We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service | 4/5

(m/v/x)

Referentie: PO-XAONEYT5 /
Online sinds 16 Jul 2026

Roeselare, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben je communicatief sterk en haal je energie uit klantencontact? Voor deze functie zoeken we een klantgerichte medewerker die klanten professioneel verder helpt en zorgt voor een vlotte opvolging van hun vragen.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten.

  • Je geeft basisinformatie en beantwoordt vragen waar mogelijk.

  • Je maakt standaardoffertes op voor particulieren en geeft hierbij de nodige toelichting.

  • Je behandelt vragen over contracten en zorgt voor een correcte opvolging.

  • Je registreert klachten en verwijst deze door naar de juiste contactpersoon.

  • Je verwerkt voornamelijk inkomende oproepen.

  • Je neemt contact op met klanten die hun vraag via e-mail hebben gesteld.

  • Je werkt nauw samen met collega's om een efficiënte en professionele dienstverlening te garanderen.

Vereisten

  • Je hebt affiniteit met telefonische communicatie en klantencontact.

  • Je beschikt over een vlotte telefoonstem en communiceert professioneel en klantvriendelijk.

  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Frans.

  • Je bent enthousiast, toegankelijk en weet vertrouwen op te bouwen bij klanten.

  • Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en stelt de juiste prioriteiten.

  • Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en hebt oog voor detail.

  • Je bent een echte teamspeler die tegelijk proactief kan handelen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een stabiele functie binnen een groeiende organisatie.

  • Grondige interne opleiding en ondersteuning bij de opstart.

  • Mogelijkheid tot een 4/5 of deeltijdse tewerkstelling.

  • Bij een 4/5-regeling is één dag thuiswerk mogelijk.

  • Flexibel uurrooster met opstart tussen 7u30 en 9u00.

  • Een aangename werkomgeving met ruimte voor autonomie en initiatief.

  • Diverse extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en een cafetariaplan.

Interesse? Mail naar roeselare.office@ago.jobs of bel naar het nummer 051 26 50 99.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Onderhoudstechnieker 2-plo...

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als <b>storingstechnieker</b> binnen de technische dienst rapporteer je aan de onderhoudssupervisor.</p><p>Je zorgt er mede voor dat stilstanden tot een minimum beperkt blijven en de installaties veilig en betrouwbaar functioneren</p><p>Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en hebt nauw contact met de productieafdeling, operatoren en andere techniekers.</p><p>Naast het oplossen van acute storingen, voer je ook correctief en preventief onderhoud uit en denk je proactief mee over structurele verbeteringen aan machines en processen.</p><p>Taken en verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Raadplegen van werkbonnen en zich op de hoogte stellen van de opdracht en urgentie</p></li></ul><ul><li><p>Lokaliseren, analyseren en verhelpen van mechanische, elektrische en pneumatische storingen.</p></li></ul><ul><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan machines, installaties en nutsvoorzieningen.</p></li></ul><ul><li><p>Controleren en verbeteren van de technische staat van het machinepark.</p></li></ul><ul><li><p>Opzoeken van benodigde materialen en gereedschappen</p></li></ul><ul><li><p>Meedenken over technische verbeterprojecten en verhogen van machinebetrouwbaarheid.</p></li></ul><ul><li><p>Uitvoeren van installatie- en aanpassingswerken aan technisch infrastructuur volgens uitvoeringsplan.</p></li></ul><ul><li><p>Bijstaan van externe techniekers tijdens hun interventies</p></li></ul><ul><li><p>Ondersteunen bij ombouw, opstart en afstelling van productieapparatuur.</p></li></ul><ul><li><p>Naleven van de veiligheidsvoorschriften voor een correcte en veilige technische interventie van (defecte) installaties</p></li></ul><ul><li><p>Bestuderen van uitvoeringsplannen en zorgen voor de correcte uitvoering ervan</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon