We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Relations Officer

(m/v/x)

Referentie: 1354582313 /
Online sinds 01 Dec 2025

Zwijnaarde, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag

Functieomschrijving

Voor een organisatie in regio Gent zijn wij op zoek naar een Customer Relations Officer. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele dienstverlening. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een sterke klantenervaring.
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten.
- Behandelen en correct doorgeven van klachten aan de juiste afdeling.
- Oplossen van klantproblemen of zorgen dat deze bij de juiste dienst terechtkomen.
- Registreren, verwerken en opvolgen van bestellingen (standaard- en laboratoriumbestellingen).
- Rapporteren van relevante informatie aan het management.

Vereisten

- Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
- Eerste ervaring in een klantgerichte of servicegerichte functie.
- Bereid om nieuwe computerprogramma’s snel aan te leren.
- Technisch onderlegd en leergierig.
- Vlotte communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Geduldig, vriendelijk en professioneel in contact met klanten.
- Tweetaligheid Nederlands/Frans is een sterke troef.
- Proactief, gemotiveerd en meedenkend in procesverbetering.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Een uitdagende functie met veel klantencontact.
- Marktconform salaris.
- Een werkomgeving waar je communicatieve vaardigheden en professionalisme het verschil maken.
- Ruimte om je verder te ontwikkelen en je technische skills uit te breiden.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Supervisor – Voedingsbedrijf regio Deste...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een toonaangevend voedingsbedrijf in de regio Destelbergen, gespecialiseerd in verse kant-en-klaarmaaltijden, zoeken wij een enthousiaste en hands-on Supervisor. Je komt terecht in een moderne productieomgeving waar dagelijks meer dan 500 medewerkers zich inzetten voor kwaliteit, hygiëne en voedselveiligheid.<br />Als Supervisor ben jij, samen met de expeditiemanager en je collega-supervisors, verantwoordelijk voor een vlotte eindverpakking en het tijdig verzendklaar maken van de bestellingen.<br />Je takenpakket bestaat uit:<br />- Aansturen van een team bestaande uit 8 lijnverantwoordelijken, 4 magazijniers/laadkademedewerkers en 12 polyvalente medewerkers.<br />- Operationeel meewerken op de werkvloer om processen te ondersteunen.<br />- Het opvolgen en bijsturen van de productieplanning, in samenwerking met de planning- en kwaliteitsdienst.<br />- Het opmaken van de planning voor de volgende productiedag.<br />- Instaan voor het onthaal, opleiding en begeleiding van nieuwe en bestaande medewerkers.<br />- Het garanderen van de veiligheid, inclusief het uitvoeren van controles en correcte administratieve opvolging.<br />- De bevoorrading van verpakkingslijnen met behulp van een stapelaar en scansystemen.<br />- Meehelpen bij het beheer van de stock van producten en verpakkingsmaterialen.<br />- Rapporteren en deelnemen aan het tweewekelijks overleg met de expeditiemanager.

AGO Technics: Consult Preventieadviseur

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

- Ervaren techniekers die ervoor zorgen dat de productie-installaties van onze klanten op wieltjes verlopen.<br />- Gespecialiseerde engineers die de maintenance-afdeling van onze klanten gaan organiseren.<br />- Consultants die op vlak van procesoptimalisatie of safety onze klanten gaan adviseren en projecten gaan uitrollen.<br />Onze consultants, engineers en techniekers geven elke dag het beste van zichzelf om ervoor te zorgen dat het productieproces van onze klanten op een veilige en efficiënte manier kan worden geoptimaliseerd.<br />We willen graag onze dienst Consultancy uitbreiden, en daarom zijn we voor de tak Safety op zoek naar een nieuwe collega Consultant Preventieadviseur.<br />Als Consultant Preventieadviseur ondersteun je de Interne Preventieadviseur van onze klanten bij hun volledige veiligheidsbeleid en geef je advies bij veiligheidsprojecten. Zo bouw je bijvoorbeeld mee aan een dynamisch risicobeheersysteem door het opstellen van up-to-date risicoanalyses, jaaractieplannen en globale preventieplannen. Ook voor het opstellen van CE-dossiers, LOTOTO-procedures en nood-en evacuatieplannen kunnen onze klanten bij jou terecht.<br />Je helpt de Interne Preventieadviseur met het adviseren naar managementniveau en vertaalt het veiligheidsbeleid naar de werkvloer. Zo maak je bijvoorbeeld toolboxen en leid je interne medewerkers op zodat ze veilig kunnen werken. Ook wanneer er zich jammer genoeg een (bijna)-arbeidsongeval voordoet, ondersteun je onze klanten hierbij en sta je hen bij met jouw expertise tijdens de onderzoeken.<br />Tenslotte hou je een oogje in het zeil naar andere safety-opportuniteiten en bouw je mee aan de groei van onze dienst Consultancy.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon