We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Customer Care Advisor (Semi-Publieke Organisatie) – Brussel

(m/v/x)

Referentie: PO-FXT6FGTB /
Online sinds 10 Mar 2026

Brussel, BE

Public Services

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Care Advisor sta je in voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan burgers, gebruikers en bedrijven. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de contacten en helpt klanten bij het vinden van een oplossing voor hun vraag of probleem.

Indien nodig verwijs je hen door naar de juiste dienst of contactpersoon. Je werkt volgens duidelijke procedures en zorgt ervoor dat je kennis van de systemen en regelgeving steeds up-to-date blijft.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van vragen van burgers, gebruikers en bedrijven via telefoon, e-mail, chat en andere communicatiekanalen

  • Informeren en adviseren bij administratieve en technische vragen

  • Correct registreren en administratief opvolgen van contacten en dossiers

  • Ondersteunen van gebruikers bij vragen over informaticatoepassingen

  • Doorverwijzen naar de juiste dienst of contactpersoon indien nodig

  • Up-to-date houden van kennis van procedures, regels en toepassingen

Vereisten

  • Diploma secundair onderwijs

  • Je kan vlot werken met courante computerprogramma's zoals Outlook, Word en Excel

  • Je voelt je comfortabel aan de telefoon en bent klant- en resultaatgericht

  • Je beschikt over een goed leervermogen en staat open voor opleidingen

  • Je werkt graag in teamverband

  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Voltijdse functie binnen een stabiele, semi-publieke organisatie

  • Marktconform salaris met extralegale voordelen

  • Opleidingen en begeleiding bij de opstart

  • Professionele werkomgeving in Brussel, goed bereikbaar met het openbaar vervoer

  • Samenwerking binnen een gemotiveerd team met aandacht voor kwaliteit en klantgerichtheid

Geïnteresseerd?

Stuur je CV en een kopie van je hoogst behaalde diploma naar public@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Dean Van Huffel

+32 2 209 04 41 public@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Shift supervisor voeding - Weekendploeg

(m/v/x)

Appelterre-Eichem, BE

Vaste job

Weekend (2x 12u)

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>Aansturen en begeleiden van een team van productiemedewerkers</p></li><li><p>Organiseren en opvolgen van de dagelijkse productie</p></li><li><p>Controleren van kwaliteit, veiligheid en hygi&euml;ne op de werkvloer</p></li><li><p>Opvolgen van productieplanning en resultaten</p></li><li><p>Verbeteren van werkprocessen en productieflow</p></li><li><p>Ondersteunen van medewerkers en oplossen van problemen</p></li><li><p>Zorgen voor een goede samenwerking en werksfeer binnen het team</p></li><li><p>Meewerken aan veiligheid en correcte werkmethodes</p></li><li><p>Uitvoeren van beperkte administratieve taken en rapportering</p></li></ul>

10/03/2026

Interieuradviseur

(m/v/x)

Drogenbos, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Interieuradviseur.</p><p>Je zal instaan voor;</p><ul><li><p>Collega's ondersteunen met technisch advies en productkennis tijdens het verkoopproces</p></li><li><p>Samen met klanten ontwerpen verfijnen en aanpassingen correct verwerken</p></li><li><p>Proactief meedenken en oplossingen voorstellen nog voor uitdagingen ontstaan</p></li><li><p>Projectdossiers nauwkeurig opvolgen en zorgen voor een vlotte interne communicatie</p></li></ul>

10/03/2026

Interieuradviseur

(m/v/x)

Olen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Interieuradviseur.</p><p>Je zal instaan voor;</p><ul><li><p>Collega's ondersteunen met technisch advies en productkennis tijdens het verkoopproces</p></li><li><p>Samen met klanten ontwerpen verfijnen en aanpassingen correct verwerken</p></li><li><p>Proactief meedenken en oplossingen voorstellen nog voor uitdagingen ontstaan</p></li><li><p>Projectdossiers nauwkeurig opvolgen en zorgen voor een vlotte interne communicatie</p></li></ul>

10/03/2026

Productieplanner

(m/v/x)

Breendonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Productieplanner stel je de dagelijkse en wekelijkse productieplanning op voor meerdere productielijnen. Je vertaalt orders, voorraad en capaciteit naar een effici&euml;nte planning en stuurt bij waar nodig. Je zorgt voor een goede afstemming tussen productie, logistiek en andere betrokken afdelingen.</p><p>Taken:</p><ul><li><p>Opstellen en opvolgen van de productieplanning</p></li><li><p>Monitoren van capaciteit en prestaties vs. planning</p></li><li><p>Optimaliseren van batchgroottes, sequencing en change-overs</p></li><li><p>Beheer van de planningstool en masterdata</p></li><li><p>Leiden van de dagelijkse ochtendmeeting met teamleiders</p></li><li><p>Bewaken van materiaalbeschikbaarheid</p></li><li><p>Samenwerken met operations, logistiek, aankoop en customer service </p></li></ul>

10/03/2026

Verkoopsadviseur

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Verkoopsadviseur.</p><p>Je zal instaan voor;</p><ul><li><p>Klanten ontvangen en hun wensen vertalen naar een concreet en stijlvol voorstel</p></li><li><p>Creatieve ontwerpen uitwerken die aansluiten bij de verwachtingen van de klant</p></li><li><p>Een eigen klantenbestand opvolgen en zorgen voor een professionele service</p></li><li><p>Advies geven over materialen, trends en kwalitatieve oplossingen</p></li><li><p>Actief meedenken over commerci&euml;le opportuniteiten en resultaten behalen</p></li></ul>

10/03/2026

Verkoopsadviseur

(m/v/x)

Olen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Verkoopsadviseur.</p><p>Je zal instaan voor;</p><ul><li><p>Klanten ontvangen en hun wensen vertalen naar een concreet en stijlvol voorstel</p></li><li><p>Creatieve ontwerpen uitwerken die aansluiten bij de verwachtingen van de klant</p></li><li><p>Een eigen klantenbestand opvolgen en zorgen voor een professionele service</p></li><li><p>Advies geven over materialen, trends en kwalitatieve oplossingen</p></li><li><p>Actief meedenken over commerci&euml;le opportuniteiten en resultaten behalen</p></li></ul>

10/03/2026

Teamleader Productie

(m/v/x)

Paal, BE

Vaste job

Namiddag

<p>Als <b>Teamleader Productie</b> ben jij de persoon die het productieteam aanstuurt in de poedercoatafdeling. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet wat hij moet doen, dat de planning gevolgd wordt en dat het werk veilig en correct uitgevoerd wordt.</p><ul><li><p>Je stuurt elke dag het team aan dat werkt aan de poedercoatlijn</p></li><li><p>Je zorgt dat iedereen weet wat ze moeten doen en dat het werk vlot vooruitgaat</p></li><li><p>Je volgt de <b>planning</b> op en past aan waar nodig</p></li><li><p>Als jouw verantwoordelijke er niet is, maak jij de planning op</p></li><li><p>Je controleert of het werk <b>goed en veilig</b> gebeurt</p></li><li><p>Je kijkt na of de coating goed is aangebracht: juiste laagdikte, kleur, hechting, afwerking</p></li><li><p>Je helpt jouw teamleden op weg: nieuwe mensen inwerken, uitleg geven, begeleiden</p></li><li><p>Je denkt mee na over verbeteringen en geeft problemen of storingen door</p></li><li><p>Je springt zelf bij wanneer iemand afwezig is (bv. poederspuiter, procesoperator)</p></li></ul>

10/03/2026

AGO Chemicals: E&I Technieker

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Je voert inspecties en preventief onderhoud uit aan productie-installaties en infrastructuur, zowel elektrisch als mechanisch.</p></li><li><p>Je maakt een eerste analyse bij pannes &ndash; zowel elektrisch als op vlak van automatisatie.</p></li><li><p>Je werkt aan en onderhoudt uiteenlopende installaties, zoals weegapparatuur, meetinstrumenten, aandrijftechnologie, PLC's, visualisatiesystemen en communicatieapparatuur.</p></li><li><p>Je installeert, moderniseert, depanneert en herkalibreert toestellen en instrumentatie.</p></li><li><p>Je superviseert onderhouds- en herstelwerken die door externe partijen worden uitgevoerd.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat alle benodigde onderdelen en materialen tijdig beschikbaar zijn voor onderhoud en dagelijkse werking.</p></li><li><p>Je regelt de aankoop van materialen volgens het afgesproken proces binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je voert je taken uit met aandacht voor kostenbeheersing, veiligheid en kwaliteit.</p></li><li><p>Je registreert nauwkeurig alle uitgevoerde werkzaamheden in het maintenance management systeem.</p></li><li><p>Je respecteert de bedrijfsspecifieke instructies en draagt actief bij aan het melden en oplossen van onveilige situaties.</p></li></ul>

10/03/2026

AGO Chemicals Teamleader Kaai

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als teamleader sta je in voor het operationele verloop van de terminals. Je neemt in deze functie de operationele verantwoordelijkheid op de kaai en stuurt verschillende dokwerkers aan.<br/><br/>Taken en verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Je stuurt havenarbeiders (+/- 15 personen) aan volgens de geldende regelgeving aangaande havenarbeid.</p></li><li><p>Je bent mee verantwoordelijk voor de uitvoering van de onderhoudsprogramma's van kaaimateriaal en gebouwen, wat zowel het preventief als curatief onderhoud omvat.</p></li><li><p>Het plaatsen van een opstelling en voorbereiden van rollend materieel.</p></li><li><p>Je hebt aandacht voor en controleert de veiligheid en duurzaamheid van de operaties.</p></li><li><p>Je communiceert en stemt regelmatig af, op een correcte manier met de Terminal Manager, collega's van de planning, scheepsbemanning en met andere teamleaders teneinde continu&iuml;teit van de operaties te garanderen.</p></li></ul>

10/03/2026

Verkoopsadviseur

(m/v/x)

Schoten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Verkoopsadviseur.</p><p>Je zal instaan voor;</p><ul><li><p>Klanten ontvangen en hun wensen vertalen naar een concreet en stijlvol voorstel</p></li><li><p>Creatieve ontwerpen uitwerken die aansluiten bij de verwachtingen van de klant</p></li><li><p>Een eigen klantenbestand opvolgen en zorgen voor een professionele service</p></li><li><p>Advies geven over materialen, trends en kwalitatieve oplossingen</p></li><li><p>Actief meedenken over commerci&euml;le opportuniteiten en resultaten behalen</p></li></ul>

10/03/2026

Verkoopsadviseur

(m/v/x)

Drogenbos, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Verkoopsadviseur.</p><p>Je zal instaan voor;</p><ul><li><p>Klanten ontvangen en hun wensen vertalen naar een concreet en stijlvol voorstel</p></li><li><p>Creatieve ontwerpen uitwerken die aansluiten bij de verwachtingen van de klant</p></li><li><p>Een eigen klantenbestand opvolgen en zorgen voor een professionele service</p></li><li><p>Advies geven over materialen, trends en kwalitatieve oplossingen</p></li><li><p>Actief meedenken over commerci&euml;le opportuniteiten en resultaten behalen</p></li></ul>

10/03/2026

Verkoopsadviseur

(m/v/x)

Nossegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Verkoopsadviseur.</p><p>Je zal instaan voor;</p><ul><li><p>Klanten ontvangen en hun wensen vertalen naar een concreet en stijlvol voorstel</p></li><li><p>Creatieve ontwerpen uitwerken die aansluiten bij de verwachtingen van de klant</p></li><li><p>Een eigen klantenbestand opvolgen en zorgen voor een professionele service</p></li><li><p>Advies geven over materialen, trends en kwalitatieve oplossingen</p></li><li><p>Actief meedenken over commerci&euml;le opportuniteiten en resultaten behalen</p></li></ul>

10/03/2026

AGO Construct: CNC Machinebediener

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Heb jij een passie voor houtbewerking en werk je graag met moderne computergestuurde machines? Voor een gespecialiseerd interieurbouwbedrijf dat maatwerk realiseert voor woningen, kantoren, winkels en horecazaken zoeken wij een <b>CNC machinebediener houtbewerking</b> voor het atelier.</p><p>Je komt terecht in een modern productieatelier waar maatmeubilair wordt vervaardigd met behulp van een computergestuurd machinepark en hoogwaardige materialen.<br/><br/><br/><b>Jouw takenpakket omvat onder andere:</b></p><ul><li><p>Bedienen van CNC-machines voor het bewerken van houten en plaatmaterialen</p></li><li><p>Opstarten en opvolgen van productieprocessen (preproductie en serieproductie)</p></li><li><p>Uitvoeren van machinale bewerkingen zoals frezen, boren, snijden en schaven</p></li><li><p>Instellen van bewerkingsparameters en controleren van snelheid, voortgang en doorvoer</p></li><li><p>Correct positioneren en opspannen van werkstukken in de machine</p></li><li><p>Controleren van geproduceerde stukken op kwaliteit en afwerking</p></li><li><p>Monteren, afstellen en vervangen van snijgereedschappen</p></li><li><p>Detecteren van storingen en kleine technische aanpassingen uitvoeren</p></li><li><p>Registreren van productiegegevens en kwaliteitscontroles</p></li><li><p>Uitvoeren van preventief en correctief basisonderhoud aan machines</p></li></ul>

10/03/2026

Lijnverantwoordelijke - 2 ploegen

(m/v/x)

Appelterre-Eichem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>Opstarten, ombouwen en afsluiten van de productielijn</p></li><li><p>Opvolgen van het productieproces en ingrijpen bij storingen</p></li><li><p>Bewaken van kwaliteit, veiligheid en hygi&euml;ne op de werkvloer</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van de taken op de productielijn</p></li><li><p>Aansturen en ondersteunen van medewerkers aan de lijn</p></li><li><p>Eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen binnen het team</p></li><li><p>Bestellen en controleren van de nodige grondstoffen</p></li><li><p>Meewerken aan de productielijn wanneer nodig</p></li></ul>

10/03/2026

AGO Construct: Schrijnwerker Atelier & P...

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een klant in <b>Geel</b>, gespecialiseerd in <b>high-end interieurschrijnwerk en maatwerkinterieurs</b>, zijn wij op zoek naar een <b>gemotiveerde schrijnwerker</b> die zowel in het atelier als op de werf wil werken.</p><p>Samen met je collega's sta je in voor het produceren en plaatsen van maatwerkinterieurs. De elementen die in het atelier worden gemaakt, plaats je nadien mee bij klanten op verschillende werven.<br/><br/>Als schrijnwerker werk je zowel in het atelier als op verplaatsing.</p><p><b>Jouw takenpakket omvat onder andere:</b></p><ul><li><p>Bewerken en vervaardigen van maatwerkinterieur in het atelier</p></li><li><p>Werken met verschillende houtbewerkingsmachines</p></li><li><p>Monteren en plaatsen van interieurelementen op werven</p></li><li><p>Correct lezen en interpreteren van technische plannen</p></li><li><p>Zorg dragen voor een nauwkeurige en kwalitatieve afwerking</p></li><li><p>Samenwerken met collega's om projecten correct te realiseren</p></li></ul><p>De werven bevinden zich voornamelijk in <b>Antwerpen, Vlaams-Brabant en Limburg</b>. Sporadisch kunnen projecten ook verder gelegen zijn (bijvoorbeeld kustregio of Nederland).</p><p>Je werkdag start tussen <b>06:30 en 07:30</b> op het depot in <b>Geel</b>.</p><ul><li><p>Atelierdagen: stabiele werkuren</p></li><li><p>Plaatsingsdagen: einduur tussen <b>16:00 en 18:00</b></p></li></ul>

10/03/2026

Verkoopsadviseur

(m/v/x)

Berg (Bt.), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Verkoopsadviseur.</p><p>Je zal instaan voor;</p><ul><li><p>Klanten ontvangen en hun wensen vertalen naar een concreet en stijlvol voorstel</p></li><li><p>Creatieve ontwerpen uitwerken die aansluiten bij de verwachtingen van de klant</p></li><li><p>Een eigen klantenbestand opvolgen en zorgen voor een professionele service</p></li><li><p>Advies geven over materialen, trends en kwalitatieve oplossingen</p></li><li><p>Actief meedenken over commerci&euml;le opportuniteiten en resultaten behalen</p></li></ul>

10/03/2026

PROCESOPERATOR

(m/v/x)

Koningshooikt, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Je stelt machines af en bouwt ze om, co&ouml;rdineert en ondersteunt je collega's aan de productielijn en zorgt voor een goede werkverdeling. Daarnaast bewaak je de kwaliteit volgens normen zoals IFS, BRC en HACCP. <br/>Bij storingen ga je op zoek naar de oorzaak, probeer je ze zelf op te lossen en ondersteun je de techniekers.</p>

10/03/2026

Sanitair Installateur

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p align="LEFT">Voor onze klant uit Hoogstraten, gespecialiseerd in grote en kleine technische installaties, zijn wij op zoek naar een sanitair installateur. </p><p align="LEFT"></p><p align="LEFT">Als sanitair installateur ben je verantwoordelijk voor het plaatsen, onderhouden en herstellen van sanitaire installaties bij klanten. Je zorgt voor een correcte montage van alle nodige leidingen, toestellen en voorzieningen, met aandacht voor kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.</p><p align="LEFT"></p><p align="LEFT">Jouw takenpakket omvat onder andere:</p><p align="LEFT"></p><ul><li>Installeren van sanitaire voorzieningen zoals toiletten, baden, douches, wastafels en keukenkranen</li><li>Aanleggen en aansluiten van aan en afvoerleidingen, waterverzachters en regenwaterinstallaties</li><li>Plaatsen van verwarmings- en watervoorzieningssystemen (bv. boilers, warmtepompen of combiketels)</li><li>Opsporen en verhelpen van lekkages, verstoppingen en andere technische storingen</li><li>Testen, controleren en in gebruik stellen van sanitaire installaties</li><li>Werken volgens veiligheidsvoorschriften en geldende technische normen</li></ul>

10/03/2026

Office Manager Verzekeringen - Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Leidinggeven aan een kantoor en het team van klantenadviseurs, met als doel de klantenportefeuille (pro)actief uit te bouwen.<br/><br/>Klanttevredenheid bewaken door kwalitatief advies te garanderen en commerci&euml;le opportuniteiten te benutten.<br/><br/>Inspirerend en motiverend coachen van collega's met focus op klantgerichtheid.<br/><br/>Het kantoor vertegenwoordigen in de regio en de zichtbaarheid van de organisatie versterken.<br/><br/>Doelstellingen realiseren door het team te begeleiden, regelmatige feedback te geven en teammeetings te organiseren.<br/><br/>Samenwerken met de ClusterManager om de werking en commerci&euml;le resultaten te optimaliseren.</p>

10/03/2026

AGO Construct: Projectleider Aluminium (...

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een technisch sterke projectleider met interesse in aluminium buitenschrijnwerk en industriebouw? Werk je graag zowel op kantoor als op de werf en hou je ervan projecten van A tot Z op te volgen? Dan ben jij misschien de projectleider die wij zoeken.</p><p>Voor een gespecialiseerd bedrijf in <b>aluminium gevelsystemen, ramen en deuren voor industriebouw</b> zoeken wij een <b>Projectleider Aluminium</b> die verantwoordelijk is voor de technische uitwerking en opvolging van projecten.<br/><br/><b>Jouw takenpakket omvat onder andere:</b></p><ul><li><p>Technische conceptuitwerking van projecten binnen aluminium buitenschrijnwerk en gevelsystemen</p></li><li><p>Opvolgen van projecten binnen industriebouw van voorbereiding tot oplevering</p></li><li><p>Aansturen van <b>1 &agrave; 2 plaatsingsteams</b> en co&ouml;rdineren van de werkzaamheden</p></li><li><p>Overleg met klanten, architecten en hoofdaannemers</p></li><li><p>Uitvoeren van opmetingen en voorbereiden van de werf</p></li><li><p>Plannen en opvolgen van de uitvoering op de werf</p></li><li><p>Bewaken van kwaliteit, veiligheid en planning</p></li><li><p>Zorgen voor een correcte en kwalitatieve <b>oplevering van projecten</b></p></li><li><p>Rapporteren aan de zaakvoerder over voortgang en planning</p></li></ul>

10/03/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon