We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service | 4/5

(m/v/x)

Referentie: PO-WU8BGDJN /
Online sinds 19 Aug 2026

Roeselare, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben je communicatief sterk en haal je energie uit klantencontact? Voor deze functie zoeken we een klantgerichte medewerker die klanten professioneel verder helpt en zorgt voor een vlotte opvolging van hun vragen.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten.

  • Je geeft basisinformatie en beantwoordt vragen waar mogelijk.

  • Je maakt standaardoffertes op voor particulieren en geeft hierbij de nodige toelichting.

  • Je behandelt vragen over contracten en zorgt voor een correcte opvolging.

  • Je registreert klachten en verwijst deze door naar de juiste contactpersoon.

  • Je verwerkt voornamelijk inkomende oproepen.

  • Je neemt contact op met klanten die hun vraag via e-mail hebben gesteld.

  • Je werkt nauw samen met collega's om een efficiënte en professionele dienstverlening te garanderen.

Vereisten

  • Je hebt affiniteit met telefonische communicatie en klantencontact.

  • Je beschikt over een vlotte telefoonstem en communiceert professioneel en klantvriendelijk.

  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Frans.

  • Je bent enthousiast, toegankelijk en weet vertrouwen op te bouwen bij klanten.

  • Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en stelt de juiste prioriteiten.

  • Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en hebt oog voor detail.

  • Je bent een echte teamspeler die tegelijk proactief kan handelen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een stabiele functie binnen een groeiende organisatie.

  • Grondige interne opleiding en ondersteuning bij de opstart.

  • Mogelijkheid tot een 4/5 of deeltijdse tewerkstelling.

  • Bij een 4/5-regeling is één dag thuiswerk mogelijk.

  • Flexibel uurrooster met opstart tussen 7u30 en 9u00.

  • Een aangename werkomgeving met ruimte voor autonomie en initiatief.

  • Diverse extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en een cafetariaplan.

Interesse? Mail naar roeselare.office@ago.jobs of bel naar het nummer 051 26 50 99.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon