tijdige en correcte opstelling en aanlevering van de exportdocumenten.<br />- Je beantwoordt de (telefonische) vragen van onze klanten en leveranciers. Indien nodig schakel je de juiste interne collega door.<br />Je volgt de afhandeling verder op.

03/05/2024

Verkoper - Hubo Rijkevorsel

(m/v/x)

Rijkevorsel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds

Je haalt energie uit het adviseren van onze klanten zodat ze met de glimlach op het gezicht onze winkel verlaten. Je bent medeverantwoordelijke voor de aantrekkelijke inrichting en aanvulling van onze producten en rayons. Heeft de klant een bestelling geplaatst? Dan zoek jij alles bij elkaar en zet het klaar. Bij levering van onze producten, sta jij de collega’s bij in het laden en lossen en aanvullen van de stock (goederenontvangst, voorraadbeheer van onze producten en uitleveren van de goederen).

03/05/2024

Verkoper Binnen-en Buitengroen / Verkoop...

(m/v/x)

Ninove, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€11,83 - €14,77 per uur

Voor een sterk groeiende winkelketen te Ninove zijn wij op zoek naar een verkoper/ verkoopster binnen-en buitengroen.<br />- Een aangename en gemakkelijke koopervaring bezorgen aan de klant klinkt als muziek in de oren.<br />- Je kan professioneel advies bieden over bloemen, planten, decoratie, dierenvoeding- en benodigdheden, kookatelier, tuinmeubelen, BBQ, tuinverzorging en kerstartikelen.<br />- Je geeft advies over de aankoop en verzorging van binnen-/kamerplanten en buitengroen (planten, struiken, bomen, perkplanten ...)<br />- Je staat mee in voor de verzorging en het onderhoud van de afdeling.<br />- Je verwelkomt klanten en helpt hen vriendelijk verder.<br />- Je ondersteunt andere afdelingen waar nodig.

03/05/2024

Deeltijdse medewerker zaal

(m/v/x)

Westerlo, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Voor een horecazaak in Westerlo zijn we op zoek naar een bar- en zaalmedewerker.<br />Samen met je collega\'s sta je in voor de vriendelijke, vlotte & snelle bediening van de klanten.<br />In de zomerperiode genieten we van ons zonnige terras met een capaciteit van +/- 60 zitplaatsen.<br />Daarnaast engageer je jezelf ook op rustige momenten in het onderhoud en de orde van de bar en zaal.<br />Na je shift zorg je ervoor dat je werkruimte terug proper en ordelijk is voor de collega\'s die van je overnemen.

03/05/2024

Verkoper doe-het-zelf

(m/v/x)

Aalter, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Voor een nationale klant, één van de grootste spelers in doe-het-zelf, zijn we met AGO op zoek naar een winkelmedewerker, meerbepaald regio Aalter.<br />We zoeken iemand die affiniteit heeft met houtbewerking. Indien je een opleiding hebt gevolgd hiervoor, is dit zeker een meerwaarde.<br />Je haalt energie uit het adviseren van de klanten zodat ze met de glimlach op het gezicht de winkel verlaten. Je bent medeverantwoordelijke voor de aantrekkelijke inrichting en aanvulling van de producten en rayons. Heeft de klant een bestelling geplaatst? Dan zoek jij alles bij elkaar en zet je het klaar.<br />Bij levering van de producten, sta jij de collega’s bij in het laden en lossen en aanvullen van de stock (goederenontvangst, voorraadbeheer van onze producten en uitleveren van de goederen).

03/05/2024

Restauratie-Metsers

(m/v/x)

Emblem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Voor onze klant in Pulderbos gespecialiseerd in nieuwbouw, renovatie & restauratie zijn we op zoek naar restauratie-metsers.<br />Het gaat hier over een all-round job in de bouw-sector.

03/05/2024

Application Specialist Pressure Relief

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Application Specialist Pressure Relief<br />- Je stelt klanten telefonisch de juiste en best mogelijke oplossingen voor op vlak van<br />ons aanbod in Pressure Relief.<br />- Aangezien elk project anders is, is het belangrijk om steeds de juiste informatie te<br />achterhalen. Je doet dit door met je klant in gesprek te gaan, de juiste vragen te<br />stellen en zo de noden te detecteren.<br />- Je maakt offertes op en geeft het dossier intern door.<br />- Achteraf blijf je telefonisch ter beschikking van de klant voor eventuele technische<br />vragen.<br />- Tot slot blijf je continue op de hoogte van de nieuwste producten, applicaties,<br />diensten, prijssettingen en procedures, dit om je dienstverlening steeds optimaal te<br />laten verlopen.<br />

03/05/2024

Operator 3 ploegen

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

Hou je ervan om te werken in een zeer aangename werksfeer, met super collega\'s? Vervoeg dan het productieteam in Wetteren als productie operator! En dat zijn we ook echt … een “team”. Samen zorgen we voor een goede werksfeer waar iedereen zich betrokken voelt. Een familiale omgeving binnen een multinational. Better Together” daar gaan we voor.<br />- Je zet bobijnen op en af.<br />- Je stelt de machine in volgens opgegeven parameters.<br />- Je voert kwaliteitscontrole uit tijdens het proces, je herstelt fouten.<br />- Je doet ingave in pc, pakt materialen in en je maakt paklijsten.

03/05/2024

Gereedschaptechnieker - matrijzenmaker

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15 - €19 per uur

Je bereidt de materialen en gereedschappen voor, en bedient de diverse machines binnen de gereedschapsafdeling (CNC-freesbank, draadvonkerosie, draaibank, slijpmachine, ...).<br />Je stelt hierbij zelf de CNC-programma’s op.<br />Aanmaak, onderhoud, herstellingen en optimalisatie van matrijzen, plooivormen en laskalibers.<br />Preventief onderhoud en kleine herstellingen aan het complete machinepark<br />Job met zeer veel afwisseling (geen serieproducties)

03/05/2024

Junior Productiemanager

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15 - €20 per uur

Voor onze klant gelegen te Wetteren, een bedrijf actief in de metaalsector, zijn wij opzoek naar een Junior Productiemanager.<br />Om hun productie nog beter te managen, zijn wij op zoek naar iemand met drive en zin in een zeer<br />gevarieerde functie (m/v/x).<br />Je staat in voor de dagelijkse productieplanning: samen met het management verdeel je het<br />werk binnen de productie.<br />• De productie volg je optimaal op: je geeft instructies, controleert en stuurt bij waar nodig.<br />Jij stelt CNC-gestuurde machines in en volgt deze verder op tijdens de productie.<br />• Jij verzorgt de offline programmatie van de lasrobots.<br />• Je bouwt de gedigitaliseerde werkinstructies (op de tablet) verder uit.<br />• Bij problemen in de productie werk je graag oplossingsgericht.<br />Het operationeel gedeelte kan aangeleerd worden binnen het bedrijf en via externe partners.<br />Daarbij beschik je over de nodige flexibiliteit om in te spelen op onverwachte<br />omstandigheden binnen de productie.<br />• Als eerste aanspreekpunt voor de productiemedewerkers (15-tal collega’s) detecteer je ook<br />de opleidingsnoden die aanwezig zijn.<br />• De implementatie en opvolging van verbeteracties behoren eveneens tot jouw takenpakket.

03/05/2024

INSTELLER AFKANTBANK - PLOOIBANK

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Instellen van de afkantbank / plooibank<br />Bijregelen machine waar nodig

03/05/2024

AGO TECHNICS: Application Specialist PR...

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor onze klant te Herentals zoeken wij een Application Specialist PR - Pressure Relief.<br />Functie:<br />Als Application specialist stel je klanten telefonisch de juiste en best mogelijke oplossingen voor op vlak van het aanbod in Pressure Relief.<br />Aangezien elk project anders is, is het belangrijk om steeds de juiste informatie te achterhalen. Je doet dit door met je klant in gesprek te gaan, de juiste vragen te stellen en zo de noden te detecteren.<br />Je maakt offertes op en geeft het dossier intern door.<br />Achteraf blijf je telefonisch ter beschikking van de klant voor eventuele technische vragen.<br />Tot slot blijf je continue op de hoogte van de nieuwste producten, applicaties, diensten, prijssettingen en procedures, dit om je dienstverlening steeds optimaal te laten verlopen.<br />

03/05/2024

Web developer

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Eeklo zijn we op zoek naar een web developer.<br />Als Web Developer vervul je een cruciale rol binnen het marketingteam van het bedrijf. Je draagt de verantwoordelijkheid voor het onderhouden, bouwen en optimaliseren van diverse websites binnen de groep. Hoewel het merendeel van de websites is ontwikkeld in WordPress, maar ook Drupal staat op het menu. Je speelt een rol in de uitbreiding van onze webshop en PIM (Product Information Management).<br />Naast je technische vaardigheden wordt er verwacht dat je proactief meedenkt over verbeteringen in onze processen en IT-flows. Je bent niet alleen technisch onderlegd, maar hebt ook het vermogen om creatief mee te denken met de marketingcollega’s. Met een leergierige instelling en een steile leercurve ben je klaar om enthousiast aan de slag te gaan.<br />Je hebt kennis van CSS en HTML , enige bekendheid met PHP is een pluspunt.<br />Je werkt vlot met WordPress als front-end, maar je bent ook bereid je te verdiepen in Drupal.<br />Je adviseert het marketingteam over optimalisatiestrategieën om onze websites hoog te laten ranken.<br />Je streeft naar maximale prestaties en gebruiksvriendelijkheid in websiteontwikkeling.<br />Je beheerst moeiteloos de basisprincipes en denkprocessen van UI/UX-design. Hiermee zet je ook het design van onze grafisch ontwerper om in een gebruiksvriendelijke website.<br />Je coördineert de ontwikkeling van onze interactieve Ursus webshop in samenwerking met onze IT-partner, implementeer webshops in bestaande websites en koppel toekomstige webshops aan het ERP-systeem.<br />Je leidt het project voor de ontwikkeling van een overkoepelend PIM en beheert het proces.<br />Je gebruikt jouw IT-kennis om ons bedrijf te adviseren bij het nemen van IT-gerelateerde beslissingen en bij te dragen aan de verbetering van de operationele efficiëntie.<br />Je neemt plaats binnen het marketingteam en rapporteert aan de marketingmanager.<br />

03/05/2024

Junio Technical Sales Support (Gent)

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, een bedrijf te Gent, zijn we op zoek naar een Junior Technical Sales Assistant.<br />Je zal instaan voor:<br />- De dagelijkse opvolging van de technische vragen van onze klanten<br />- Het analyseren van lastenboeken, meetstaten en plannen<br />- Het interpreteren van de vragen en ze omzetten in een duidelijke offerte<br />-<br />Het opvragen van prijzen bij onze leveranciers<br />- Het opvolgen van offertes en informeren van het sales team

03/05/2024

Dakwerker

(m/v/x)

Schriek, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€17,23 - €22 per uur

Voor een dakwerker te Putte zijn we op zoek naar een ervaren dakwerker.<br />Platte en hellende daken.<br />Heb jij een eerste ervaring in dakwerken en wil je terecht komen in een familiare sfeer ? Solliciteer dan snel !

03/05/2024

Gemotiveerde winkelmedewerkers te Balen

(m/v/x)

Mol, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds

Voor een supermarkt te Balen zijn we op zoek naar gemotiveerde winkelmedewerkers.<br />Jouw takenpakket zal bestaan uit:<br />- Kassa<br />- Klanten ontvangen<br />- Orde en netheid<br />- Afgesproken taken naargelang functie<br />Deze functie kan zowel voltijds als deeltijds uitgevoerd worden.

03/05/2024

Magazijnier Bouwmaterialen

(m/v/x)

Geel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Voor een firma te Geel zijn wij op zoek naar een ervaren magazijnier bouwmaterialen.<br />Het takenpakket van deze job bestaat uit onder andere:<br />- Laden en lossen van vrachtwagens + klanten<br />- Opvolgen van de voorraden<br />- Controleren van ontvangen goederen<br />- Opvolgen van orders<br />- Registreren van beschadigde producten<br />- Werken met heftruck<br />- Goederen ordenen in het magazijn<br />- Registeren van inkomende en uitgaande goederen<br />- Klanten helpen met bestellingen (hoeveelheden uitrekenen etc.)<br />- ...

03/05/2024

Fynancial analyses manager

(m/v/x)

Maldegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Welkom bij onze organisatie die zich richt op het bereiken van financiële en operationele doelstellingen. We streven naar nauwkeurigheid en effectiviteit in al onze processen om ons bedrijf naar grotere hoogten te tillen.<br />Als Financial Analyses Manager (Senior Controller) speel je een cruciale rol in het interpreteren van financiële gegevens en het opstellen van managementrapporten. Je bent een essentiële schakel in het budgetproces en de maandelijkse en kwartaalafsluitingen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Uitvoeren van financiële analyses en opstellen van managementrapporten.<br />Leiden van het jaarlijkse budgetproces en betrokkenheid bij maandelijkse en kwartaalafsluitingen.<br />Zorgen voor tijdige en accurate financiële rapportage volgens USGAAP en BEGAAP.<br />Beheren van kostprijscalculaties en analytische boekhouding.<br />Fungeren als key-user van BI-tools, met name Power BI.<br />Leidinggeven aan de Accounting & Finance Controller en hen begeleiden in hun vaktechnische ontwikkeling.

03/05/2024

Administratief Bediende

(m/v/x)

Mol, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Administratief Bediende Voorraadbeheer - 20 u PT Te Mol<br />Onze klant zoekt een administratieve duizendpoot, die de puntjes op de I wil zetten van de voorraad.<br />In het begin gaat dit veel manueel tellen zijn en de data input in het systeem correct verzorgen. Eenmaal op punt wordt dit een taak om bij te houden.<br />Hier zou dan ook nog de adminsitratieve ondersteuning komen voor de labo medewerkers.<br />Dit<br />kan gaan van stalen opsturen tot resultaten klasseren en digitaliseren.<br />

03/05/2024

Machinist Autolaadkraan

(m/v/x)

Pulle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf in Pulle dat beschikt over een groot assortiment aan mobiele torenkranen en een groot aantal autolaadkranen, zijn we op zoek naar een machinist autolaadkraan.<br />Een machinist staat in voor het rijden en werken met een autolaadkraan.<br />In ons wagenpark hebben we autolaadkranen t.e.m. 135T/M.<br />Werken doen we over gans België.<br />Elk project, elke werf is anders. We bieden je dagen vol uitdaging en technisch plezier.<br />Hoe stel ik de kraan op? Wat verwacht de klant? Kan iedereen na de werken opnieuw veilig naar huis?

03/05/2024

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon