Referentie:
PO-XUA2TWXV
/
Online sinds
03 Jun 2026
Nazareth, BE
Industry
Interim job
Dag - Voltijds
Onze klant is een gevestigde speler in de productie van technische oplossingen voor de industrie en bouwsector. Vanuit een internationale omgeving ondersteunen zij klanten met innovatieve producten en betrouwbare service. Ter versterking van het customer care team zoeken ze een Customer Care Agent.
Taken
Behandelen van vragen rond verhuur, retourzendingen en klachten
Begeleiden van klanten bij aanvragen, retouren en dossiers
Beheren van huurcontracten van opmaak tot afsluiting
Coördineren van verzendingen, retouren en opvolgingen
Registreren, analyseren en opvolgen van klachten
Samenwerken met interne diensten voor onderzoek en oplossingen
Bewaken van procedures, deadlines en administratieve dossiers
Signaleren van verbeterpunten en commerciële opportuniteiten
Bachelor denkniveau
Eerste ervaring in administratie, customer service of dossierbeheer
Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden
Klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak
Goede kennis van MS Office en CRM- of ERP-systemen
Nauwkeurig, proactief en stressbestendig
Teamspeler met verantwoordelijkheidszin
Contract van bepaalde duur van 2 jaar met mogelijkheid op een vast contract
Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
Internationale en stabiele werkomgeving
Grondige opleiding en ondersteuning
Afwisselende functie met veel interne contacten
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan