We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Care Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1316199659 /
Online sinds 03 Sep 2025

Sint-Niklaas, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Functieomschrijving

Voor één van onze klanten in de modesector zijn we opzoek naar een Customer Care Service Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, leveranciers en partners. Je zorgt ervoor dat elke interactie professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht verloopt.
* Je beantwoordt vragen van klanten, leveranciers en collega’s via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen;
* Je behandelt klachten en problemen op een correcte wijze, met oog voor zowel klanttevredenheid als bedrijfsbelang;
* Je draagt creatieve oplossingen aan in het klantencontact;
* Je verricht administratieve taken die voortvloeien uit klantencontact;
* Je stelt verbeterideeën voor om onze service en klantenbeleving naar een hoger niveau te tillen;
* Je verwelkomt bezoekers met een warme glimlach en bent verantwoordelijk voor diverse receptie- en administratieve taken;
* Je ondersteunt bij het onderhoud en beheer van onze klantgerichte applicaties: je test promoties, signaleert foutmeldingen en zorgt ervoor dat deze correct worden opgevolgd of opgelost;
* Je fungeert als brug tussen de klantendienst en de technische teams, waarbij je actief bijdraagt aan het optimaliseren van de digitale klantervaring.

Vereisten

* Je bent klantvriendelijk
* Telefonisch contacten leggen schrikt je niet af
* Je bent commercieel ingesteld
* Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en communiceert vloeiend in het Nederlands en in het Frans
* Je bent administratief sterk en behoud makkelijk het overzicht tussen verschillende taken
* Je hebt administratief sterk en kan goed met een computer werken
* Je bent modebewust
* Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie binnen de retail of fashion

Aanbod

Naast je mooi baremaloon krijg je er nog interessante legale voordelen bi.

Interesse en wil je meer weten?
Contacteer ons telefonisch of per mail via 032138658 / waasland@ago.jobs

Tot dan topper!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

€2400 - €3200 per maand

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.

Supply Network Planner (1 jaar)

(m/v/x)

Aalter, BE

Contract bepaalde duur

Dag - Voltijds

Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en heb je een passie voor Supply Chain?<br />Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in de zuivelsector, zijn we op zoek naar een Supply Network Planner die de capaciteit en planning over meerdere productielocaties in goede banen leidt.<br />Jouw functie<br />Als Supply Network Planner ben je verantwoordelijk voor de capaciteitsplanning op operationeel, tactisch én strategisch niveau binnen het S&OP-proces.<br />Je fungeert als spilfiguur tussen verschillende afdelingen — waaronder Demand Planning, Commercialisatie en de Management Teams — en zorgt voor een optimale balans tussen klantgerichtheid, efficiëntie en kostbeheersing.<br />Je neemt de leiding in de S&OE-meetings, bewaakt de operationele uitvoering en ondersteunt verbeterprojecten binnen de Supply Chain.<br />Daarnaast ben je de back-up van de Supply Lead tijdens managementvergaderingen, supply-meetings en in het dagelijkse operationele proces.<br />Concreet betekent dit dat je:<br />- Verantwoordelijk bent voor de tactische, operationele en dagelijkse planning van het Daily Fresh-portfolio;<br />- Zorgt voor de juiste balans tussen servicegraad, voorraad, kosten en afvalbeheer;<br />- De Demand & Supply-cyclus coördineert en optimaliseert samen met alle betrokken stakeholders;<br />- Continu meedenkt over procesverbeteringen en optimalisaties binnen het planningsproces.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon