We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Care Agent

(m/v/x)

Referentie: 1281054549 /
Online sinds 16 Jun 2025

Mechelen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

AGO Mechelen is op zoek naar een Customer Care Agent voor onze klant in Mechelen-Zuid.
Ben jij een echte teamplayer met commerciële flair en hou je van afwisseling in je werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor een dynamisch bedrijf in de transportsector zoeken we een Customer Care Agent die mee het verschil maakt in het team.
Wat ga je doen?
Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je luistert, helpt hen verder of verbindt hen door met de juiste collega of dienst. Geen dag is hetzelfde!
Hierbij een greep uit jouw takenpakket:
- Je behandelt vragen van klanten via telefoon en e-mail, dit zijn voornamelijk B2B klanten.
- Je zorgt ervoor dat de transporten correct worden ingegeven en opgevolgd in NaviTrans.
- Je pakt klachten aan: je spoort fouten op en biedt een gepaste oplossing aan.
- Je houdt klanten proactief op de hoogte bij eventuele vertragingen.
- Je verwerkt en klasseert CMR-documenten.
- Twee keer per jaar neem je telefonisch contact op met potentiële klanten om afspraken in te plannen voor onze verkopers. Dit doe je aan de hand van een lijst die voor jou wordt opgesteld.

Vereisten

Wie ben jij?
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Je bent communicatief sterk, flexibel en een echte teamspeler.
- Je hebt een commerciële mindset en durft telefonisch contact op te nemen met klanten.
- Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen.
- Je hebt een goede kennis van Outlook en Excel.
- Je beschikt over eigen vervoer (wagen, moto, scooter, ...) of je woont dichtbij genoeg om met de fiets of elektrische step te komen. Het openbaar vervoer is in deze omgeving helaas geen optie.
- Je staat ervoor open om in flexibele uren tussen 7u30 en 18u te werken, dit doe je in verschillende shiften.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden we jou?

- Een aantrekkelijk bruto maandloon dat bepaald wordt aan de hand van jouw ervaring.
- Je loon wordt nog aangevuld met Maaltijdcheques van €8/dag, dit bedrag wordt opgedeeld in €7 aan maaltijdcheques en €1 aan ecocheques.
- Woon-werkvergoeding
- Dit is een job op lange termijn, na een geslaagde interimperiode is er dus zeker een optie op een vast contract.
- Verder kom je terecht in een hecht team waar iedereen je met open armen zal ontvangen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Warehouse Manager - Wondelgem

(m/v/x)

Wondelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€3000 - €4500 per maand

Voor een sterke organisatie met een duidelijke toekomstvisie zijn wij op zoek naar een gedreven en pragmatische Warehouse Manager die van nul mee een groot en strategisch logistiek project wil uitrollen. Dit is geen klassieke coördinatiefunctie – het is een unieke kans om een nieuwe logistieke structuur uit te bouwen, van verhuis tot digitalisering.<br />In de eerste fase ligt de focus volledig op de fysieke inrichting en verhuis van het magazijn naar een nieuwe site in Gent. Digitalisering en procesoptimalisatie volgen in latere fases. In de opstart werk je grotendeels manueel mee en ben je zelf aanwezig op de vloer én op meerdere locaties in Vlaanderen, waar de huidige logistieke stromen lopende zijn.<br />We zoeken dus iemand met veel energie, toewijding en een hands-on mentaliteit, die niet terugdeinst om zelf de handen uit de mouwen te steken en van daaruit mee bouwt aan een logistieke werking die klaar is voor de toekomst.<br />- Je leidt de volledige verhuisoperatie van het logistiek centrum naar Gent, inclusief inrichting en tijdelijke werkmethodes.<br />- Je bent een sleutelfiguur in de centralisatie en toekomstige digitalisering van het stockbeheer.<br />- Je werkt in de beginfase vanuit meerdere sites verspreid over Vlaanderen, om processen in kaart te brengen en een vlotte overgang te verzekeren.<br />- Je bouwt stap voor stap een nieuwe logistieke werking op, met oog voor werkbaarheid, schaalbaarheid en digitalisering op termijn.<br />- Je werkt nauw samen met het management en vertaalt noden naar efficiënte oplossingen.<br />- Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt voor een gestructureerde aanpak in een complexe context.<br />- Je bent hands-on aanwezig op de werkvloer en schakelt waar nodig snel bij.

AMU Technieker tweeploegen

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Om onze continue groei te ondersteunen en ons onderhoudsteam in Buggenhout te<br />versterken zijn we op zoek naar elektrische of mechanische techniekers Bij Ontex Buggenhout.<br />Als elektrisch technieker verzeker je de goede werking van de productielijnen en de geautomatiseerde<br />inpakinstallaties.<br />Jouw taken<br />• Veiligheidsrisico’s melden en preventieve maatregelen uitwerken met als doel 0 ongevallen.<br />Veiligheid voorop zetten in alle activiteiten die je uitvoert in de plant (LOTO, LMRA, 5S,….)<br />• Uitvoeren van herstellings- of onderhoudswerken aan de productielijnen.<br />• Opsporen en oplossen van storingen.<br />• Administratieve terugmelding van de uitgevoerde taken.<br />• Ondersteunen bij het uitvoeren van herstellingen aan machines tijdens een preventief onderhoud.<br />• Uitvoeren van elektrische werken tijdens formaatveranderingen volgens de productspecificaties.<br />• Instaan voor herstellingen aan wisselstukken en voorbereiden van machineonderdelen nodig voor onderhoud of<br />aanpassingswerken aan de productielijnen.<br />• Uitvoeren van de wekelijkse controle van bepaalde machineonderdelen en invullen van het bijhorende rapport<br />nodig voor de planning van het preventief onderhoud.<br />• Verlenen van technische bijstand tijdens het uitvoeren van trials/verbeterwerken op de productielijnen.<br />• Ploegoverdracht en communicatie met de collega‘s, verantwoordelijken en verschillende afdelingen.<br />• Instaan voor orde, netheid en veiligheid van de machines, werkomgeving en uitgevoerde taken.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon