We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service (24u/week)

(m/v/x)

Referentie: PO-TNUHOZGA /
Online sinds 17 Oct 2025

Kuurne, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Voor een toonaangevend bedrijf zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke Customer Service Medewerker. In deze functie ben jij de schakel tussen klant en organisatie. Je staat garant voor een vlotte opvolging van bestellingen en klantvragen, en draagt zo bij aan een uitstekende servicebeleving.

Jouw takenpakket:

  • Ingeven en opvolgen van klantenorders in het systeem.
  • Beantwoorden van vragen omtrent producten, levertermijnen en technische specificaties via telefoon en e-mail.
  • Opbouwen van duurzame klantrelaties met focus op klantentevredenheid en loyaliteit.
  • Complexe vragen aftoetsen met collega's en zorgen voor kennisdeling binnen het team.
  • Je fungeert als back-up voor collega's en draagt bij aan de algemene teamwerking.

Vereisten

- Je bent sterk in plannen en organiseren, en behoudt het overzicht.

  • Je denkt oplossingsgericht en kan snel schakelen bij problemen.
  • Je weet hoe je prioriteiten moet stellen in een dynamische omgeving.
  • Je bent communicatief sterk en kan je boodschap overtuigend overbrengen.
  • Je werkt zelfstandig en neemt initiatief in je takenpakket.
  • Je hebt vlotte computervaardigheden en leert snel nieuwe systemen aan.
  • Je communiceert professioneel in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

- Een boeiende en gevarieerde functie in een stabiele werkomgeving.

  • Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.
  • Aantrekkelijk loonpakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en groepsverzekering.
  • Toegang tot een cafetariaplan: kies zelf voor o.a. extra verlofdagen, multimedia of fietsleasing.
  • Glijdende werkuren en een gezonde balans tussen werk en privé.

    Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog en ontdek een uitdagende job waarin je echt het verschil kan maken voor klanten!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meewerkend Teamleader

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Hou jij van een goed georganiseerde werkvloer, teamwork en producten waar je trots op kunt zijn? Dan hebben wij dé job voor jou!<br />We zoeken een meewerkend teamleider die met plezier de handen uit de mouwen steekt én het overzicht bewaart. Iemand die energie krijgt van plannen, samenwerken en kwaliteit bewaken. Een echte doener met verantwoordelijkheidszin en goesting om mee te groeien.<br /> <br /> <br />Wat houdt je job in?<br /> <br />Dagelijkse organisatie en opvolging (+/- 85%).<br /> <br />Je bent de rechterhand van de verantwoordelijke productie en zorgt ervoor dat alles gestructureerd, veilig en efficiënt verloopt.<br />Je verdeelt de taken, volgt de planning op, organiseert het dagoverleg en pakt kleine problemen meteen aan.<br /> <br />Wat je zoal doet:<br /> <br />- Opstart en afsluit van de productie in goede banen leiden<br />-Taken verdelen en het team ondersteunen<br />- Incidenten opvolgen en first problem solving aanpakken<br />- Overleggen met techniek, kwaliteitsdienst, logistiek en planning<br />- Toezien op kwaliteit, orde, hygiëne en veiligheid<br />- Werkinstructies uitschrijven en documenteren<br />- Mee nadenken over procesverbeteringen en efficiëntie<br />- Dagelijks afstemmen met de verantwoordelijke productie<br /> <br /> <br />Meewerkend deel – hands-on ondersteuning (+/- 15%)<br />Soms trek je je veiligheidsschoenen aan en werk je zelf actief mee aan het proces.<br />Je helpt waar nodig en zorgt dat alles volgens planning en kwaliteitsnormen verloopt.<br /> <br />- Bereidt grondstoffen of materialen voor met oog voor hygiëne<br />- Volgt de productie op volgens de juiste werkwijze<br />- Houdt administratie en controles nauwkeurig bij<br />- Zorgt voor orde en netheid – want kwaliteit begint bij een propere werkplek

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon