We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service (24u/week)

(m/v/x)

Referentie: 1292176522 /
Online sinds 09 Jul 2025

Kortrijk, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een toonaangevend bedrijf zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke Customer Service Medewerker. In deze functie ben jij de schakel tussen klant en organisatie. Je staat garant voor een vlotte opvolging van bestellingen en klantvragen, en draagt zo bij aan een uitstekende servicebeleving.
Jouw takenpakket:
- Ingeven en opvolgen van klantenorders in het systeem.
- Beantwoorden van vragen omtrent producten, levertermijnen en technische specificaties via telefoon en e-mail.
- Opbouwen van duurzame klantrelaties met focus op klantentevredenheid en loyaliteit.
- Complexe vragen aftoetsen met collega’s en zorgen voor kennisdeling binnen het team.
- Je fungeert als back-up voor collega’s en draagt bij aan de algemene teamwerking.

Vereisten

- Je bent sterk in plannen en organiseren, en behoudt het overzicht.
- Je denkt oplossingsgericht en kan snel schakelen bij problemen.
- Je weet hoe je prioriteiten moet stellen in een dynamische omgeving.
- Je bent communicatief sterk en kan je boodschap overtuigend overbrengen.
- Je werkt zelfstandig en neemt initiatief in je takenpakket.
- Je hebt vlotte computervaardigheden en leert snel nieuwe systemen aan.
- Je communiceert professioneel in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanbod

- Een boeiende en gevarieerde functie in een stabiele werkomgeving.
- Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.
- Aantrekkelijk loonpakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en groepsverzekering.
- Toegang tot een cafetariaplan: kies zelf voor o.a. extra verlofdagen, multimedia of fietsleasing.
- Glijdende werkuren en een gezonde balans tussen werk en privé.

Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog en ontdek een uitdagende job waarin je echt het verschil kan maken voor klanten!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Technisch Aankoper

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een enthousiaste en resultaatgerichte technisch aankoper met ervaring in het sourcen en inkopen van technische producten en materialen in de chemische sector? Heb je oog voor kwaliteit en werk je graag in een innovatieve en dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!<br />Als technisch aankoper ben je verantwoordelijk voor het tijdig en kosteneffectief inkopen van diverse technische producten, materialen en diensten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen (projecten, onderhoud, preventie…) om ervoor te zorgen dat alle materialen voldoen aan de specificaties én op tijd beschikbaar zijn. Je verwerft inzicht in het assortiment aan onderdelen en de markt om een leveranciersportefeuille te kunnen uitbouwen voor jouw specifieke productgroep. Bovendien heb je ook een neus voor goeie deals en weet je als geen ander de beste voorwaarden te onderhandelen. Je bent gepassioneerd door je productgroep en zorgt dat je productkennis up-to-date blijft en staat altijd open voor nieuwe ontdekkingen.<br />Concreet sta je in voor:<br />- Het uitvoeren van inkoopactiviteiten van technische producten en materialen, zoals machines, onderdelen, pbm’s en lab equipment.<br />- Het onderhandelen met leveranciers over prijzen, levertijden en voorwaarden.<br />- Het beheren van inkoopcontracten en leveranciersrelaties.<br />- Het monitoren van de voorraadniveaus en zorgen voor tijdige bijbestellingen om productieonderbrekingen te voorkomen.<br />- Het analyseren van markttrends en nieuwe leveranciers om kansen voor kostenbesparingen en verbetering van de supply chain te identificeren.<br />- Het beheren van inkooporders en het bewaken van de leveringstermijnen en kwaliteit van de geleverde producten.<br />- Het rapporteren van inkoopprestaties en budgetten aan het management.<br />Je maakt deel uit van de dienst “Procurement & Materials Handling” en rapporteert aan de Procurement Manager.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon