We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Care Medewerker – Medische Sector – Gent

(m/v/x)

Referentie: PO-VPOLWUUU /
Online sinds 30 Jan 2026

Gent, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Voor onze firma in Gent zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer Care Medewerker die een cruciale rol speelt in het bieden van de beste service aan onze klanten.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en professionele opvolging van vragen, bestellingen en klachten. Je draagt bij aan klanttevredenheid en een vlotte werking binnen de organisatie.

Jouw taken:

  • Beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails van klanten over standaard- en laboratoriumbestellingen

  • Beheren en doorgeven van klachten aan de juiste afdeling

  • Problemen oplossen of doorverwijzen voor snelle afhandeling

  • Opnemen, verwerken en opvolgen van bestellingen

  • Rapporteren van werkzaamheden en issues aan het management

Vereisten

  • Klant- en oplossingsgericht: altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant

  • Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen customer service

  • Leergierig en technisch onderlegd, snel nieuwe softwareprogramma's leren

  • Tweetalig Nederlands/Frans is een grote plus

  • Proactief en gemotiveerd: initiatief nemen en meedenken om processen te verbeteren

  • Geduldig en communicatief: vriendelijk en professioneel in elk klantcontact

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Salaris volgens huidig barema passend bij ervaring en functie

  • Een nieuwe uitdaging waarin jouw relationele vaardigheden en professionalisme centraal staan

  • Professionele en ondersteunende werkomgeving in de medische sector

  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

Interesse? Bel naar 053606730 of mail je CV naar aalst@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon