We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Customer Care Officer NL/FR

(m/v/x)

Referentie: 1383235334 /
Online sinds 29 Jan 2026

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €4000 per maand

Functieomschrijving

Als Customer Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten. Je staat in voor een correcte, tijdige en professionele opvolging van alle klantverzoeken en zorgt voor een nauwkeurige administratieve verwerking. Je speelt een centrale rol in het klantcontactproces en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
Je werkt nauw samen met de Business Development Manager en met diverse interne afdelingen zoals planning, aankoop, logistiek, boekhouding en kwaliteit. Daarnaast ondersteun je commerciële activiteiten, waaronder prospectie en het beheer van certificaten.
Je behandelt zowel klanten van Petrolink (bulkverkoop) als van PVG Liquids (verpakte liquids). Binnen de lokale organisatie in Gent neem je ook verschillende back-up en ondersteunende taken op.
Concreet sta je in voor:
- Volledige orderverwerking van A tot Z
- Voorbereiden en opvolgen van facturatie
- Regelen en opvolgen van transporten in samenwerking met logistieke partners
- Nazorg na verkoop en behandelen van vragen of klachten
- Debiteurenopvolging in samenwerking met de boekhouding
- Dagelijkse communicatie met klanten en prospecten
- Beheer van het verkoopproces rond ISCC+ certificaten

Vereisten

Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
Ervaring in een administratieve, commerciële of customer service functie is een sterke plus
Ervaring met een ERP-systeem
Talenkennis
- Zeer goede kennis van Nederlands en Frans
- Goede kennis Engels en/of Duits is een pluspunt
Technische vaardigheden
- Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Administratief sterk en digitaal vaardig
Persoonlijke competenties
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je bent resultaatgericht en neemt initiatief
- Je functioneert goed in teamverband
- Je handelt integer en discreet
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Je beschikt over een empathische houding
Pluspunten
- Kennis van douane- en accijnswetgeving
- Affiniteit met de transport- en logistieke sector
- Ervaring in een ISO 9001-omgeving

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Duits

Aanbod

Een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen een stabiele organisatie

Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen

Een voltijdse functie met ruimte voor initiatief

Aantrekkelijk loonpakket in functie van ervaring

Extralegale voordelen (naargelang bedrijf en ervaring)

Een professionele maar collegiale werkomgeving

Opleiding en ondersteuning bij opstart

Werkplek in Gent
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Delphine Van Gele

+32 92 77 21 13 gent.call@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Shopmanager – Aalst

(m/v/x)

Aalst, BE

Vaste job

<p>Onze klant is een Belgische modeketen met 95 winkels en een sterke webshop, bekend om haar kleurrijke en betaalbare mode waarin iedereen zich goed voelt. Duurzaamheid, positiviteit en teamspirit staan centraal. Je komt terecht in een warme, familiale werkomgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling sterk worden aangemoedigd.</p><p>Als shopmanager ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de winkel in Aalst. Je combineert leidinggeven met actief meewerken op de winkelvloer en zorgt samen met je team voor een aantrekkelijke winkel en een uitstekende klantenervaring. Met jouw coachende aanpak motiveer je je collega's om de verkoopdoelstellingen te behalen en rapporteer je rechtstreeks aan de District Manager.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en werking van de winkel</p></li><li><p>Zorgen voor een aantrekkelijke winkelpresentatie en optimale klantenbeleving</p></li><li><p>Realiseren van de verkoopdoelstellingen samen met je team</p></li><li><p>Plannen, organiseren en coachen van medewerkers</p></li><li><p>Actief meewerken op de winkelvloer</p></li><li><p>Rapporteren aan de District Manager</p></li></ul>

29/01/2026

Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Denderleeuw, BE

Vaste job

<p><b>Als mekanieker sta je onder andere in voor:</b></p><ul><li><p>Het uitvoeren van het onderhoudswerk aan de installaties</p></li><li><p>Het oplossen/herstellen van productiestoringen</p></li><li><p>Het uitvoeren van preventief en curatief onderhoud</p></li><li><p>Het in orde houden van persoonlijk en groepsgereedschap</p></li><li><p>Het leveren van bijdragen voor het verbeteren of verminderen van het onderhoudswerk</p></li></ul>

29/01/2026

Schilder

(m/v/x)

Oostende, BE

Interim job

<ul><li><p>Je voert schilderwerken uit in de zalen en de gangen.</p></li><li><p>Schilderen van muren, deuren, plinten,...</p></li><li><p>Je zorgt voor een mooie afwerkingsgraad.</p></li><li><p>Je communiceert op dagelijkse basis over de stand van zaken.</p></li></ul>

29/01/2026

AGO Construct: ervaren machinist bandenk...

(m/v/x)

Hasselt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,23 - €21,94 per uur

Voor diverse infrastructuur- en grondwerken in Limburg zoeken we een machinist bandenkraan die graag verantwoordelijkheid neemt op de werf en mee de handen uit de mouwen steekt.<br />Wat houdt de job in?<br />- Je bedient zelfstandig een bandenkraan en ondersteunt de werken op de werf. Je takenpakket is gevarieerd en bestaat onder andere uit:<br />- Uitvoeren van graaf- en grondwerken<br />- Verplaatsen en nivelleren van materialen en terreinen<br />- Plaatsen van prefab elementen<br />- Dagelijks controleren van de machine en uitvoeren van klein onderhoud<br />- Bijspringen op de werf wanneer er tijdelijk geen kraanwerk is<br />

29/01/2026

Transport Planner

(m/v/x)

Denderleeuw, BE

Vaste job

<ul><li><p>Als transport planner verzorg je, samen met andere collega's, de planning van A tot Z voor een pool van chauffeurs die rijden over heel Belgi&euml;. Je bent daartoe de spil tussen jouw pool van chauffeurs en de klanten.</p></li><li><p>Je stelt een effici&euml;nt en realistisch routeschema op voor de chauffeurs en zoekt voortdurend naar route-optimalisaties. Hierbij houd je rekening met normen, wetgevingen, volumes en geografische ligging.</p></li><li><p>Naar klantenzijde toe, analyseer je de klantenbehoeften en bied je oplossingen op maat waarbij je de kwaliteit van de logistieke dienstverlening<b>&nbsp;</b>evenals een tijdige aflevering voorop stelt. Je communiceert proactief met alle betrokken partijen.</p></li><li><p>Je hebt tevens oog voor synergi&euml;n en interne samenwerking. Je beschouwt je daarnaast evenzeer als een onderdeel van het team bij de klant, zodat je alle transportbehoeften conform diens verlangens kan invullen.</p></li><li><p>Je bent de back-up van je collega's en bent bereid in te springen indien nodig.</p></li><li><p>Je werkt vanuit Denderleeuw.</p></li></ul>

29/01/2026

Meertalig customer service medewerker

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Vaste job

<p>Voor een bedrijf in de regio van Zwevegem zijn wij op zoek naar een meertalig customer service medewerker. </p><p>Takenpakket: </p><ul><li><p>eerste contact voor klanten</p></li><li><p>telefonie en mailboxbeheer</p></li><li><p>opmaak van offertes en opvolging ervan</p></li><li><p>orderopvolging</p></li><li><p>transportplanning</p></li><li><p>levertermijnen opvolgen </p></li><li><p>communicatie met interne afdelingen </p></li></ul>

29/01/2026

Shiftleader

(m/v/x)

Olen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Als Shiftleader coördineer je de productieactiviteiten en planning op de werkvloer tijdens weekshiften. Je stuurt 5-8 leidinggevende operatoren en een team van 50-60 medewerkers aan en rapporteert aan de Productiemanager.<br />Je organiseert en coördineert zelfstandig de productieprocessen, lost operationele problemen op, identificeert verbeteringen in werkprocedures en kwaliteit, en draagt bij aan verbeterprojecten. Daarnaast coach je je team, verzorg je onboarding en evaluaties, en bewaak je naleving van veiligheids- en voedselveiligheidsnormen.

29/01/2026

Quality Operations Officer

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Klaar om de kwaliteit van producten naar een hoger niveau te tillen? Word de spil in het kwaliteitsproces!<br />Wat je doet<br />Als Quality Operations Officer ben je de sleutel tot de veiligheid en kwaliteit van de producten. Je combineert werk op de werkvloer met projectmatig werk binnen kwaliteit. Je taken:<br />Controleren van labels bij nieuwe en aangepaste producten.<br />Rondgaan op de werkvloer voor audits en hygiënerondes en verbeterpunten doorvoeren.<br />Procedures voor schoonmaak en kalibratie bijhouden en verbeteren.<br />Ondersteunen van productie en optreden als interne auditor.<br />Resultaten van testen en analyses interpreteren en opvolgen.<br />Voorbereiden van externe audits samen met het kwaliteitsteam.<br />Massabalansen en recalltests uitvoeren.<br />Over de organisatie<br />Onze klant is een snelgroeiende producent van sportvoeding, supplementen en gezondheidsproducten. Ze werken in een dynamische KMO-omgeving. Samenwerking, verantwoordelijkheid en autonomie staan centraal. Werken hier betekent dat je kan groeien, initiatief mag nemen en een echte impact kan maken op kwaliteit en processen.

29/01/2026

Medewerker Boekhouding

(m/v/x)

Diest, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een gekende winkel in Diest (specialisatie op gebied van TV, HiFi en DJ-apparatuur) zijn wij op zoek naar een Medewerker Boekhouding.<br />Cijfers zijn belangrijk, zodoende ben jij van groot belang voor de volledige boekhouding en administratieve werking. Op termijn zal de eindverantwoordelijkheid van de volledige boekhouding bij jou liggen. Daarnaast krijg je een breed en boeiend takenpakket waarin nauwkeurigheid en overzicht centraal staan:<br />- Je volgt de facturatie op, controleert binnenkomende en uitgaande facturen en zorgt voor correcte betalingen.<br />- Je verwerkt en boekt aankoop- en verkoopfacturen, bankverrichtingen en creditnota\'s.<br />- Je bereidt BTW-aangiftes, tussentijdse rapporteringen en de jaarrekening voor.<br />- Je controleert kassa-afsluitingen en zorgt voor een correcte financiële administratie.

29/01/2026

Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Olen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als Onderhoudstechnieker ben jij de cruciale schakel die ervoor zorgt dat de productie ononderbroken kan draaien. Je voert onderhoudswerkzaamheden, technische interventies en herstellingen uit aan elektromechanische installaties en identificeert en lost storingen op om de operationele werking van de machines te garanderen. Je registreert nauwkeurig je werkzaamheden en volgt alle veiligheids-, milieu- en voedselveiligheidsprocedures strikt na.

29/01/2026

Productiemedewerker - 2 ploegen - Assene...

(m/v/x)

Assenede, BE

Vaste job

<p>Voor een toeleverancier voor verschillende grote automerken zijn wij op zoek naar gemotiveerde productiemedewerkers. Je assembleert hoogwaardige voor- en achterzetels voor onder andere Volvo Cars. Je komt terecht in een omgeving waar vakmanschap, veiligheid en kwaliteit centraal staan.<br/><br/>Als productiemedewerker werk je samen met je team aan de manuele opbouw van autozetels. Dankzij een grondige opleiding leer je stap voor stap de knepen van het vak.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Monteren en assembleren van onderdelen voor autostoelen.</p></li><li><p>Werken aan de band binnen een geolied en dynamisch team.</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles tijdens het productieproces.</p></li><li><p>Strikt volgen van veiligheidsvoorschriften.</p></li><li><p>Bijdragen aan een vlot productieproces in twee ploegensystemen.</p></li></ul>

29/01/2026

Leidinggevend Operator

(m/v/x)

Olen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens barema

Als Leidinggevend Operator ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een productieafdeling waar gekruide, gepaneerde of voorgebakken kipproducten verwerkt en verpakt worden. Je zorgt voor een optimale uitvoering van de productieplanning, bewaakt de kwaliteit en hygiëne, en creëert een veilige en motiverende werkplek voor je team van productieoperatoren. People management is in deze rol cruciaal om succesvol te zijn.<br />Je coördineert de dagelijkse productie, stuurt het personeel aan, rapporteert aan de shiftleader en fungeert als aanspreekpunt tussen productie, technische dienst, expeditie en magazijn.

29/01/2026

Magazijnier / Winkelmedewerker – Superma...

(m/v/x)

Balegem, BE

Vaste job

<p>Voor een supermarkt in Scheldewindeke zijn we op zoek naar een gemotiveerde magazijnier/winkelmedewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. In deze veelzijdige functie speel je een belangrijke rol achter de schermen &eacute;n in de winkel. Dankzij jouw inzet blijft het magazijn ordelijk en zijn de winkelrekken steeds correct aangevuld, wat bijdraagt aan een vlotte werking van de supermarkt en een aangename winkelervaring voor de klanten.</p><p>Jouw takenpakket bestaat uit:</p><ul><li><p>Klaarzetten en aanvullen van groenten en fruit</p></li><li><p>Sorteren en verwerken van leeggoed</p></li><li><p>Ontvangen en controleren van leveringen</p></li><li><p>Aanvullen en organiseren van de drankenafdeling</p></li><li><p>Instaan voor orde en netheid in het magazijn</p></li></ul>

29/01/2026

CONSOLIDATION MANAGER

(m/v/x)

Beerst, BE

Vaste job

<p><b>Maak het verschil als Production Manager in Diksmuide!</b><br/>Ben jij een ervaren manager die processen wil verbeteren en teams wil laten groeien? Onze klant zoekt een Production Manager die strategie omzet in actie en resultaten levert.</p><p><b>Functie-inhoud</b></p><ul><li><p>Organiseren en aansturen van alle productie- en onderhoudsactiviteiten in Diksmuide.</p></li><li><p>Vertalen van bedrijfsdoelen naar concrete acties, KPI's en actieplannen.</p></li><li><p>Coachen, motiveren en ontwikkelen van het productie- en onderhoudsteam.</p></li><li><p>Identificeren van verbeterpunten en implementeren van innovatieve processen.</p></li><li><p>Samenwerken met HR, Quality, Supply Chain en Engineering voor optimale prestaties.</p></li><li><p>Bewaken van veiligheid, milieu, kwaliteit en kosten.</p></li></ul><p><b>Over het bedrijf</b><br/>Onze klant is een internationale, beursgenoteerde speler in kunststofsystemen voor de bouwindustrie. Ze behoren tot de wereldtop en investeren in technologie &eacute;n mensen. Werken hier betekent innoveren, samenwerken en groeien. Medewerkers krijgen autonomie, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een fijne collegiale sfeer.</p>

29/01/2026

Team Lead Logistiek

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een logistiek professional met een passie voor operational excellence en teamontwikkeling? In deze rol ben je de drijvende kracht achter onze inbound- en voorraadactiviteiten. Je zorgt ervoor dat goederenstromen soepel verlopen, de voorraad accuraat wordt beheerd en dat ons team optimaal ondersteund wordt. Samen met jouw collega’s streef je naar continue verbetering en til je de logistieke processen naar een hoger niveau.<br />Jouw taken:<br />Coördineren en ondersteunen van inbound activiteiten: goederen tijdig ontvangen en correct registreren.<br />Controleren van kwaliteit en hoeveelheid van binnenkomende goederen.<br />Opslaan van producten op de juiste locatie en documentatie correct verwerken.<br />Beheren van de voorraad met een nauwkeurigheid van minimaal 98%.<br />Opstellen en monitoren van KPI’s voor ontvangst, kwaliteit, productiviteit en voorraadbetrouwbaarheid.<br />Leiding geven aan het team: coachen, trainen en motiveren van medewerkers voor optimale prestaties.<br />Organiseren van dagelijkse briefings, handovers en wekelijkse logistieke meetings.<br />Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten om processen en efficiëntie te optimaliseren.<br />Zorgen voor een veilige, nette en georganiseerde werkplek.<br />Ondersteunen bij planning van werktoewijzing, vakanties en performance evaluaties.

29/01/2026

Kok industriële keuken

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

<p>Ben jij een gepassioneerde kok die graag groots uitpakt? Wil je werken in een professionele keuken waar je dagelijks bijdraagt aan de bereiding van duizenden maaltijden? Dan is deze functie iets voor jou!<br/><br/>Als kok speel je een sleutelrol in onze grootschalige maaltijdproductie. Je werkt met industri&euml;le kookketels van wel 1000 liter en zorgt ervoor dat de gerechten smaakvol, kwalitatief en volgens de planning worden bereid.</p><ul><li><p>Grote hoeveelheden bereiden: Je kookt maaltijden volgens vaste recepten en zorgt voor een constante kwaliteit.</p></li><li><p>Smaak en kwaliteit bewaken: Proeven, controleren en bijsturen om perfecte gerechten te garanderen.</p></li><li><p>Orde en netheid: Je houdt de keuken schoon en georganiseerd volgens de hygi&euml;nenormen.</p></li><li><p>Kwaliteitsregistratie: Nauwkeurig bijhouden van kwaliteits- en veiligheidsgegevens.</p></li><li><p>Teamwork: Samenwerken met collega's om de keuken effici&euml;nt te laten draaien.</p></li></ul>

29/01/2026

Medewerker boekhouding en administratie

(m/v/x)

Begijnendijk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een firma in Begijnendijk, die zich specialiseert op het gebied van TV, HiFi en DJ-apparatuur, zijn wij op zoek naar een Medewerker Boekhouding en Administratie.<br />Cijfers zijn belangrijk, zodoende ben jij van groot belang voor de boekhouding en administratieve verwerking. Je krijgt een breed en boeiend takenpakket waarin nauwkeurigheid en overizcht centraal staan:<br />- Je volgt de facturatie op, controleert binnenkomende en uitgaande facturen en zorgt voor correcte betalingen.<br />- Je helpt bij het voorbereiden van de jaarrekening.<br />- Je boekt aankoopfacturen en bankverrichtingen en controleert kassa-afsluitingen.<br />- Je houdt administratieve procedures up-to-date en ondersteunt het team bij allerhande administratieve taken.<br />- Opmaak van BTW-aangiftes.

29/01/2026

AGO Gent Technics: Magazijnmedewerker

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je toekomstige job<br />Voor een site in de regio Gent zijn we op zoek naar een magazijnmedewerker om het team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het picken en verzendklaar maken van goederen. Je stelt colli’s samen en werkt met een heftruck, reachtruck of stapelaar, waarbij ervaring met de reachtruck absoluut noodzakelijk is.<br />Je takenpakket is polyvalent en bestaat onder meer uit:<br />Orderpicking<br />Aanvullen van de stock<br />Verpakken en verzendklaar maken van goederen<br />

29/01/2026

Orderpicker - Flexi

(m/v/x)

Wilsele, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Ben jij iemand die energie haalt uit een dynamische werkomgeving? Als orderpicker speel je een essentiële rol in het logistieke proces: jij zorgt ervoor dat bestellingen zorgvuldig en efficiënt klaargemaakt worden, zodat ze tijdig en correct bij onze winkels aankomen. Ons team werkt met moderne hulpmiddelen zoals een voice-picking systeem en transpallets en we bieden je een korte opleiding zodat je meteen goed van start kan.<br />Jouw taken:<br />Orders verzamelen en picken volgens instructies.<br />Goederen ontvangen, controleren en correct registreren.<br />Pallets inwikkelen en verplaatsen naar de juiste laadkade of opslagzone.<br />Afwijkingen en beschadigde producten melden en opvolgen.<br />Basis logistieke taken uitvoeren zoals laden, lossen en interne transporten.

29/01/2026

Inpakmedewerker DAGUREN

(m/v/x)

Daknam, BE

Vaste job

<p>Inpakmedewerker gezocht in Lokeren!</p><p>Wij zoeken Inpakmedewerkers voor een familiaal bedrijf in Lokeren. Er zijn twee soorten functies beschikbaar:<br/><br/>Inpakmedewerker Light Picking:</p><ul><li><p>Inpakken en herverpakken van metalen onderdelen, en deze volgens order bon bij de juiste leverancier/klant leggen.</p></li><li><p>Licht werk: de stukken kunnen tot 15 kg wegen.</p></li><li><p>Uurrooster: 8u &ndash; 16u15</p><p>Inpakmedewerker Heavy Picking:</p></li><li><p>Inpakken en herverpakken van zwaardere machineonderdelen, onder andere in houten kisten.</p></li><li><p>Uurrooster: 8u &ndash; 16u15</p></li><li><p>Fysiek werk: Dit is zwaarder werk, dus je moet bereid zijn om fysiek te werken.</p></li></ul>

29/01/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon