We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Relations Officer

(m/v/x)

Referentie: 1354582313 /
Online sinds 01 Dec 2025

Zwijnaarde, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag

Functieomschrijving

Voor een organisatie in regio Gent zijn wij op zoek naar een Customer Relations Officer. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele dienstverlening. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een sterke klantenervaring.
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten.
- Behandelen en correct doorgeven van klachten aan de juiste afdeling.
- Oplossen van klantproblemen of zorgen dat deze bij de juiste dienst terechtkomen.
- Registreren, verwerken en opvolgen van bestellingen (standaard- en laboratoriumbestellingen).
- Rapporteren van relevante informatie aan het management.

Vereisten

- Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
- Eerste ervaring in een klantgerichte of servicegerichte functie.
- Bereid om nieuwe computerprogramma’s snel aan te leren.
- Technisch onderlegd en leergierig.
- Vlotte communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Geduldig, vriendelijk en professioneel in contact met klanten.
- Tweetaligheid Nederlands/Frans is een sterke troef.
- Proactief, gemotiveerd en meedenkend in procesverbetering.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Een uitdagende functie met veel klantencontact.
- Marktconform salaris.
- Een werkomgeving waar je communicatieve vaardigheden en professionalisme het verschil maken.
- Ruimte om je verder te ontwikkelen en je technische skills uit te breiden.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon