We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Relations Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1318444558 /
Online sinds 09 Sep 2025

Ertvelde, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €16 per uur

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en graag het verschil maakt? Als Customer Relations Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen beantwoord worden, problemen snel worden opgelost en klanten zich gehoord en geholpen voelen. Met jouw communicatievaardigheden en klantgerichte aanpak draag je elke dag bij aan een positieve ervaring.
Wat ga je doen?
Aanmaken en beheren van klanten en leveranciers in ons systeem.
Beantwoorden van telefoons en e-mails, en zorgen dat bestellingen en leveringen vlot verlopen.
Bestellingen ingeven, aanpassen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een plus).
Opvolgen van offertes en backorders.
Dagelijks beheren van mailboxen en verwerken van inkomende mails.
Controleren en verwerken van leverdata en annulaties.
Registreren van pallets.
Ondersteunen van het finance team bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen.
Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem.
Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook).

Vereisten

Ervaring met klantcontact en administratieve taken.
Affiniteit met de logistieke sector.
Ervaring met Odoo is een troef, maar geen must.
Goede kennis van Microsoft Office.
Proactief, servicegericht en nauwkeurig.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Positieve teamspeler die ook onder druk rustig en oplossingsgericht blijft.
Ervaring met klantendiensten van logistieke bedrijven (bv. DPD, GLS, Bpost) is een pluspunt.
Vloeiend Nederlands, basiskennis Frans.

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie.

Een fijne werkomgeving met gemotiveerde collega’s.

Marktconform loon, afhankelijk van ervaring.

Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.

Hospitalisatie- en ambulanteverzekering.

32 verlofdagen.

Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Afdelingschef onderhoud

(m/v/x)

Tielt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €20 per uur

Voor onze klant in de regio van Tielt zijn we opzoek naar een nieuwe afdelingschef onderhoud<br />Je zorgt ervoor dat het preventief en curatief onderhoud goed wordt ingepland én opgevolgd via onze onderhoudssoftware. Samen met de afdelingschefs stem je de planning af, zodat alles vlot en efficiënt verloopt.<br />Je verdeelt de werkopdrachten onder je team van zo’n zes collega’s – een mix van onderhoudsmecaniciens en -elektriciens – en begeleidt hen waar nodig.<br />Daarnaast stel je de onderhoudsplannen op voor het periodieke preventieve onderhoud, en geef je ook opleidingen aan operatoren binnen de afdeling.<br />Je volgt de prestaties van je teamleden op de voet op, coacht hen in hun groei, en voert evaluaties uit. Ook verlofaanvragen handel je af in samenspraak met HR.<br />Je onderhoudt contacten met externe partners voor keuringen, herstellingen of onderhoud van machines, en houdt een oogje in het zeil bij werken die door derden uitgevoerd worden.<br />Samen met de preventieadviseur stem je verplichte keuringen, risicoanalyses, aanpassingen en adviezen af.<br />Je zorgt ervoor dat onze onderhoudssoftware (Softmaint) steeds up-to-date is, en houdt documentatie zoals interventieverslagen, handleidingen en stuklijsten netjes bij.<br />Ook het administratieve luik hoort erbij: je beheert info over bestellingen en voorraden, en houdt de evolutie van KPI’s bij om de werking van de afdeling goed op te volgen

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon