We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Care Officer

(m/v/x)

Referentie: 1378843285 /
Online sinds 20 Jan 2026

Desteldonk, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant in de regio Gent, een dynamische speler in de sector van bulk- en verpakte vloeistoffen, zijn wij op zoek naar een commercieel-administratief talent. In deze veelzijdige rol vorm je de cruciale schakel tussen de klanten, de Business Development Manager en diverse interne afdelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van het volledige klantcontactproces, van order tot facturatie.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten voor een professionele eerstelijnscommunicatie
- Beheren van de volledige orderverwerking en het opstellen van verkoopfacturen in het ERP-systeem
- Organiseren en nauwgezet opvolgen van transporten voor uitgaande goederenstromen
- Verlenen van kwalitatieve service na verkoop en het behandelen van diverse klantvragen
- Opvolgen van openstaande betalingen en debiteurenbeheer in nauwe samenwerking met de boekhouding
- Administratief beheren van specifieke duurzaamheidscertificaten (zoals ISCC+) binnen het verkoopproces
- Ondersteunen van commerciële activiteiten en prospectie in samenwerking met business development
- Waarborgen van de continuïteit binnen de Gentse vestiging door het opnemen van diverse back-up taken

Vereisten

- Een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, waarbij kennis van het Duits een troef is
- Vaardigheid in het werken met Microsoft Office en ervaring met ERP-software
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken met oog voor detail
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, empathische ingesteldheid
- Een teamplayer die flexibel kan schakelen tussen verschillende taken en afdelingen
- Kennis van douane- en accijnswetgeving of ervaring in de transportsector is een pluspunt
- Affiniteit met kwaliteitsnormen (zoals ISO9001) wordt als een voordeel beschouwd

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een beperkte kennis van het Duits

Aanbod

- Een gevarieerde functie met veel interne en externe contacten binnen een stabiele organisatie
- Een centrale rol waarin je directe impact hebt op de klantentevredenheid en operationele flow
- Nauwe samenwerking met een ervaren team en ondersteuning vanuit diverse interne diensten (planning, logistiek, kwaliteit)
- Mogelijkheid om je expertise verder uit te breiden op vlak van internationale handel en logistiek
- Een professionele werkomgeving in de regio Gent met ruimte voor eigen initiatief en betrokkenheid
- Een marktconform salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Traineeship Business Data & AI Analyst

(m/v/x)

Oostakker, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€2100 - €3100 per maand

Voor onze klant, een wereldwijde autoriteit op het gebied van transportoplossingen en technologische innovatie, zoeken wij een ambitieuze data-specialist voor hun internationaal Graduate Program. Binnen de afdeling Service Operations & Technology in regio Gent word je onderdeel van een gespecialiseerd team dat zich richt op analytics, AI en digitale transformatie. Dit traject van 15 maanden is de ideale springplank voor een carrière waarin je de brug slaat tussen complexe data en strategische businessbeslissingen.<br />- Verzamelen, analyseren en interpreteren van complexe datasets om trends en patronen te identificeren<br />- Vertalen van operationele uitdagingen naar concrete analytische use cases en datagedreven oplossingen<br />- Ontwikkelen en valideren van voorspellende modellen, dashboards en rapportages om de bedrijfsprestaties te monitoren<br />- Ondersteunen van de business bij het inzetten van AI voor betere besluitvorming, efficiëntie en innovatie<br />- Samenwerken met IT-teams en business stakeholders om de kwaliteit en aansluiting van datamodellen te waarborgen<br />- Implementeren van AI-gestuurde initiatieven zoals procesautomatisering en voorspellende analyses<br />- Proactief voorstellen doen voor procesverbeteringen door middel van machine learning en data-optimalisatie<br />- Deelnemen aan diverse on-the-job rotaties om een integraal beeld te krijgen van de internationale organisatie

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon