We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER EXPERIENCE MEDEWERKER

(m/v/x)

Referentie: 1262425690 /
Online sinds 29 Apr 2025

Wommelgem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Als Customer Experience Medewerker ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantvragen en -problemen via telefoon, e-mail en social media. Met een grondige kennis van het assortiment en diensten van de organisatie werk je samen met de klant naar passende oplossingen. Je speelt een essentiële rol in het behouden van klanttevredenheid en volgt administratief de dossiers op.

Vereisten

Je hebt enkele jaren ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur op een klantendienst. Interesse in de doe-het-zelf sector is een pluspunt.
Het is belangrijk dat je communicatie vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt uitstekende IT-vaardigheden (MS Office, ERP) en bekendheid met Social Media. Kennis van Salesforce is een plus.
Klantvriendelijkheid, commercieel inzicht en diplomatisch handelen zijn jouw sterke punten.
Bereidheid om regelmatig op zaterdag te werken.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Deze job biedt een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Geniet van flexibele werk- en vakantieregelingen, Employee Assistance Programma, personeelsvoordelen en de mogelijkheid tot thuiswerken.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lijnoperator

(m/v/x)

Bree, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Zin om deel uit te maken van een dynamisch, groeiend en wereldwijd bedrijf?<br />Lees dan maar snel verder!<br />Voor onze klant gespecialiseerd in voedingswaren zijn we op zoek naar een lijnoperator.<br />Je zal terechtkomen in een ambitieuze en betrouwbare onderneming.<br />Door hun ´do what you love & love what you do` mentaliteit word er hier gewerkt met passie en gedrevenheid.<br />Hier word kennis en ervaring gedeeld zodat iedereen zijn steentje kan bijdragen van het begin van het proces tot een perfect afgewerkt kwaliteitsproduct.<br />Ieders functie is van hoog belang.<br />Jouw dag zal er uitzien als volgt:<br />Je zal verantwoordelijk zijn voor een correcte opstart van jouw productielijn.<br />Indien het nodig is, zal je ook het proces bijsturen.<br />Onder jou toezicht zullen de verschillende processen correct worden uitgevoerd.<br />Daarbij horen natuurlijk ook de nodige kwaliteitscontroles waarbij je oog hebt voor detail.<br />Indien er kleine technische storingen zijn kan je je behelpen en grijp je steeds pijlsnel in.<br />Ook met je collega machine-operatoren sta je nauw in contact.<br />Je zal hun moeten voorzien van operationele aanwijzingen en zorgen dat ze worden afgelost tijdens hun pauzes.<br />De registratie van de diverse productiegegevens volgens een vastliggend schema neem je ook voor je rekening.<br />Na de shift zal je ook kort briefen met je collega van de andere ploeg, zodat alles soepel kan verlopen.<br />Omdat je je nauwkeurige zelf bent, zal je werkplaats ook steeds orde en netheid uitstralen.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon