We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Care Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-RFOTVBY9 /
Online sinds 26 Oct 2026

Ronse, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en staat dagelijks in contact met onze Account Managers, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van al hun vragen en verzoeken. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantvriendelijke aanpak draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid en bouw je duurzame relaties op.

  • Opvolging projecten van aanvraag, tot order en levering

  • De aanvraag van de klant bespreken met het product development team

  • Opmaak en opvolging prijsoffertes, samples, bestellingen en klachtenbehandeling

  • Opvolging levertermijnen en leveringsinformatie aan klanten

  • Anticiperen op de wensen van klanten en aanvragen van klanten omzetten in orders

  • In een internationale omgeving werken

Vereisten

  • Bacheloropleiding talen of Office Management, of gelijkwaardig door ervaring

  • Goede gesproken, gelezen en geschreven kennis van Duits en Nederlands (kennis van Engels en Frans zijn een pluspunt)

  • Je belangrijkste drijfveer: zorgen voor de tevredenheid van jouw klant

  • Goede kennis van MS Office (Excel, Word en Outlook)

  • Kennis SAP of bereid te leren. Bij alsico leiden wij onze medewerkers graag op

  • Stressbestendig, nauwkeurig en gestructureerd

  • Zelfstandig en duidelijk communiceren (met collega's/klanten)

  • Flexibel en deadlines respecteren

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een boeiende en uitdagende job in vast dienstverband

  • Een omgeving met opleidingskansen die je stimuleren in jouw groei

  • Een tof team dat je ruimte geeft om jezelf verder te ontplooien

  • Een competitief loon met bijhorende extralegale voordelen

  • Glijdende werkuren, flexibele verlofregeling en mogelijkheid tot thuiswerk

  • Veel sportplezier met de collega's of het gezin op ons padelterrein

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Carrossier

(m/v/x)

Alken, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een <b>familiebedrijf met meer dan 70 jaar ervaring in de autosector</b> zijn wij op zoek naar een <b>carrossier met specialisatie in plaatslagerij</b> voor de garage in <b>Alken</b>.</p><p>Het bedrijf blijft groeien en zal in de toekomst een <b>nieuwe werkplaats voor carrosserie openen</b>. Hierdoor ontstaan er ook <b>interessante doorgroeimogelijkheden, onder andere richting een functie als chef atelier</b>.</p><p>Ben jij iemand die trots is op zijn vak en graag kwalitatieve herstellingen uitvoert? Dan ben jij misschien de versterking die we zoeken.</p><p>Jouw taken</p><p>Als carrossier sta je in voor het herstellen van carrosserieschade en het opnieuw rijklaar maken van voertuigen.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Herstellen van carrosserieschade: <b>uitdeuken, lassen, snijden, buigen, slijpen en vormen van metalen platen</b></p></li><li><p>Controleren van beschadigde onderdelen en vergelijken met bestelde onderdelen</p></li><li><p>Doorgeven van ontbrekende onderdelen aan de werkplaatsverantwoordelijke</p></li><li><p>Ombouwen van componenten van beschadigde naar nieuwe onderdelen</p></li><li><p>Werken met verschillende gereedschappen zoals <b>lasapparaten, lijmtechnieken en schuurmachines</b></p></li><li><p>Uitvoeren van controles en testen (rijtesten, resetten van alarmen, componenten inlezen, kalibreren van ADAS-systemen)</p></li><li><p>Voertuigen opnieuw <b>rijklaar maken voor de klant</b></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon