We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Operations Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-KJVAPA8S /
Online sinds 03 Jul 2026

Lauwe, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, snel schakelt en verantwoordelijkheid neemt binnen een ondersteunende maar cruciale rol? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Jouw rol

Als spilfiguur binnen het customer operations team zorg jij ervoor dat het volledige bestelproces correct, efficiënt en klantgericht verloopt. Jij bent het aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat afspraken worden nageleefd en processen gestroomlijnd blijven.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • Verwerken en registreren van binnenkomende bestellingen in het interne systeem

  • Controleren van commerciële en logistieke parameters (prijzen, volumes, condities, levertermijnen)

  • Proactief opvolgen van lopende orders en communiceren over de voortgang

  • Coördineren met interne afdelingen zoals sales en supply chain om leveringen correct af te stemmen

  • Administratief beheren en actualiseren van klantgegevens

  • Behandelen van afwijkingen, retouraanvragen en administratieve correcties

  • Bewaken van afgesproken timings en servicelevels

  • Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen of wijzigingen

  • Signaleren van inefficiënties en actief meedenken over procesverbetering

  • Ondersteunen van externe productiepartners door tijdige stockvoorziening te coördineren

In deze rol combineer je nauwkeurigheid met communicatieve vaardigheden en draag je rechtstreeks bij aan klanttevredenheid.

Vereisten

Wij zoeken een kandidaat die:

  • Een bacheloropleiding genoot of gelijkwaardige ervaring kan voorleggen

  • Ervaring heeft binnen customer service, orderadministratie of commerciële binnendienst

  • Vlot communiceert in het Nederlands en Frans

  • Gestructureerd en detailgericht werkt

  • Prioriteiten kan stellen en zelfstandig beslissingen durft nemen

  • Oplossingsgericht denkt en verantwoordelijkheid opneemt. Je bent analytisch ingesteld.

  • Teamgericht is maar ook autonoom kan functioneren

  • Rust bewaart in periodes met verhoogde werkdruk

  • Je beschikt over een rijbewijs

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Wij bieden jou een uitdagende job aan in een dynamische werkomgeving.

Je mag rekenen op:

  • Een competitief verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen

  • Een grondige inwerkperiode zodat je de werking snel onder de knie krijgt

  • Reële doorgroeimogelijkheden op middellange termijn

  • Een collegiale werksfeer binnen een ambitieuze organisatie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Storingstechnieker

(m/v/x)

Sint-Andries, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Hou jij machines draaiende en storingen weg? Bij onze klant krijg je een technische job met veel afwisseling, vrijheid en impact.</p><p>Je werkt elke dag aan betere prestaties van machineparken bij diverse klanten.</p><p>Als onderhoudstechnieker ben je verantwoordelijk voor:</p><ul><li><p>Het uitvoeren van <b>preventief onderhoud</b></p></li><li><p>Het opsporen en oplossen van <b>storingen</b></p></li><li><p>Het uitvoeren van <b>curatief onderhoud</b></p></li><li><p>Actief meedenken over <b>technische verbeteringen en optimalisaties</b></p></li><li><p>Het garanderen van een <b>veilige en effici&euml;nte werking</b> van de installaties</p></li></ul><p>Daarnaast beschik je over een <b>grondige ervaring als storingstechnieker op industri&euml;le machineparken</b>, waarbij je voornamelijk elektrisch sterk bent (&plusmn;80% elektrisch en 20% mechanisch).</p><p>Je werkt via een <b>outsourcingformule</b>, wat betekent dat je project per project wordt ingezet bij verschillende bedrijven.</p><p>Hoe werken de projecten?</p><ul><li><p>Je werkt telkens op <b>projectbasis</b> (gemiddeld tussen 3 en 12 maanden).</p></li><li><p>Nog v&oacute;&oacute;r een project afloopt, weet je al waar je volgende opdracht zal plaatsvinden &mdash; je valt dus nooit zonder werk.</p></li><li><p>Het <b>ploegsysteem</b> hangt af van het bedrijf waar je wordt ingezet.<br/>Dit kan dagdienst zijn bij het ene project en een ploegenstelsel bij een volgend project. Je werkt steeds volgens het regime van het bedrijf waar je actief bent.</p></li></ul>

Bereider/Mengoperator

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Wil jij deel uitmaken van een toonaangevend farmaceutisch bedrijf en werken in een hygi&euml;nische, moderne productieomgeving? Organon zoekt gemotiveerde bereiders/mengoperators die samen met het team farmaceutische mengsels produceren volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Bereiden van farmaceutische mengsels volgens de opgegeven bereidingsvoorschriften.</p></li><li><p>Afnemen van stalen ter voorbereiding van kwaliteitscontrole en doorgeven aan operatoren.</p></li><li><p>Bedienen, ombouwen en afstellen van productiemachines op een veilige en correcte manier.</p></li><li><p>Reinigen van machines, onderdelen en gereedschap volgens veiligheids- en hygi&euml;nevoorschriften.</p></li><li><p>Correct registreren van acties en resultaten in het systeem.</p></li><li><p>Ervaring als bereider, formulator of operator is een pluspunt. Bereidheid om in een 2-ploegenstelsel te werken (vroeg / laat). Nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig werken, maar ook een echte teamplayer. Kennis van veiligheidsvoorschriften; ervaring met IPC- en reinigingsprocedures is een plus. | VereistenFR: | VereistenEN: | Aanbod: Aantrekkelijk salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques. 20 wettelijke verlofdagen 21 ADV-dagen. Na een korte positieve interimperiode een contract van bepaalde duur bij Organon. Job dicht bij huis in een moderne, hygi&euml;nische productieomgeving. Volledige opleiding op de werkvloer. Een waardevolle referentie voor je CV binnen een internationaal farmaceutisch bedrijf. | AanbodFR: | AanbodEN: | SoortLoon: maand | MinLoon: 2000 | MaxLoon: 3500 | ShowBruto: N | LoonText: | YoungTalent: | Opmerking: | LoonTextValue: | SPOC: jhs</p></li></ul><p><br/></p>

Operator Steriele

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een farmaceutisch bedrijf in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een productieoperatoren!</p><p>Takenpakket:</p><ul><li><p>Je zorgt voor het correct vullen en verpakken van geneesmiddelen, zowel machinaal als handmatig. Dit omvat het bedienen van machines, identificeren en verpakken van groepsdozen, uitvoeren van orderwissels, en handhaven van het productieritme.</p></li><li><p>Ook train je nieuw personeel on-the-job en beheer je de aan- en afvoer van verpakkingscomponenten en producten tijdens orderwissels.</p></li><li><p>Daarnaast houd je je bezig met het reinigen van machineonderdelen en werkruimten.</p></li><li><p>Je bent verantwoordelijk voor het beheren van informatica- en automatiseringstoepassingen, en het correct behandelen van kwaliteitsdocumenten. Dit omvat het invullen van werkkaarten, controleren van de lijn op zuiverheid, en uitvoeren van routineproductie-administratie.</p></li><li><p>Voor kwaliteitszorg reinig je verpakkingslijnen en machineonderdelen om mix-ups te voorkomen en aan kwaliteitsnormen te voldoen.</p></li><li><p>Je voert zelfinspecties uit en naleeft cGMP-regels.</p></li><li><p>Stalen neem je volgens QO-richtlijnen, en afval verwerk je volgens voorschriften.</p></li><li><p>Op het gebied van veiligheid volg je strikt veiligheidsvoorschriften en draag je beschermingsmiddelen zoals stofmaskers, handschoenen, brillen en veiligheidsschoenen.FunctieOmschrijving: Je zorgt voor het correct vullen en verpakken van geneesmiddelen, zowel machinaal als handmatig. Dit omvat het bedienen van machines, identificeren en verpakken van groepsdozen, uitvoeren van orderwissels, en handhaven van het productieritme. Ook train je nieuw personeel on-the-job en beheer je de aan- en afvoer van verpakkingscomponenten en producten tijdens orderwissels. Daarnaast houd je je bezig met het reinigen van machineonderdelen en werkruimten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van informatica- en automatiseringstoepassingen, en het correct behandelen van kwaliteitsdocumenten. Dit omvat het invullen van werkkaarten, controleren van de lijn op zuiverheid, en uitvoeren van routineproductie-administratie. Voor kwaliteitszorg reinig je verpakkingslijnen en machineonderdelen om mix-ups te voorkomen en aan kwaliteitsnormen te voldoen. Je voert zelfinspecties uit en naleeft cGMP-regels. Stalen neem je volgens QO-richtlijnen, en afval verwerk je volgens voorschriften. Op het gebied van veiligheid volg je strikt veiligheidsvoorschriften en draag je beschermingsmiddelen zoals stofmaskers, handschoenen, brillen en veiligheidsschoenen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon