We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer care medewerker-medische sector

(m/v/x)

Referentie: 1363675812 /
Online sinds 18 Dec 2025

Zwijnaarde, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag

Functieomschrijving

Voor onze firma in Gent zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer servicemedewerker. Je speelt een cruciale rol in het bieden van de beste service aan onze klanten.
Wat jij gaat doen:
🔹 Beantwoorden van klantenvragen
Je beantwoordt telefoonoproepen en e-mails van klanten die vragen hebben over onze diensten, zoals standaardbestellingen en laboratoriumbestellingen.
🔹 Klachten beheren
Je verzamelt klachten van klanten en zorgt ervoor dat ze snel worden doorgegeven aan de juiste afdeling of persoon binnen de organisatie.
🔹 Problemen oplossen
Je helpt klanten door problemen op te lossen of zorgt ervoor dat het probleem bij de juiste dienst wordt gelegd voor een snelle oplossing.
🔹 Opnemen en opvolgen van bestellingen
Je neemt bestellingen op, verwerkt ze correct en volgt de status van het probleem tot alles opgelost is.
🔹 Rapporteren aan het management

Vereisten

Jouw profiel:
🔹 Klant- en oplossingsgericht
Je hebt een klantgerichte instelling en bent altijd op zoek naar een oplossing voor de klant.
🔹 Ervaring in klantcontact
Je hebt al een eerste succesvolle ervaring in een klantgerichte rol en bent klaar voor een nieuwe uitdaging.
🔹 Leergierig en technisch onderlegd
Je bent bereid om nieuwe computerprogramma’s snel te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
🔹 Tweetalig (NL/FR) is een grote plus
🔹 Proactief en gemotiveerd
Je neemt initiatief en denkt mee om problemen op te lossen en processen te verbeteren.
🔹 Geduldig en communicatief
Je bent geduldig, vriendelijk en kunt goed communiceren met klanten in alle situaties.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Een salaris dat overeenstemt met het huidig barema

Een nieuwe uitdaging waarbij uw relationele vaardigheden en uw professionalisme de garantie op succes zijn.

Ben jij de telefonist(e) die wij zoeken laat het dan zeker weten.

Solliciteer nu of stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Marketing & Communication Officer

(m/v/x)

Wetteren, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€17 - €21 per uur

About the role<br />As a Marketing & Communication Officer, you will play a key role in shaping and delivering communication strategy both internally and externally. You will be responsible for creating engaging content for media channels, managing communication campaigns, supporting trade fairs and exhibitions, and ensuring clear, consistent, and professional communication across all platforms. This role is ideal for a proactive, detail-oriented professional with a hands-on mentality who thrives in a dynamic, international environment.<br />Key Responsibilities<br />Media & Content Creation Draft and distribute compelling press releases for industry magazines, media outlets, and digital platforms. Create and manage engaging content for social media channels (especially LinkedIn), ensuring brand consistency across all materials.<br />Campaigns & Events Plan, coordinate, and launch external communication campaigns. Support the organization and promotion of trade fairs, exhibitions, and industry events, while developing creative proposals to increase visibility in the market.<br />Website & Digital Presence Manage and update the corporate website with relevant news, product launches, and events. Propose improvements to enhance user experience and online visibility.<br />Internal Communication Develop clear and structured communication tools to support employee engagement. Streamline internal communication processes and propose pragmatic improvements. Create internal newsletters, updates, and supporting materials.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon