We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer experience medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1382303010 /
Online sinds 28 Jan 2026

Wommelgem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Functie-inhoud
Als Customer Experience Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je zorgt voor duidelijke antwoorden en een vlotte service.
Je helpt klanten via telefoon, e-mail en sociale media.
Je zoekt actief naar de beste oplossing voor elke vraag.
Je adviseert klanten over producten en diensten.
Je leert het assortiment snel en grondig kennen.
Je volgt elk dossier correct administratief op.
Je werkt nauw samen met collega’s om de klanttevredenheid hoog te houden.
Over het bedrijf
Onze klant is een sterke en stabiele speler binnen de Belgische doe-het-zelfsector.
Je werkt in een modern support center met een open en no-nonsense cultuur.
Teamwork staat centraal en collega’s helpen elkaar vooruit.
Er is veel aandacht voor opleiding, groei en welzijn.
Hier krijg je de kans om mee te bouwen aan een organisatie in volle ontwikkeling.

Vereisten

Vereisten
Je hebt ervaring in klantendienst of sterke interesse in klantenservice.
Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk.
Je werkt vlot met digitale tools en systemen.
Je bent klantgericht, commercieel en zelfzeker.
Je bent bereid om om de twee weken op zaterdag te werken.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Aanbod

Een tijdelijke job met optie vast.

Een marktconform loon met extralegale voordelen.

Maaltijdcheques en ecocheques.

Personeelskorting in de winkel.

Mogelijkheid tot thuiswerk.

Flexibele werk- en verlofregeling.

Opleidingen en groeikansen binnen de organisatie.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Front Office Medewerker

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job

<p>Voor onze klant, een professionele en gastgerichte hotelorganisatie, zoeken wij een <b>Front Office Medewerker</b>. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het hotel. Je begeleidt gasten gedurende hun volledige verblijf: van aankomst tot vertrek, en zorgt voor een vlotte, correcte en warme service.</p><p>Functieomschrijving</p><p>Als Front Office Medewerker sta je in voor het onthaal van gasten en de dagelijkse werking van de receptie. Je behandelt administratieve formaliteiten, beantwoordt vragen en telefoongesprekken en zorgt voor een professionele opvolging van reservaties en correspondentie. Je werkt nauw samen met je collega's aan de front office en wordt aangestuurd door de shiftleaders, die rapporteren aan de Front Office Manager.</p><p>Verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Verwelkomen en registreren van gasten bij aankomst</p></li><li><p>Afhandelen van administratieve formaliteiten rond het verblijf</p></li><li><p>In- en uitchecken van gasten en verwerken van betalingen</p></li><li><p>Beheer en correcte afsluiting van de shiftkassa</p></li><li><p>Wisselen van contant geld en valuta voor gasten</p></li><li><p>Sleutelbeheer en opvolging van bagageopslag</p></li><li><p>Opboeken van diverse kosten</p></li><li><p>Conci&euml;rgetaken: informeren over hotelfaciliteiten, lokale bezienswaardigheden, restauranttips en reservaties</p></li><li><p>Telefonie: behandelen en doorverbinden van inkomende oproepen</p></li><li><p>Eerstelijns klachtenbehandeling</p></li><li><p>Verwerken van reservaties, e-mails en andere correspondentie</p></li><li><p>Afhandelen van inkomende en uitgaande post</p></li></ul><p>Uurrooster</p><ul><li><p>Variabel uurrooster binnen een 38-urenweek</p></li><li><p>5-dagenweek</p></li><li><p>Shiften: 7u00&ndash;15u00, 15u00&ndash;23u00 of 16u00&ndash;24u00</p></li><li><p>Weekendwerk: 1 weekend op 3 thuis</p></li></ul>

Storingstechnieker elektrisch

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Vaste job

<p>Als storingstechnieker elektrisch ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de herstellingen van elektrische installaties en machines in de productiefaciliteit. Je voert preventieve onderhoudswerken uit om storingen te minimaliseren en grijpt snel in bij technische problemen om de productie vlot te laten verlopen. Daarnaast denk je proactief mee over mogelijke verbeteringen aan het machinepark en voer je aanpassingen door om de effici&euml;ntie te verhogen.</p><ul><li><p>Veiligheidsrisico's melden en mee nadenken over preventieve maatregelen met als doel 0 ongevallen. </p></li><li><p>Veiligheid vooropzetten in alle activiteiten (LOTO, LMRA, 5S, &hellip;).</p></li><li><p>Uitvoeren van herstellingen en onderhoudswerken aan productielijnen.</p></li><li><p>Opsporen en oplossen van technische storingen.</p></li><li><p>Correcte administratieve terugkoppeling van uitgevoerde taken.</p></li><li><p>Assisteren bij herstellingen tijdens preventief onderhoud.</p></li><li><p>Uitvoeren van elektrische werken bij formaatwissels volgens productspecificaties.</p></li><li><p>Herstellen van wisselstukken en voorbereiden van machineonderdelen voor onderhouds- of aanpassingswerken.</p></li><li><p>Wekelijkse controles uitvoeren op bepaalde machineonderdelen en rapporteren voor de planning van preventief onderhoud.</p></li><li><p>Technische ondersteuning bieden tijdens trials en verbeterprojecten.</p></li><li><p>Goede ploegoverdracht en communicatie met collega's en andere afdelingen.</p></li><li><p>Instaan voor orde, netheid en veiligheid van machines en werkomgeving.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon